Полное несоответствие фото! Деньги вернуть отказываются, придется судиться! Зашли в номер, включили свет и были в ужасе: желтые засаленные стены, ободранная мебель, в жутких пятнах доисторический стул, а на свет радостно побежал ТАРАКАН!
Любопытства ради заглянула в "душ": вонь канализационная, грязь несусветная, освещения считай нет совсем.
Готова была на скромные условия, но никак не на такой откровенный обман и грязь. Пришлось срочно искать другой отель, благо не сезон, но вышло конечно уже незапланированно дороже.
Уборщица, она же администратор, она же отвечает на звонки- хамство редкое еще до заселения, пробовала нас отчитать за то, что мы сами на нашли вход в этот кишлак.
Сейчас пытаемся вернуть деньги, собственник через "администратора" отказал. Буду писать в Роспотреб и суд, потому что совесть хоть какую-то надо иметь
1
Полина К.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Даже не знаю с чего начать..
Хостел, если можно так назвать грязную комуналку в старом доме, ужасный. Прикрепляю фото «ожидание/реальность»
Изначально бронировали комнату на 5 ночей, но увидев это решились остаться только на одну, тк было уже 3 часа ночи когда мы заселились.
Бронировали через сайт Суточно.ру с предоплатой 825₽, по приезду выяснилось, что эта предоплата для отеля значения не имеет и с нас хотели за одну ночь взять 1600₽ - 1100 проживание и 500 поздний заезд, сначала мы согласились и отдали 1100, и на утро при выезде должны были отдать ещё 500₽, а потом я вспомнила про предоплату и началась ругань со стороны "администратора", которая видимо не ладит с математикой, и не понимает, что ещё осталась нам должна 325₽) В итоге, наше проживание вместо 1600₽, вышло почти 2000₽, хотя эта коморка и 500₽ не стоит.
Душ и туалет. В ужаснейшем состоянии, все грязное, прокуренное, запах сигарет сразу прошибает нос, в душевую голыми ногами вставать страшно, потому что слишком грязно, в номере то же самое с чистотой. Кровать в чужих волосах, в пятнах, мебель в комнате разваливается, даже элементарно матрас не удосужились купить по размеру кровати (видно на фото).
В общем, первое впечатление о Питере досадно испорчено, категорически не советуем это место, заплатите больше положенного, будете жить в ужасных условиях и в некомпетентности "администратора"(уборщицы) будете виноваты сами)
2
Григорий Г.
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Из достоинств: удобное расположение, цена (с ценой спорно). Фото не соответствует действительности. Мебель разваливается: в нашем номере шкаф был перекошен, у холодильника отстутствовали "запчасти", сломано бра. Стены зашарпаны. Стиральная машина не работала, утюг работал,но гладить им не возможно из-за сильно загрязненной подошвы. Соседей слышно, как будто они в твоей комнате сидят. Элементарно нет москитных сеток на окнах: были в июне - пришлось покупать фумигатор, иначе ночью забирали комары.