U kuma
244 reviews
March 24
Автомеханик встретил меня очень дружелюбно и с удовольствием ответил на все вопросы. Обслуживание на высшем уровне: мастер внимательно выслушали мои пожелания и обозначили все возможные варианты ремонта.
Работу выполнили быстро и качественно. Я обратился с поломкой, которая беспокоила меня долгое время, и ребята из «У кума» смогли её решить. Мне рассказали о проведенных работах и даже предложили несколько рекомендаций по обслуживанию автомобиля в будущем.
Также хочется отметить приемлемые цены — за предоставленное качество я готов заплатить. Я остался очень доволен результатом и общением с командой.
Однозначно рекомендую автосервис «У кума» всем, кто ищет надежное и эффективное решение для своей машины. Вернусь сюда снова, если возникнет необходимость! Недавно обратился в автосервис «У кума» и хочу поделиться своим опытом.
December 5, 2024
12 лет езжу 2 раза в год на шиномонтаж. Отдельное спасибо сотруднику Владимиру - индивидуальный подход каждо е посещение, о,ешь аккуратно обрабатывает диски (они старые, требуют обработки), часто даёт дельные советы в сопут твующих областях (подвеска и прочее)
2
1
March 11
Пригнал машину со стучащим мотором на диагностику и по возможности последующий ремонт. Изначально разговор был, что в течение недели моторист её посмотрит. Звонил ему, заезжал лично, он мне рассказывал басни про токарей, про то, что вот-вот возьмется её собирать. Прошло 2 месяца, он мне показывает мой коленвал на столе, а под капотом ремень грм натянут, , в картере старое масло, болты поддона в грязи годовалой давности.
Ошибаться можно, врать - нельзя.
PS: кому интересно, в другом авто сервисе разобрали, оказалось, пробило прокладку под гбц, работы только по голове, цена вопроса 425500 с запчастями.
March 9
Отличный СТО. Отличные сотрудники. Отдельное спасибо Энверу (сход-развал), всегда приветлив и знает свою работу. Рекомендую! Большая просьба к руководству, запретить сотрудникам курить в боксах.
February 7
Хуже сервиса в городе не знаю, клиентоориентированность -0 . Мастера будто из с компании brabus перевели только знания забрали. Готовы только жиги с радостью ремонтировать. И даже в экстренной ситуации вас пошлют на … сталкивался раз 5
1
1
March 16, 2024
Спасибо, тем людям, кто открыл и является руководителем этого СТО!!!
Обслуживаю машину не первый раз.
Очень удобно, что можно записаться по телефону, выбрать удобное время для посещения, приехать в установленное время и не ждать специалиста. Я очень рада, что здесь ценят время клиента!
Особенно хочется отметить:
1. возможность приехать в субботу и воскресенье
2. человеческое отношение мужчин-специалистов при ремонте и консультаций с машиной. Например, мне в магазине продали не ту деталь, специалист СТО мне спокойно объяснил, какая именно нужна, почему это важно, на что необходимо обращать внимание при приобретении и т.д., что позволило мне быстро осуществить обмен и вернувшись на СТО мне произвели ремонт машины.
Спасибо большое! Рада, что вы есть)
2
4
March 12
БМВ Х5, подтекало масло через прокладку поддона, купил прокладку, приехал, поменяли.
Взяли 22.000
До данного СТО расход был примерно литр масла на 1.000 км.
После 'ремонта', расход масла 3 литра на 200км
February 26
вообще крутые ребята работают, спустило как-то колесо на десяточке, так они его туда сюда и накачали по-быстрому, еще тасол бесплатно подлили
не место, а сказка
July 10, 2024
08.07.24 ночью сломалась машина на трассе М-4. Эвакуатором оттащили машину в ближайший сервис. Посмотрел по отзывам вроде бы автомастерская "У кума" показалась мне не плохой. Утром чинить отказались. Сказали работают только по записи, хотя работники сидели и нечего не делали. Выпросил измерить давление топлива, я думал поломка в топливном насосе, работники не горели желанием что-либо делать. Все же давление измерили. Оказалось низким. Деталь заказывать отказались. Нашел сам на Авито. Заменить отказались. Опять, сказали через диспетчера и через запись. Ближайшая запись через 3 дня. Сказали могут выдать мне инструмент что бы я сам заменил. Не советую сервис. Персонал цены себе не сложат.
4
March 13
Не всегда бывает возможность попасть в данное место по срочной поломке. Качество ремонта хорошее,цены средние
November 3, 2024
Решил сделать тут подвеску, собрали шаровые на сварку! Не закрепили подкрылок в результате чего он пришел в негодность. После такого ремонта нужно ремонтировать машину
3
June 11, 2024
Главное правильно обрисовать проблему = сделают быстро и качественно! Обслужиааюсь в этом автосервисе с 2011 года 🥰
Автомобили на обслуживание привозила разные от ВАЗа+УАЗа до VOLVO и японцев
3
3
October 17, 2024
Рекомендую. Мастер Илья хороший специалист, моторист. Все подсказал, про болячки машины рассказал👍
1
August 23, 2024
Ужаснейший сервис , оставил машину на ремонт , вышел вызвать такси , диспетчер спрашивает: цену ремонта с вами согласовывать или сразу ремонтировать , говорю да конечно согласовать, через минуту выходит и говорит мастер отказывается делать вашу машину 😂 ну ничего более тупее и глупее я не слышал , даже не приближайтесь к этим «мастерам»
4
1
November 8, 2024
Де лал диагностику, внимательный парнишка всё просмотрел подёргал рассказал показал , приеду на замену после покупки запчастей.
November 10, 2024
Обдираловка. Желание лишь н акрутить по максимуму ценник за счёт доп услуг, однозначно ещё раз не обращусь остались самые неприятные впечатления
2
April 8, 2024
Работой данного сервиса доволен. Мастер дело свое знает. Сработал быстро, врод е качественно. Ездию неделю. Претензий нет. Рекомендую. Цены дешевле чем у конкурентов.
1
1
April 14, 2024
Ремонтирую тут свои автомобили Нива, доволен работой мастера Алексея.
При необходимости можно купить запчасти у них на месте, мало кто в городе берется за ремонт Нивы, но тут выполняют все виды работ.
3
3
March 9
Обслуживали рабочий автомобиль. Мастер с задачей справился на отлично
August 26, 2024
Позвонил спросил за цену, назвал что надо поменять, мне сказали цену не назовем так и ещё подумаем стоит ли браться за Ситроен!! Работа простая по ходовке по мелочи поменять, я в шоке
3
1
November 21, 2023
Предварительно все можно уточнить по телефону и за писаться на удобное для себя время.
Специалисты квалифицированные. Все работы производят в оговорённые сроки.
Есть возможность оплаты через онлайн терминал - картой.
Большой ассортимент запчастей в наличии.
1
2
May 10, 2024
Самый лучший автосервис) Мастера честные, не обманывают, делают отлично! Раньше машину делала раз в квартал, здесь теперь делаю раз в год!
1
4
February 4
Обслуживание на высшем уровне . Быстро, четко и по факту !
1
September 2, 2024
Хороший сервис, всегда помогали каждый раз все хорошо, но некоторых специалистов просто нет, надо звонить узнавать
1
1
August 10, 2023
если честно- думал будет хуже... однако, пообщавшись с начальницей ( оплату нужно було провести по безналу) , немного отлегло- чувствовалась хватка, владение ситуацией и понимание происходящим.... пока подписывали документы нас уже ожидал мастер с запчастями, которые нужно было заменить.... впечатлило.... да ещё и замена гранаты, тормозных колодок и замена масла за 40 минут.... сначала не поверил, но.... мастер молодец,всё чётко, быстро, без лишних движений было сделанно, ещё успел по ходовой подсказать)) , РЕКОМЕНДУЮ
2
May 4, 2024
Выражаю благодарность мастеру Исхану за быстрый и качественный ремонт моей Джаз-Хонды. Для хромающего пенсионера это важно. Удачи фирме !
3
3
October 25, 2023
Отличный автосервис!! Пользуюсь их услугами не в первый раз, всег да всё на высоком уровне. Мастера очень добросовестные ребята, делают всё на совесть, как для себя!!
1
September 20, 2023
Безответная работа персонала. Договорились с мастером (электриком) , что привезу машину на ремонт к 9.00(специально уточнила),в итоге приезжаю - мастера нет, трубку не берет, и на это время записан другой человек(как сказала диспетчер), простояла полчаса - обратной связи 0, и уехала.
Позже мастер объявился часа через полтора как ни в чем не бывало.
Просто слов нет) не советую)
5
3
May 9, 2024
Отличный сервис!
Вежливый оператор, ребята компетентные, лишнего не навя жут. Обслуживаем 3 машины
Рекомендую!
3
3
December 2, 2023
Посоветовали мастера Олега для диагностики и проверки сход-развал.
Отличный специалист, быстро и качественно, оплата через кассу и никаких дополнительных услуг не навязывается
1
May 25, 2023
Отличное СТО,хорошие мастера.Ремонт качественно проводят,удобное местоположение.Есть даже необходимые запчасти и детали в продаже.Вмем рекомендую этот автосервис
3
2
June 7, 2024
Заезжал к ребятам для поклейки колеса , быстро за 10 мин сняли поклеили поставили обратно , все классно
2
September 9, 2024
Хороший сервис. Грамотные мастера. Особенно реком ендую Игоря.
August 6, 2024
Делали ремонт машины осталась довольна работой мастера моториста. Рекомендую сервис!
1
May 28, 2024
Делала несколько машин в данном автосервисе, по коробкам специалисто в нет, поэтому минус звезда. И необоснованно большая очередь
3
March 12, 2023
Являюсь клиентом уже много лет, качество работы на уровне, хочу выделить мастера Сергея, очень грамотный и опытный сотрудник! Серьезно подходит к делу. Цены адекватные. Много чего есть в наличии по запчастям.
3
1
November 17, 2024
Адекватный ценник. Нормальные специалисты.
April 16, 2022
Мы всей семьей уже много лет обслуживаемся в автосервисе.Там работают действительно мастера своего дела с высокой квалификацией,умные и талантливые ребята.Качество обслуживания на высоком профессиональном уровне,замечательный персонал,чуткие и отзывчивые люди.Очень рекомендуем всем обращаться к профессионалам в этот автосервис!
7
3
December 28, 2023
Помогли в только сдесь. Сломался в дороге, по всему городу не нашлось ни одного сто .( обращался кажется в 7 сервисов и гаражных специалистов штук 5)
1
July 6, 2023
Отличный сервис с отличными мастерами. Езжу не первый раз в данный сервис, обслуживать фокус 3, всегда все на высшем уровне.
И ТО и ремонты и шиномонтаж езжу сюда
2
September 26, 2023
Странный сервис, обратился по замене ремня навесного оборудования на автомобиле ПЕЖО, получил отказ. Пежо не делаем, сказала женщина по телефону. Видимо решили тоже санкции ввести против Франции.
5
April 10, 2024
Быстро дёшево качественно, нужно записываться заранее, мастера хорошие добрые
1
3
February 14, 2024
Отличный сервис, парни много чего знают и умеют, по цене отлично, качество на высоте
2
2
November 5, 2023
Хороший сервис, была у мастера Александра, всё подсказал, рассказал, ремонт был произведён, все проблемы моей машины были решены.
4
January 19
Адекватные цены, хорошо общаются
May 1, 2024
Не понятно где и как записаться, подъезд не очень удобный 🤔 администрации даже не найти на терр итории.
3
March 12
Сход развал делают отлично!!!!
February 18, 2023
Лучший автосервис!!! Во всех автосервисах Батайска нам отказывали. И только здесь помогли и спасли. Спасибо вам огромное. Всем советую эту мастерскую. Работают профессионалы!
3
November 12, 2022
Я не знаю как работают мастера, потому что до этого сервиса я не доехал. Я понял что я туда не поеду, ещё на стадии разговора по телефону. Меня практически сотрудница послала на три буквы. Лишь потому что я захотел узнать точное время, когда мне приехать и когда будет свободное время. Честно сказать, я уже отвык от подобного отношения и подобного хамства.
Я надеюсь что руководство, если оно вообще есть, и ему уж не совсем наплевать, такого сотрудника уволит. Потому что вы сегодня потеряли не одного клиента. Я вас не порекомендую никому и никогда.
Ну а если вы конечно смотрите с позиции у нас всё нормально, люди едут, бабосы капают, пошёл вон, если что то не нравится. Удачи вам)
9
3
March 31, 2023
Виды обслуживания разные. Специалисты зна токи своего дела. Расценки ремонта умеренные. Ожидание практически нет, приём ведётся по записи. Менял задние стойки, сделано на пять!
1
1