U Gory Volchiha
Business hours
24 hours
Directions
Бутовая
1.95 km
157 reviews
September 24, 2024
Живописная, уютная территория. Правда были мы здесь всего несколько часов: арендовали банный домик и беседку с мангалом. Баня с купелью всем понравилась. На втором этаже диваны для отдыха. На первом - большой стол, скамьи, кухонька, туалет.
Посуду обещали, но после напоминания, дали только тарелки и вилки по количеству человек. Посуды для сервировки, губок и моющих средств не было. Бокалы были и чайник. А вот для шашлыка тоже только решетка, нет ни кочерги, ни пульвизатора с водой, уголь свой привезли.
В приципе, мы довольны. На четвёрочку.
Что за проблема такая в Ревде - невозможно нигде арендовать беседку с мангалом. Только гостиницы 🤥 для корпоративных клиентов. А физики - не люди чтоли?
1
January 17
Плюсы
+Баня хорошая.
+Малолюдность (но на то была объективная причина, ГЛК Волчиха не открылся, как планировал и гостей было немного)
+Терпение и отзывчивость управляющего Валерия и охранника Вячеслава( который здесь и швец, и жнец, и вообще 10 в 1). Терпеливо решали возникающие проблемы, которые возникали не только у нас (обе ночи нас топило в санузле), но и других гостей (были свидетелями одного инцидента).
+Дом теплый.
На этом плюсы кончаются.
-Кроме охранника, никакого персонала в отеле нет
-Завтраков, как собственно и пункта питания- нет
-Территория маленькая, парковка крошечная
-Развлечений нет. Кроме бани и пожарить шашлык заняться больше нечем. Если вы не катаетесь( нам приходилось ездить на Пильную), больше суток здесь делать нечего.
-Хамство и отсутствие клиентоориентированности у Юрия. Нам было отказано в возврате денежных средств, хотя мною было озвучено, что в приоритете у нас гора Волчиха, для этого и бронировали дом. Но, когда мы были в пункте проката, при нас молодым людям вернули деньги и они уехали на Ежовую. Если бы нам вернули, мы бы тоже уехали на Пильную, а не мотались туда с Волчихи.
Резюме.
Зимой, если вы не катаетесь, делать здесь абсолютно нечего, кроме как употреблять определенные напитки, что мы и наблюдали двое суток. Ну а что оставалось делать гостям, которые так же, как и мы обломались с планами на ГЛК? А то, что люди бронировали жилье именно по этой причине, мне подтвердили все проживающие, а не как меня пытался убедить Юрий, что у них и помимо горы есть чем заняться и поэтому возврат невозможен. Как оказалось, очень даже возможен. Еще недавно, судя по отзывам, здесь был и сервис, и персонал, и еда. Куда все подевалось то?
1
January 6
Хотели отдохнуть в этом отеле, но отдых не сложился. Бронировала номер в отеле на 2 дня, по приезду сказали, что весь отель сняли и заселим вас в дом, сначала обрадовались, но заехав были в шоке! Такой антисанитарии я давно не встречала, на лестницах паутина, лестница опасная, с детьми лучше в дом не заселяться, в каждом углу грязь, посуда грязная, чайник вообще отдельная история, как из такого чайника можно пить? Была с двумя маленькими детьми, пришлось после первой ночи собраться и уехать, тк не приятно находиться в такой грязи. Утром ждал еще один сюрприз, кафе в отеле нет, нужно было срочно ехать и искать где можно накормить детей, нашу машину перекрыли гости отеля, которые гуляли до утра и до них было не дозвониться, спустя час получилось уехать. К гостям вопросов нет, тк оказалось ставить так машины им сказали сотрудники отеля. Парковка очень маленькая, совершенно не рассчитана для такого количества гостей. Цена абсолютно не соответствует качеству и сервису данного отеля, не рекомендую сюда ехать, если не хотите портить себе отдых.
2