U Vorontsova
39 reviews
August 23
Обращалась ранее несколько лет назад, отлично выполнили работу. Недавно решила еще раз прийти, обслуживание просто кошмар! Бабушка которая принимала, кричала, не хотела помогать, я просила уточнить у мастера, сможет ли она сделать, она начала ворчать, транслировать своё недовольство. А потом пришла со словами Я ЖЕ ВАМ ГОВОРИЛА. Зачем вы вообще что-то делали. и начала свой эмоциональный "монолог. Желание обращаться туда совсем отпало! Сотрудники отвратительно себя ведут
November 24
Добрый день, вопрос к руководству-вы ничего не хотите поменять в своей компании? Почитайте пожалуйста последние отзывы - ни одного положительного. Я сдала обувь -просто прошить 1 сапог - срок исполнения 10 дней! Если не хватает мастеров наймите больше или сократите количество филиалов . Больше не буду обращатся- я еще качество работы вашей не посмотрела -10 дней еще не прошло. По такой клиентоориентированности - процветать вы точно не будете
October 22, 2023
Раньше ходил в эту мастерскую все нравилось и отношение и качество ремонта немного дороговато было, но терпимо , сейчас какой то кошмао кассир приемщик (женщина) очень медленная, отношение ужасное, стоимость по сравнению с другими ателье просто заоблачная ладно было бы качество, сделали на обуви заплатку по кругу все измазано клеем с другой стороны вообще ничего не сделано на мой вопрос а почему так ответ просто убил «не я обувь принимала от меня чего хотите то» НЕ рекомендую данное заведение, Низкий уровень сервиса , очень плохой ремонт обуви , обходите стороной
1
February 15
Была УВоронцов на Лихвинцева, разошлась молния на ботинке. Мне предложили заменить молнию за 750 руб. , чтоб пара не отличалась получается 1500 руб. Или заменить бегунок за 350 руб. и.... отправили меня в магазин, потому что у них их НЕТ!!!!
Почему в мастерской с нехилыми ценами отправляют клиента в магазин за фурнитурой????
Расстроившись я зачем то пошла за бегунками в Альпину ("заботливый" мастер даже сказал куда мне пойти). Купила я эти бегунки, забыв поинтересоваться у мастера может ему еще клей, нитки купить для работы.
Но ремонтировать пошла в другое место, там очень удивились, что я хожу в ремонт со своей далеко не уникальной фурнитурой. Бегунки эти, кстати, не подошли, хотя я в магазине тыкала этим башмаком для наглядности.
Вот теперь думаю продать эти бегунки УВоронцову, чтоб было с чем работать, а то они "по магазинам не бегают".
Везде это напишу, мне такой сервис непонятен.
4
October 31, 2023
Относила ремонтировать ботинки из эко кожи. Носила их мало, т.к быстро порвались. В других мастерских отказались ремонтировать т.к материал не натуральный. В данной мастерской взяли, но сказали, чтоб чуда не ждала, т.к как новые не будут! Подобрали кожу для обтяжки в соответствии с оттенками ботинок. Немного были сомнения по поводу результата, т.к не обращалась в эту мастерскую. Но, мастера сотворили чудеса, ботинки стали еще лучше, чем были! Родные даже не поняли, что там меняли! Все смотрится очень органично и аккуратно! Спасибо за качественную работу! Теперь ботиночки можно носить с удовольствием!
January 9, 2023
Качественно , не быстро. Цена высокая как во всех Воронцовых, но если вы не хотите рисковать, отдав свою обувь неизвестному самозанятому мастеру, то у "Воронцова" самый безопасный вариант. Кроме этого всегда в продаже кремы , аэрозоли и прочие средства для ухода за обувью по сниженной цене, с хорошей скидкой (из-за скорого истечения срока годности товара). Но. По своему опыту скажу, что один год плюс-минус к тюбику с " Solomander"овским кремом - вообще не играет роли.
April 24
за некачественно выполненный ремонт обуви руководитель взял оплату 50%,
а приемщица ответила "меня бог накажет", видимо не дополучила барыш.
August 2, 2023
Лучшие в своём деле и профессии!!!
Ремонт от тапочек до кожаных чемоданов, на любой цвет и фасон...
1
February 4, 2022
Много лет еще с открытия делала ремонт только в этой мастерской хотя было не близко. В очередной раз принесла обувь приемщица пошла показать мастеру тот ответил " отказывай" выходит и говорит мастер не берет спрашиваю а почему пожимает плечами и говорит он у нас не объясняет сказать что я удивилась это ничего не сказать отнесла обувь в старенькую мастерскую с советских времен сделали замечательно я в восторге! и сделали за три копейки наверное руководству нужно пересмотреть мастеров теперь туда конечно никогда не приду
5
1
January 26, 2022
Отличный ремонт. Всегда подскажут наилучший вариант. Всегда ремонтирую там обувь, меняла ручку на сумке, а сейчас ещё качественно отремонтировали колёсики на чемодане.
November 3, 2023
Цены выше чем где либо. Женщине на кассе следовало бы бережнее относиться к чужой обуви.
1
December 8, 2023
Хорошая мастерская. Правда, ценник выше среднего, зато качество исполнения - моё почтение.
August 23, 2021
Цена на ремонт обуви высокая, ок.
За качество платить готов и всегда отдаю предпочтение дорогой и качественной вещи.
После того как девушка позиционировала свой сервис самый лучший в городе и в ответе за качество,из вопросов выясняется что ответ за качество( гарантия) 10 дней... Мне показалось странным такая высокая цена на всего 10 дней гарантии... P.s ремонт по цене новой обуви)))
1
July 7, 2023
Ужасно медленная кассирша
5 человек в очереди, теряете клиентов только потому, что не дожидаются очереди
Все ходит уточнять и переспрашивать у мастера, ходит, естественно, со скоростью черепахи
February 8, 2023
Быстро и качественно, пришивали молнию на хоккей на хоккейный баул
February 21, 2022
Отдал на реставрацию сапоги жены, вышло дешевле новых в три раза, убрали разводы от реагентов, покрасили, убрали все коцки, выглядят лучше новых, жена в восторге, и я рад.
1
December 9, 2023
Лучшая заточка ножей в Ижевске!!!
May 26, 2022
Администратору на 0 этаже нужно лицо попроще делать когда заходят люди. Очень недовольная сидит и надменно разговаривает. Жутко неприятно было
1
1
October 23, 2022
Если хотите, чтобы вам нахамили и обслуживали сделав одолжение, то вам к приемщице данного заведения
1
October 14, 2022
Нормально изготавливают ключи, но жалко что не все виды
September 13, 2021
всегда быстро и качественно делают любые ключи
2
September 20, 2022
Сделали ключ за 2 минуты и брелок домофона
1
December 23, 2021
Сотрудник ремонтирующий зонты и ключи очень не приветливый и хамоватый
2
November 14, 2022
Быстро сделали дубликат
3
January 8, 2022
Мастера крутые, берутся за восстановление дорогих вещей. Рекомендую!
2
March 18, 2020
Если хотите,чтоб вам испортили обувь,тогда вам сюда.
Отдал кроссовки на небольшую заплатку на месте сгиба,обратно получил "галоши".
Носки обшили полностью,вместо полосочки два на сантиметр.
В ответ на отзыв предлагают позвонить по телефону для исправления ситуации,а по телефону предлагают приехать и написать претензию.
Ну что мне с этой претензии? Кроссовки то испорчены безвозвратно.
3
June 26, 2020
Ремонт сумок, обуви, чемоданов, зонтов. Качественно и недорого.
1
October 4, 2019
Хорошая мастерская. Работу делают быстро и качественно.
1
1
March 8, 2021
Ремонтом чемодана удовлетворён.
August 7, 2021
Плохо проклеели обувь
December 17, 2018
Часто точим ножи там, очень хорошо всё делают. Насчёт обуви, дороговатисто.
1
February 20, 2020
Был пару раз, сделали качественно
1
1
July 14, 2019
Качество ключей очень низкое, как будто делают из мягкого железа
1
December 25, 2019
Быстрая и качественная работа
1
October 1, 2019
Отличное качество ремонта
1
1
January 8, 2019
Молодцы, профессионалы в своем деле
1
1
October 18, 2019
Делают профессионально, быстро
1
December 5, 2019
Цены космические
1
June 2, 2019
Хорошо работают.
1
1