U Viktorovicha
238 reviews
August 21, 2024
Был 21.08.2024г. Мастер, по моему Александр, отличный специалист, отвечал на все вопросы, отработал быстро и качественно.
Теперь что не понравилось:
1. Позвонил, хотел узнать наличие запчастей, ответа не получил, пришлось заказать по интернету, а потом оказалось что они есть в наличии в автосервисе и вообще попросили написать в вацапе что я от них хочу. Написал, не дождавшись ответа со своими запчастями записался на приём.
2. Дисциплина тоже не на уровне, запись на 10-00, приехал пораньше, но видимо зря, заехал где-то через полчаса.
3. Стоимость тормозных накладок 1082 руб., за установку заплатил 1500 руб. Позвонил в автосервис рядом, таже работа 700 руб.???!!!
Ну у кого денег много советую обслуживаться здесь.
1
2
January 30
Хороший сервис, вроде все сделали хорошо, и ценник разумный. Мастер Сергей, все сделал быстро и хорошо, помог разобраться с проблемой утечки антифриза. Оборудование и инструмент, все ест для работы.
September 9, 2024
Отличный автосервис!!! Персонал приветливый и доброжелательный! Если нужны запчасти, то подскажут и посоветуют!!!! Мастера- профессионалы своего дела, знают свою работу!!! Ремонт, мойку автомобиля производят качественно и быстро. Машину ремонтирую всегда в автосервисе У Викторовича! Самое главное не обманывают!!!Советую!!!!
1
1
October 29, 2024
Профессионально и качественно выполняют работу и обслуживание автомобиля. Помощь в подборе запчастей и оперативная доставка прямо на место. Есть все, что нужно. Хорошая станция.
2
1
December 23, 2024
Отличный сервис, всё чётко и по делу. Менял амортизаторы делали быстро и качественно.
Отдельное спасибо Константину, всё показал рассказал, с заботой о клиенте.
1
April 9
Отличный автосервис. Опытные мастера, выполняется широкий
спектр работ, есть в наличии
запчасти и расходники. Лучше записываться заранее.
October 29, 2024
Сегодня 29октября2024г была на этом сервисе. Мастер Сергей делал тормоза моему авто ASX. Хочу выразить Сергею сердечную БЛАГОДАРНОСТЬ за человеческое отношение к авто, профессинализм и доброжелательность 🙂 я записалась по телефону и случайно попала к Сергею и очень благодарна за такой подарок от Всевышнего 🙂 самому Викторовичу низкий поклон за подбор сотрудников в команду ✌ все супер!
1
1
July 29, 2024
Отличный сервис. Автомойка - вообще огонь, мойщик Дмитрий вообще профи своего дела, всё сделал в люксе, многое объяснял, машина чище чем с завода!!!! Цены максимально приятные и адекватные, ну а качество - выше всех ожиданий!!
Однозначно - рекомендую!👍
3
1
September 20, 2024
Прекрасные мастера. Делают быстро и качественно. Спасали не один раз моего коня!!!
После других ремонтов приходится лечиться там. Есть запчасти и в наличии и на заказ, привозят быстро.
Есть где подождать, попить кофе, посмотреть телевизор.
Только к ним надо ездить и не испытывать судьбу. На юге это самый лучший автосервис.
3
1
September 1, 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый и отзывчивый, ожидание приемлемое, мастера знатоки своего дела, подбор запчастей профессиональный! В общем рекомендую обращаться!!!
2
1
August 26, 2024
Обслуживаюсь здесь уже 3 года и никуда больше от Викторовича не уйду!
Качество, внимание, хорошие запчасти, профессионализм- вот отличительные черты коллектива у Викторовича. Он сам и вся его семья трудятся в поте лица, чтобы клиент получал лучший и качественный сервис.
Как то много написал.
Просто - не мону молчать.
Сил нет, какие кпутые ребята эти у Викторовича!!
Так держать, ребята!!!
3
1
December 1, 2024
Очень не клиентоориентированный администратор (мужчина)! Отвечает так, как будто я не на сервис хочу записаться, а я ему денег должна! Не готов проконсультировать, нормально озвучить цену, разговор с гонором и недовольством! Целых два года ездим к вам в сервис, вот уже невыносимо слушать такого хама по телефону! Таким общением, он отпугивает клиентов потенциальных!
5
1
December 21, 2024
Мастера отличные ребята у многих золотые руки, на ресепшен оставляет желать лучшего, три раза приходил, ноль внимания вечно по телефону говорят или туннельное зрение в компьютер с отключением внешних раздражителей виды клиентов, стоишь ждёшь….
1
March 6
Все хорошо, но сначала цифра по работе была одна, потом выросла почти в два раза, у ребят не первый раз. Почему они так отнеслись не понимаю. Договор по работам был 2500 администратор позвонила сказала цифру 2800,можете забирать, пока ехал уже стало 3800)))) Деньги не проблема само отношение,не понятно(
2
June 25, 2024
Живу рядом, обращаюсь, всегда помогут! Специалисты своего дела. Построили второй новый бокс, просторная парковка, приветливый персонал, всегда подскажут и расскажут. Пригласят в ремзону и вы увидите в живую ваш авто.
1
August 6, 2024
Ребята молодцы развиваются,открывают новые боксы,набирают новых автомехаников..Недавно был и меня направили на подъёмник как раз к новому и молодому работнику,зовут Георгий помоему но могу ошибаться..слушайте я был удивлён.. знает своё дело,работает быстро,без всяких там хождений и болтовни,качественно,всё у него крутится и откручивается..я остался доволен ..редко сейчас найдёшь молодёжь с руками!!!Рекомендую
1
1
October 22, 2024
Хороший сервис, менял масло, записался на этот же день ( воскресенье).
Сделали за 40 минут. Вернули остатки не израсходованного масла. Остался доволен сервисом.
1
December 19, 2024
Мойка - топ!!! Дима мастер своего дела, заезжаю к нему регулярно. Всегда все на высшем уровне. Советую!
January 20
Всегда качественный ремонт и грамотное консультирование по всем вопросам, обслуживаюсь уже 5 лет, ни разу не подводили мужики💪
July 24, 2024
Приветливый и вежливый персонал. Проведена аккуратная и быстрая работа по замене подшипники передней ступицы мастером Георгием. Огромное спасибо! Рекомендую данное место и мастера!
3
1
August 12, 2024
Хороший автосервис с хорошо знающим свою работу мастерами.
В особенности хотелось бы выделить мастера Георгия, за качественный ремонт машины, и обратную связь в ходе всего ремонта.
КАЧЕСТВЕННО
ОПЕРАТИВНО
НАДЁЖНО!
Спасибо!
1
1
November 7, 2024
Отличное место. Давно оставляем на хранение колеса. Здесь же и меняем колеса. Ожидаем в помещении где можно попить кофе.
1
May 21, 2024
Первое впечатление о сервисе было хорошим, но когда коснулось работ и заказа запчастей, мнение сразу изменилось. После оплаты запчастей, ждал 3 дня пока они приедут. В сервисе сказали, мы с вами свяжемся, в итоге пытался дозвониться сам. Пять раз звонил, в ответ слышал, сейчас разберём коробки и перезвоним. Прошёл день, ни звонка. На 4 день началали передавать трубку какому-то мастеру, который мою машину и не смотрел, с горем по полам выяснили кто я и что от них хочу (это жесть). На 5 день поставил машину в сервис, делали-делали, в итоге говорят, а оказывается надо было другие запчасти заказать. С таким ценами на ремонт, обслуживание должно соответствовать.
3
1
June 24, 2024
Хороший автосервис. Уже лет 5 обслуживаю свою машину у данных мастеров. За все это время ни разу небыло отказа в обслуживании (даже когда приезжал без предварительного звонка) или некачественно проведенных работ. Мастера по ремонту (за это время, успел побывать почти у всех) никогда не пытаються накрутить что-то лишнее. Необходимые запчасти тоже заказываю через них, все качественно. Один из главных показателей работы станции - (по моему мнению) - отсутствие текучки кадров, умелые руки этих кадров и просторное не захламленное помещение автосервиса.
1
March 6
Отличный сервис, внимательно, четко (развал-схождение с распечаткой информации), быстро.
November 9, 2023
В сервис - как к врачу. Повезет - не повезет. Теперь обращаюсь только сюда. Грамотные, доброжелательные мастера и администраторы доверительная атмосфера - можно спокойно обсудить все вопросы. Молодцы! Приличная ремзона, хорошая парковка. В последние визиты с машиной работал молодой мастер Георгий. Вдумчивый, грамотный, талантливый. Спасибо, ДОКТОР! :-))
4
2
April 23, 2024
Хороший сервис. Цены на услуги демократичные. Можно заранее по телефону записаться и купить необходимые запчасти. А главное,это качественно произведенный ремонт вашего автомобиля. В общем рекомендую к посещению.
1
1
May 19, 2024
Работают быстро, не дорого, запчасти в наличии почти все есть. Помогут советом, что лучше если далек от слесарного дела. Дают гарантию, езжу не постоянно но обращаюсь если надо не задумываясь. Пять из пяти звёзд заслуживает.
1
March 5
Рекомендую! 3-го марта соскочил патрубок интеркулера на КАД. Навигатор показал ближайший авторемонт, заехал сюда. Ремонтировал пожилой мастер, забыл спросить имя.. Быстро починил - смастерил замок с помощью хомутов. Спасибо огромное!!!
May 19, 2024
Отличный сервис - обслуживаю в нём уже вторую тойоту и всё максимально нравится. От хранения шин, планового ТО до замены прокладок клапанной крышки. Приятные мастера, качественное выполнение работ. Самый большой плюс - Алексей Викторович, который почти всегда на месте и активно включается в любой процесс, так что любой проблемный вопрос можно решить на месте и в сжатые сроки.
3
1
March 6
Разговаривают с клиентами по хамски , не клиентоориентированны! Записываешься на конкретное время, ждешь час чтобы тебя обслужили , не рекомендую данное место
1
November 14, 2023
Случайно попали сюда - заменить колеса, просто рядом оказались. все понравилось, а, особенно, что запомнилось - это спокойная, дружелюбная атмосфера... очень не часто сейчас такое встретишь - везде суета и деловой подход с дежурными улыбками.
Запомню для себя этот сервис.
1
2
October 11, 2024
всё хорошо, был впервые тут, поправляли сход развал, теперь руль ровно. В помещении чисто(с учётом, на улице был дождь) и тепло, цена адекватная.👍👍✌✌✌
1
1
November 12, 2023
Работают специалисты, запчасти в наличии, запчасти по заявке привозят за час.
Работают оперативно, желательно по записи.
Там есть туалет ♥.
Там есть детский уголок ♥.
Там уютные диваны и вкусный кофе♥
Это сервис уровня евро ))).
1
2
December 16, 2024
Не поверите, чинят только иномарки, привёз свою десятку, стойки поменяли, шаровую сделали о которой даже не знал, Начальник и парни молодцы
2
January 8
Если б можно было поставить минус 5 звезд, то это была бы моя оценка этому сервису! Такую порчу имущества и хамства я не встречала. Приехала и сдала рабочий автомобиль для установки сигнализации, самой простой - получила авто со сломанным центральным замком, возможно подмененным аккумулятором и заикающей электрикой всей системы. Т.е. ездить и пользоваться автомобилем сейчас - это лотерея!!! Я в шоке! Электрик некомпетентен совершенно. Те замены старых проводов на новые я могла и в кустарных условиях поменять. Но держать авто почти 2 недели, ни разу не сообщить в чем проблемы и отдать с поломками с ответом - "это у вас такой автомобиль!"? Никому не рекомендую!!!
Сама понимаю, что мне не доказать теперь обратное, потому как никаких документов о приемке авто в ремонт на какие работы и сроки его забирают - не дают! А если спросить этот предварительный заказ-наряд, то на тебя нафыркают, дадут, но все равно все прописанные работы в этом наряде выполнены не будут.
Сто тысяч раз подумайте, прежде чем обратиться туда.
4
January 20, 2024
Всегда свою машину обслуживаю сам, не доверяю первым попавшимся «горе-мастерам» свою машину,но из-за погоды пришлось ехать в ближайший сервис на диагностику подвески на Nissan Maxima A33, появился стук в подвеске.
Выбор пал на данный сервис, так как отзывы неплохие и находится в 5 минутах от дома,позвонил, договорились по времени.
Меня встретил мастер Георгий,на первым взгляд подумал что мастер не опытен, так как очень молодой и я вовсе хотел не отдать машину, но в процессе общения и при объяснении причины моего обращения в сервис, Георгий произвел большое впечатление, очень грамотен как в общении так и в техническом плане.
Не успел допить кофе,как мне говорят что машина готова.
Мастер рассказал от и до,о состоянии машины, рассказал причину стука,глушитель бился о кузов авто,причину устранил на месте.
За диагностику отдал смешные деньги, счастливый уехал домой.
Спасибо мастеру Георгию!
Обязательно ещё приеду.
3
1
May 6, 2024
Сервис на уровне, быстро, качественно, отдельная благодарность молодому мастеру Гоше, подход со всей ответственностью, общителен, доброжелателен))
1
May 17, 2024
Приехали поменять резину. Сказали за час сделаем. Пришли через час. Машина стоит на зимней резине. В итоге прошло уже 2 часа, ждем. Спасибо, но нет. Антилайк, 1 звезда. Бизнес по- русски.
***ОТВЕТ***
Как ответмть на ответ представителя не нашла, поэтомурешила прямо в отзыве дописать.
Изначалтно мы приехали и спросили через какое время будет возможно взять нашу машину на смену резины. Нам ответили через 15 минут. И смена резины 45 минут. Отлично , мы предупредили , что часик погуляем. И оставили ключи и номер телефона сотруднику. Так что нет, ваш ответ не прокатывает. И если сотрудники не виноваты, то виноваты вы, очевидно, владелец бизнеса, раз ваше предприятие так паршиво работает. Всего доброго. На это сообщение можно не отвечать.
3
2
May 5, 2024
Самая лучшая и качественная мойка у специалиста Дмитрия, только к нему и только сюда, являюсь постоянным клиентом на протяжении всего времени существования сервиса. Процветания и только лучшие рекомендации!!!
1
1
December 13, 2024
Помыл свою ненанглядную у Димы. Все прошло по высшему разряду. Тачка хоть и старая , но теперь выглядит как с салона.
July 16, 2024
Мой любимый автосервис, всё точно быстро, современно, комфортно. Тут не цацкаются, а делают всё по существу, запчасти привозят быстро.
1
November 30, 2023
Мойка супер, огонь, автомойщик Димка, профи своего дела, у него можно сделать всë чтоб сделать из авто конфету, у него куча авто химии,даст советы, рекомендации, выручили и по ремонту, норм.
2
April 2, 2024
Отличный сервис, в день обращения машина была готова. Менял ступичные подшипники, мастер Георгий сделал все четко и быстро, в процессе указал на неисправный стабилизатор стойки, в сервисе оказался в наличии и поставили новый. Советую обращаться, очень грамотный подход к работе.
1
May 1, 2024
Меняла резину на летнюю, мастера звали Георгий. Все быстро, идеально и аккуратно. Мне очень понравилось. Записывайтесь к Георгию).
1
July 5, 2024
Хорошие мастера, вникли в проблему, довели дело до конца! Огромное спасибо электрику Сергею, знает своё дело, проблему решает комплексно!
1
May 1, 2024
Отличный сервис. Все быстро, четко и оперативно. Приветливый персонал. Отличное обслуживание
1
1
February 7, 2024
Отличный автосервис. Всегда работу делают качественно, оперативно и не ломят цены. Можно проходить ТО, а так же здесь можно отдавать а/м в ремонт.
1
June 16, 2024
Сервис хороший. Всё грамотно организовано, квалифицированный персонал. Впечатления только положительные. Спасибо!
1
2
December 7, 2024
Отличное место , вежливый культурный мастер !
3