U Palycha
89 reviews
March 1
На днях зашла в магазин у "Палыча" и была неприятно удивлена, что там в очередной раз поменялись продавцы. Периодически заходила до этого, там был хороший продавец, всегда расскажет по ассортимент, ответит на вопросы, посоветует, что купить. Сейчас, снова новые люди, " которые слабо знают продукцию.Почему, так часто меняют продавцов? На полу, в зале, увидела таракана. В такой антисанитарии, продаются, товары" от Палыча"? Живу рядом поэтому, обратила, ранее, внимание, почти целый месяц, в декабре простояло, разбитое стекло, в двери магазина. Неужели, нельзя было, вовремя поменять? В любой момент, стекло могло посыпаться, и поранить посетителей, не говоря уже о внешнем виде. Исходя, из выше сказанного, считаю, что, руководитель магазина, таким своим отношением, обесценивает, сам "бренд", фирменных магазинов "У Палыча".
1
1
March 31
Очень вкусные торты!
Выбора оооочень много.
Обслуживание на высшем уровне.
В магазине всегда чисто, приятно заходить.
Всем рекомендую!!!
1
March 10
Цена на продукцию, сильно завышена. К сожалению, в этом магазине, не всегда соблюдается температурный режим, в холодильниках. А это, очень серьёзно, для скоропортящихся продуктов. Говорю это, с уверенностью, так как проработала, в этом магазине, достаточно долго. Приведу пример. Летом 2024 года, закончился фреон в кондиционере, он перестал работать. Градусник, в помещении "зашкаливал", холодильники работали в режиме +13, +16C,вместо положенных от +3 до +7C. Руководителя, сразу об этом известили. Продолжительное время, руководитель не реагировал, хотя, ему регулярно сообщали и высылали фото, что температура в холодильниках, намного больше нормы и срочно, нужно решать вопрос,иначе могут быть серьёзные последствия. Через месяц с "лишним", он соизволил наконец, заполнить фреоном кондиционер. Все это время, продукция хранилась, при завышенной t. И впоследствии, продавалась. Делайте, выводы сами. ИП, оформлено на Кайнова, но фактически, во многом управляет его жена. Эта женщина, очень склочна и " токсична". На элементарный вопрос по работе, может написать 130 смс и "голосовых". Я не преувеличиваю, считала. Может писать часами. В этих "голосовых", какие-то гадости, ею же выдуманные, якобы о тебе, лживые обвинения, скрытые оскорбления. Считаю, что такое, не совсем адекватное поведение, неприемлемо, даже для рядового сотрудника. Быть таким руководителем, вдвойне ужасно. Поэтому, там часто меняются продавцы. Такую моральную обстановку, тяжело выдержать. Как бы ты хорошо ни работал, всегда шёл навстречу просьбам руководителя, у этих людей, Кайнова и его жены, это никогда не оценится. При увольнении, вы своих заработанных денег, не увидите. Они, бессовестно их "прикарманят". И это было, не только со мной.Уже знаю, точно. Также, Кайнова, терпеть не может курских жителей,не раз об этом заявляла. Иметь, с магазина в Курске, не малую прибыль и так негативно, относится к местным жителям... У этих работодателей, приветствуются лицемерие и двуличие. Прежде, чем идти туда работать, задумайтесь. Слово-порядочность, этим людям, незнакомо.
1
1
March 31
Шикарный магазин, всегда все свежее, большой ассортимент!
Отдельное спасибо Юлии, всегда помогает подобрать все самое вкусное! 🌹
1
March 31
Всегда вкусная и свежая выпечка. Отдельно хочу отметить продавца Юлию. Отзывчивая девушка всегда подробно расскажет,покажет.
1
March 31
Отличный ассортимент, большой выбор
Благодарю девочек за хорошее обслуживание
Рекомендую магазин 👍
1
November 26, 2024
Последний раз,была разочарована.
Брала пироженые по акции.Цены проверяли трижды.Толи девушка неопытная,Толи касса барахлила,мне трижды озвучивали разную цену.Я уже собиралась уходить,но произошло чудо и мне отпустили товар по заявленной на ценнике цене.
Снимаю звезду за неприятный случай
November 23, 2024
Так себе магазинчик.Цены высоковаты.Часто не бывает в наличии то,что необходимо.Продавцам желаю получше следить за чистотой в магазине и за сроками годности продукции.
January 23, 2024
Заказывала к мероприятию набор пирожных через интернет-магазин с экспресс доставкой. Заказ оформила за 3 часа до мероприятия (на сайте обещано доставить заказ не позднее 2х часов после оформления). Прошло часа полтора, заказ должен по идее уже ехать ко мне, но выясняется, что их наемный доставщик все перепутал и никто никуда не едет. До мероприятия полтора часа. Я предлагаю менеджеру урегулировать вопрос, вызвать такси за счет их компании и доставить мне мой заказ. На что менеджер мне заявил, что компания запрещает это делать. Мне лишь предлагают отменить заказ и оформить его заново. Но так как доставка у них в течение 2х часов, а начало моего мероприятия через полтора, то я не хотела рисковать и настаивала на том, чтобы компания оплатила мне доставку за свой счет, а потом бы выясняла отношения со сторонней организацией (с которой у них заключен договор между прочим) и их курьером. Опять мне отказали. В конечном итоге мне пришлось отменить заказ. При этом, в разговоре с менеджером, я отметила, что расскажу об этой ситуации в отзывах, чтобы люди знали, что им просто могут не привезти заказ в течении 2х обещанных часов. Повторюсь, в моем случае пирожные мне были нужны к мероприятию.
Далее мне звонит управляющий по городу Курск, и просит не оставлять негативные отзывы в интернете, а предлагает вместо этого написать обращение на их сайт для урегулирования ситуации. Я же предложила ему решить мою проблему здесь и сейчас, и я вообще никуда не напишу. Например, оплатить мне доставку моего заказа. Но мне снова отказали, решения никакого не предложили, компенсации тоже. Вместо этого начали давить на жалость, говоря что магазин в Курске и так на грани закрытия и этот отзыв негативно на них скажется. А то что они мне срывают мероприятие, всем все равно. Цена вопроса вызова такси - 300 рублей. И все было бы в порядке. Но увы, компания предпочла получить негативный отзыв)
Не советую связываться с этой компанией, особенно, если заказ нужен к определенному времени. Могут просто не привезти и вы будете вынуждены экстренно искать выход из ситуации, как это делала я.
3
3
June 10, 2023
Качество товара всегда на высшем уровне. Можно даже не бояться брать товары со скидкой 25% именно этого производителя. Знакомы с маркой У Палыча ещё с Москвы. На каждом товаре код-паспорта качества, чего можно только желать другим производителям. Ну а если нужно свежее, то поставки в понедельник и четверг, а также есть предварительный заказ на сайте и доставка прямо с сайта (правда цена будет выше, чем на полке в магазине). Магазин в Курске расположен в хорошем месте. Частенько посещаем и каждый раз остаемся довольными.
4
1
September 24, 2023
магазин расположен в самом центре города.Приятная атмосфера , дружелюбный персонал ! Моя сестренка очень любит торты от Палыча , приобрела по ее рекомендации мужу на день рождение ! Еще не пробовали , отзыв дополню
1
February 13, 2024
Не плохой магазинчик. Заходить приятно. Оформление, чистота, обслуживание на уровне. Торты у Палыча-это торты у Палыча! В хорошем смысле. Жаль цена высокоаата.
3
3
December 7, 2023
Хороший магазин, всегда большой выбор продуктов и свежих тортиков. Я очень люблю продукцию этой сети, практически всегда всё есть в наличии.
1
October 6, 2024
Большой ассортимент..не только тортов.но и заморозки.сыр.колбаса. Качество отличное.
1
April 3, 2023
Кондитерской этот магазин не назовешь.Внутри помещения нет присущего запаха вкусняшек.Запаха нет вообще) Чисто,тихо,уныло.Ассортимент скудный,торгуют продукцией с истекающим сроком годности со скидкой в -25%.Консультант мило предложила " подсказать" что - нибудь по товару.Но ,видимо,о действующей акции на замороженные котлеты("1+1") не знает.Дисконтной картой не интересуется,а вот пакет предложила сразу.Если Вы точно знаете,что хотите приобрести из продукции этой ТМ,то можно заскочить.Но на свежесть и эмоции рассчитывать не стоит.
2
5
May 3, 2024
Сегодня день перед пасхой. Магазин как-будто не ожидал, что придут люди что-то покупать. Продавец абсолютно не умеет работать с кассой. Такое чувство, что работает первый день. На каждое действие получает голосовое сообщение ссалгоритмом действий, не спеша прослушивает на весь магазин и пытается что-то сделать. Обслуживание просто никакое.
3
April 3, 2024
Продукция этого производителя внушает доверие. Произвел покупку около 15 тортов, в разное время, разных вкусов. Всё оказались вкусные. Немного дороже чем везде, но это того стоит.
3
1
February 4, 2024
Хороший магазинчик. Иногда захожу. Сосиски киндервюст очень вкусные. Девочки приветливые.
2
1
December 24, 2022
К торговой марке претензий нет! Есть претензия к руководству! Как постоянные покупатели,не успеем привыкнуть к одному консультанту,приходит другой. И каждый рассказывает разное за один и тот же торт! И вопрос к руководству,почему девочки не обучены и неряшливы! Также отказали в доставке,ссылаясь на то что нет времени заниматься этим вопросом и доставки как таковой не существует.
Только портят настроение и бренд "У ПАЛЫЧА" И прошу заметить это мой не первый отзыв об этом магазине… Наверно нужно сразу на горячую линию!!!!!!!
4
2
January 19, 2024
Очень вкусные торты и отличное обслуживание, очень приятные и вежливые продавцы )
1
2
May 29, 2023
Хороший магазин, ассортимент тортов большой, всегда девочкам можно сделать заказ. Спасибо за обслуживание. Всем советую.
2
September 2, 2022
Брала на 1 сентября ребенку тортик в Курском магазине "У Палыча". Цена выше, чем в других магазинах, но он того стоит. Торт вкуса торта, а не приторный химии. Магазинчик чистенький, сделан со вкусом и обслуживание продавца по европейскому стандарту;не навязывает продукцию, но и без вкусняшки не уйдёшь (сладко рассказывает). Я не первый раз уже беру тортики в этом магазине и всегда родня довольна. Поэтому рекомендую. Кстати, не только тортики, там отличные пироги и пироженки.
4
January 1, 2024
Очень вкусные и качественные тортики и пироженые и в принципе все десерты!💗
1
February 8, 2024
Торты очень похожи на домашние. Понравились. И магазин стильный, чистый.
2
2
April 24, 2023
Была покупателем со дня открытия, заказала торт дочери на ДР за 2недели, все согласовали, девочки записали мои контакты. В день рождения звоню узнать пришла ли уже машина, получила ответ что никто его не заказал торта нет. Ни извинения, ни помочь в выборе. Просто свинское отношение, продавца просто равнодушные люди без какого либо воспитания!!!
1
2
August 2, 2024
Вкусные, конечно, торты мммм) вот по цене - дороговато
1
April 25, 2023
Несоответствие между ценой и качеством. Покупала Наполеон торт коржи сухие, крем заварной, не сладкий, цена завышена. Купила пироженные на работу, были не свежие.
1
1
October 17, 2023
Торт там вкусный покупали, Нежный по-моему называется. Похожих тортов не пробовал
January 19, 2024
Очень вкусные торты!!! На любой праздник!!!
2
1
January 25, 2023
В последнее время продукция залеживается и не раз выявляли нарушения санэпидем. Выпечка вкусная, особенно на Пасху, но цены почти как в ЦУМе.
4
1
August 23, 2022
Магазин кондитерских изделий. Выбор есть но, если вы хотите что нибудь интересное, то вряд ли вы это здесь найдете. Всё по классике. Чисто, светло.
1
December 12, 2022
Вкусный ассортимент. Внимательные сотрудницы. Всегда свежая продукция. Рекомендую
4
2
March 20, 2023
Покупала продукцию много раз, всё очень понравилось, особенно торты 🙂
3
3
October 13, 2022
Цена не соответствует вкусу...самый обычный панчо из европы вкуснее... покупала торт манговый- вкус химическиий
2
3
December 3, 2022
Очень вкусные тортики и не только. Чистенько и затишно.Удобное расположение.
3
1
December 25, 2022
Брала постный торт.из всех подобных по городу,тут самый вкусный. + Доставили домой с яндекс курьером)
3
September 3, 2023
Очень дорого, про качество продукции не могу сказать ничего! Жалко денег за обычные продукты.
1
June 6, 2021
Сеть магазинов У Палыча. Сладкие товары пироженые тортик просто супер. Единственное что огорчает что такие классные продукты не во всех магазинах увидишь. Я лично предпочитаю и советую только торты покупать У палыча непожалете.
12
May 21, 2024
Самая вкусная продукция!
1
2
October 3, 2024
Только из-за очень вкусной продукции туда хожу.
1
December 23, 2023
По городу у него лучшая кондитерка!!!!
July 25, 2023
Может и хорошая выпечка ,но мне не особо нравится и дорого
September 16, 2021
Здесь пекут самый вкусный торт в мире!!! Ореховый с безе, типо Киевского торта👍 лучше нигде не пекут, я фанат этого магазина 🔥🔥🔥
7
1
August 22, 2022
А мы брали тортик на 5-ый день, пропитался весь, вкусный такой... Спасибо тебе, Палыч, что ты есть!!!
3
2
February 19, 2024
Самые вкусные тортики.
April 27, 2022
Просто ужас меняют продавцов как перчатки один выходит все рассказывает другая какая та в костюме спортивном розовым с журналом ничего не знает как так меняете вы персоонал позор
2
5
August 8, 2022
Очень разочарована ,всегда любили продукцию от Палыча . Покупала торт ,продавец даже не сказал ,что ему уже 5е сутки .
1
3
July 28, 2022
Продавец , абсолютно не умеет общаться и более того, продала мне просроченные продукты!!! Просто взяли и испортили имя и бренд, своей дешевой ложью
3
1
July 7, 2024
Очень дорого
3
July 22, 2023
Определённо лучшие торты в нашем городе
2
1