Ucars
182 reviews
May 20, 2021
Не бывает второй раз первого впечатления. Ничего не утверждаю, может мне так не повезло, просто опишу моё впечатление. Нашёл этот сервис через авито, написал с уточнением сколько будет стоить определённые работы, до этого сделал полностью диагностику в другом сервисе и цена ремонта меня не устроила. В этом сервисе цены были нормальные на те позиции о которых спросил и работа и запчасти( впечатление: заманивают ценой). Договорились в 10:15 , я приехал немного раньше к 10. Меня встретил мужчина представился Алексеем( стажёр, сам ничего не делает) загнал машину на подъёмник , открутил колёса, снял суппорта и сказал мастер будет позже.( так они удерживают клиентов) Прождал до двух дня мастер не появился, Алексей сказал езжайте домой, тогда завтра машину заберёте. Я немного был ошарашен таким подходом и уехал домой. На следующее утро приехал опять утром около 11, моей машиной занимался мастер Сергей. Во время работы даже когда стоит рядом клиент , переключаются на другие машины, т.е. делать совсем не спешат. Во второй половине появился сам владелец Максим, который утверждал, что они небольшая компания и работают на имя, всё делают качественно и не спеша. К вечеру При замене прокладки клапанной крышки Сергей сказал, что сломал крышку, она прикипела и по другому никак( почему меня не позвали и не показали непонятно, я рядом был) . Сказали нужно заказывать крышку . Впереди было 4 рабочих дня и поэтому согласился оставить машину и заодно поменять тормозные диски, фильтра, чтобы сделали всё сразу. Максим говорил что будет звонить и скажет , когда можно будет забрать машину. Когда на следующий день я не получил от него звонка, то сам ему позвонил( за всё время только я звонил раз 5, обещанных звонков не было) машина в сервисе уже три дня, вроде сказали всё сделали и я говорю могу отпросится с работы и приехать в субботу , но Максим сказал, что он занят и не поедет мне отдавать машину( клиентоориентированность 0) договорились на вечер воскресенья, когда у господина Максима нашлось на меня время. Вечером в воскресенье приехал забирать машину и говорю, давайте посмотрим под капотом, сразу бросилось в глаза, что на воздушном фильтре даже не откручивались болты, а в бочке ОЖ нет антифриза. Я не знал, как реагировать, что мне пытаются сдать машину в таком виде. Попросил отвёртку, чтобы проверит фильтра, Максим сразу выкручиваться стал, что наверное забыл сказать Сергею и фильтра не поменял, это мелочи говорит( для меня это не мелочи, когда просят оплатить, а работа не сделана) настоящая проблема , говорит Максим, что нет антифриза, его заливали. Сходил налил воды из под крана , налил в бачок и мы увидели что снизу радиатора капает вода. Максим говорит в таком виде я не могу отдать вам машину. Машина находилась в сервисе 5 дней и никто даже не проверил по списку выполнение и качество работ, для меня очередной шок. На следующий день, я пишу, что буду проверять всё что меняли и запчасти положить мне в багажник( в дальнейшем мою просьбу просто проигнорировали ). Максим мне сообщает, что мой радиатор лопнул, т.к. был не исправен термостат и в системе не было давления, а когда давление создалось , то радиатор не выдержал( я не мастер, утверждать не буду, но по мне, так это бред). Я сказал, что машина проходила диагностику, с радиатором было всё хорошо, уровень антифриза был . Мне ответили, что запаяют, но гарантии не будет на радиатор. К вечеру я опять звоню и уточняю, сделана ли машина, на что Максим отвечает недовольным голосом, что нет и завтра только во второй половине дня. Я уже ничего хорошего не ожидал и цель была любыми способами забрать машину, даже если не доделают, то лучше переплачу и в другом сервисе мне доделают. Приехал утром и вижу, что машиной даже не занимаются, стоит на улице, ремонтируют другие машины. Стоял ждал, пока починят другую машину, что-бы загнать свою. Чью машину ждал его тоже обманули, что запчасти все есть , но их в действительности нет, поэтому он уехал и я хочу уже загнать свою, а мне говорят, перед тобой ещё одна машина, я возмутился, что ещё вчера мою не сделали, а спокойно занимались другими машинами и что у меня уже 7 день машина в сервисе. Сергей согласился и загнали мою машину. Сняли вентилятор, чтобы добраться до радиатора, я попросил показать, где лопнул радиатор. Завели машину и с самого верха была аккуратная маленькая дырочка, как от шила, я понял, что они хотели меня раскрутить ещё и на радиатор и понял, что теперь по-любому придётся его менять,( Сергей кстати предлагал свой, который у него дома есть, совпадение? Не думаю) сказал заделывайте и я уеду. Заклеили двухкомпонентный клеем, а не запаяли, как говорили, но течи не было и меня это устраивало, чтобы поскорее от них уехать. Фильтра сказал не менять уже и вычеркнуть из списка. Отдал за всё 75900. Но хорошо решил проверить масло, которого на щупе вообще не оказалось, Сергей долил ещё пол-литра ( теперь мучают мысли , долили ли до нужного уровня в коробке с таким отношением). Уехал не далеко, минут через 10 из под капота дым, остановился, открыл капот, вижу в самом низу фишка не воткнута от вентилятора, позвонил Сергею, он приехал и сказал, что отвлёкся и забыл фишку вставить, а дым это от нагрева испаряется антифриз , который попал на радиатор. На следующий день Сергей попросил скинуть мне заказ наряд ему ( думаю работа у мастеров от чека зависит , а Максим обманывает не только клиентов, но и своих рабочих.
Кратко подведя итоги:
1) машина вместо 1 дня была в сервисе 7 дней
2) цены только на первые позиции была адекватная, дальше накручивают 100% от рыночной стоимости, клапанная крышка 10500, я стал смотреть везде она 4950-5000. , диски тормозные 7400, в объявлениях 3500-5000.
3) умышленно ломают что-то и предлагают сделать.
4) машину сдают в неисправном состоянии
В отзыве постарался описать подробно, но понимаю, что многое ещё упустил.
Кто проверяет по отзывам , КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО. Положительные отзывы все пишут себе сами, Максим мне так и сказал, что любую информацию о машине или отзыв можно сделать за деньги))
12
4
April 30, 2023
Капитальный ремонт двигателя выполнила данная компания. Я доволен обслуживанию и цене.
June 2, 2023
Нормальный сервис, ТО уже дважды у них делал. Ребята работают знающие, сроки не затягивают.
April 14, 2022
Позавчера почему-то начал подводить движок. Останавливался несколько раз. Заехал вот по пути в мастерскую. Оказалось топливный фильтр был переполнен и вода в топливе( не знаю как такое получилось) Ну всё сделали быстренько, взяли недорого. Остался доволен
6
September 17, 2022
Ребята очень быстро и качественно заменили тормозные колодки. Работу свою знают и умеют) Рекомендую.
1
1
December 2, 2022
Рядом с домом, обслживаем тут свои машигы с мужем. Цены ок, работают на результат.
April 21, 2022
Заехал на проверку развал-схождения. Сделали довольно быстро и, в принципе, недорого
7
January 8, 2023
Заезжала проверить подвеску и заменить масло в данный сервис. Масло заменили оперативно, в подвески нашли причину стука и даже сразу смогли его устранить! Цены приемлимые, персонал вежливый.
March 9, 2022
Проходил ТО грамотные специалисты, цены не кусаются сервис аккуратный, сделали скидку буду рекомендовать вас!
6
1
February 10, 2022
Был один раз, показались приличными ребятами, удомное место ожидание и перекусить рядом есть где)
7
1
August 8, 2022
Заезжала на плановый Тех осмотр, сделали всё быстро в срок, качественно. На счёт цены могу сказать что совпадает с сайтом, там ещё и скидка прошла, посоветовала этот автосервис своим друзьям. Очень всё понравилось.
2
1
November 27, 2020
Обслужиал сначала свой опель, теперь несколько машин семьи, цены приемлимые, нареканий не возникает, подкупает отношение к каждой проблеме, много чего обьясняют и показывают,иногда за мелкий ремонт ничего не брали, но это наверно уже из-за долго обещения, рекомендую всем!
6
2
June 16, 2022
Проехала на своей ласточке около 80 км, уже пора было менять ремень ГРМ. Заехала в Юкарс, сразу сделали диагностику и посмотрели визуально ремень. Через некоторое время заменили его. Очень довольна работой, качественно, быстро и недорого!
2
1
August 22, 2022
Закончилась страховка. Момент как то пропустила, для получения новой нужно было пройти тех. Осмотр. Заехали, обратили. Все быстро сделали, заменили масло бонусом. Приятные молодые люди, вежливые.
1
November 28, 2022
Хороший автосервис! Приезжала на плановое ТО с мужем, остались довольны.
September 22, 2020
Раньше работали нормальные ребята,последний раз заехал на то и замену рычага,так все делал маляр,а пальцем тыкал что,где крутить хозяин сервиса.Так рычаг нормально не докрутили,пришлось самому довинчивать гайки.Приехал к знакомому на то,он мне показал фильтр салона и сказал что мне его не меняли уже пару лет,а я на каждом то за него платил,такая же история и с топливным фильтром.
Так что халтура полная-очень не советую!
6
2
November 16, 2022
Обратился к ребятам с покраской бампера. Выбрали нужный тон, и сразу же приступили к работе. Все сделано в лучшем виде и в обозначенные сроки
February 14, 2022
Холодно. Подъезд удобен. Для качественного ремонта персонала маловато
3
2
November 24, 2020
Через 5 месяцев после замены растрескалась прокладка радиатора и термостата. Так не бывает. Оригинал столько не живет. Неоригинал столько не стоит.
2
2
April 17, 2022
Достойный сервис.
Но к сожалению слишком загружен. Хотя это скорее плюс, чем минус.
3
December 29, 2020
В очередной раз обратилась в этот сервис, на этот раз у дома поцарапали бампер и
крыло, спасибо за оперативность работы, все понравилось как всегда
3
2
February 28, 2021
Помогли с ремонтом опеля, быстро, качественно, без лишней суеты. Спасибо
6
4
May 14, 2022
По телефону завлекают ценой а по приезду объявляют в два раза больше цену
2
August 26, 2020
Недавно красил в этом сервисе машину, сделали все круто и быстро, толковые ребята
2
2
December 25, 2021
Все отлично! Сделали то в общем претензий нет!
5
1
November 5, 2020
Делала ТО, все понравилось, хорошие ребята, адекватные цены.
3
1
April 27, 2021
Как всегда, все четко и по делу!
Макс, спасибо!
2
2
April 17, 2022
Всё отлично
Молодцы
1
1
November 7, 2017
Ранее пользовался услугами автосервиса GM Opel по плановым ТО. Мастера работают профессионально. Машина - Опель Астра H1.8 2011 года АКПП я второй хозяин, пробег -125 тыс. Записался на диагностику по работе коробки. Проблема - периодически не включается задняя и выскакивает ошибка. Быстро определили причину и отправили на ремонт гидроблока. Забрал авто через три дня. Стоимость работы приятно порадовала. Езжу неделю, все отлично. В целом – сервисом и обслуживанием доволен.
2
2
March 25, 2020
Работают на совесть.
2
2
June 18, 2018
Хороший сервис
4
1
March 26, 2015
Починили мою Астрочку (красную)
5
2