Доброго времени суток! В 2015г. проводил замену паспорта в отделе УФМС России в Новоусманском районе. Очередь в “три вилюшки”…Проторчал до обеда, но паспорт получил! В 2024г. в ноябре пришло время перепрописаться. Записался через Госуслуги на 27 ноября 9-00. Прибыл к отделу в 8-55, отметился у дежурного и прошел в кабинет №3 , где дружелюбно и профессионально встретили сотрудники паспортного стола Сысоева Марина Ивановна и Колпачева Ольга Александровна. На часах 9-05…..Приняли необходимый пакет документов и….О ЧУДО….в 9-15 со свежей пропиской счастливый и довольный покинул здание отдела! Огромное спасибо за Вашу тяжелую и неблагодарную работу! А рукововодству УФМС России уделить внимание обеспечению паспортных столов офисной техникой, которая требует своевременной замены!

Эльвира

Level 4 Local Expert

Была записана через гос. услуги, в 6 кабинет, я надеялась что мне расскажут что делать при утери паспорта, но нет, я ошиблась. Начали спрашивать, где моё заявление и госпошлина оплачинная, я о таком вообще не знала. Я спрашиваю, где можно это сделать и где это всё писать Ответ поступает такой, там есть стенд в коридоре, там и смотрите. Отношение на отвали, не зря все отзывы плохие

Дыня

Level 7 Local Expert

Я был записан по госуслугам на 9:30 на сдачу документов для смены паспорта при достижении 20 (либо 45) лет. По времени не приняли,вызвали в 9:55. До этого принимающая Васильева Мария Васильевна вышла до этого и сказала ,что сегодня день приема юр лиц ,хотя запись на замену паспорта была открыта в госуслугах ,сделали из меня дурака, потерявшего своё личное время в пустую,ругаясь в очереди, плюсом Мария Васильевна проходила мимо,я сказал что по записи в гос услугах,протянул талон,посмотрела как на дурака,и прошла мимо. Отдельное спасибо Марие Васильевне ,которая на мои слова про запись через госуслуги отмахивались руками Страна должна знать героя в лицо. Лейтенант если не ошибаюсь, Васильева М.В