UDachny
92 reviews
June 3
Сервисный центр ужасный! Отдал бензопилу 30 апреля 2022 для чистки карбюратора за 1800р,перезвонили сказали что карбюратор чистке не потдается и нужно менять на новый за 3800 + работа итого 4300. Когда забрал пилу с ремонта, обнаружил сломаную пробку бензобака и осутствие втулок с резьбой для крепления верхней крышки. Обратившись на следующий день с претензией, мне сказали что этого мастера (который занимался ремонтом) сегодня нет и мы ни чем помоч неможем.
Обратился с одной пролемой а забрал с другими. Вроде бы мелочь а неприятно. В итоге пила всеравно не работает
3
May 10
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру магазина УДачный на ул. Корочанская, обратилась по поводу сервисного обслуживания газонокосилки, из машины помогли выгрузить, сразу при мне все разобрали, почистили, что надо поменяли, масло заменили, все подробно рассказали, как самостоятельно чистить воздушный фильтр и дно от травы, обратно загрузили. Ранее ребята ремонтировали мотоблок и триммер. Ни разу не подвели! Спасибо большое за вашу работу! В дальнейшем так же планирую обращаться только в этот сервисный центр!
1
3
September 7
Владимир, спасибо тебе огромное, человеческое 🤝 несколько дней убили, чтобы починить мотоблок. Только твоя грамотная консультация помогла в этом не лёгком деле. Мотоблок работает)) спасибо
July 8
Сдавал бензопилу на чистку и настройку карбюратора, пила уже 7 лет как работает. Если долго не пользуетесь пилой, обязательно вырабатывайте весь бензин. Чтоб карбюратор был сухим, и так храните.
March 26
Нормальный магазин и центр по ремонту техники. По ценник адекватно. Есть нормальный выбор техники. Адекватные продавцы и специалисты центра. Пока все было порядочно.
April 29
Ужасный сервис. Приобретали газонокосилку, сломалась через час. Обещанного гарантийного обслуживания или замены, не было. Нас просто выгнали! Собственник предприятия, только кичиться своей лояльностью к покупателям. Но видимо, он не в курсе , что сложное техническое устройство, покупал может поменять в течении 14 дней с момента покупки .
3
October 27
Большой выбор товаров, доступные цены, приветливый персонал
1
August 25, 2023
Магазин +5,Женщина продавец,про кансултировала,и продала хороший товар,(Леска для тримера) Рубит даже бурьян!Цена качество соответствует!Много всего для загородной жизни!Будем приезжать!
3
June 23, 2023
Хороший магазин , покупала здесь необходимые мне электроинструменты и комплектующие. Есть мастерская по ремонту. Ремонтировали мне электротриммер ! Спасибо!
1
December 25, 2023
огромный выбор садовой техники ребята помогаю определиться с выбором все подробно рассказывают
1
August 29, 2023
Отлично делают, можно найти дешевле и вам будут рассказывать про электромагнитную индукцию в созвездии Водолея.
Эти ребята удивили!
Мущина что то им объяснял и в грубой форме, видемо советчик от Бога...
Ребята выслушали и тактично приняли его страусиную позицию отказавшись от ремонта.
Хотя всё с рядом стоящие всё поняли
3
August 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор, продавцы грамотные. По нашему времени качество товара и цены приемлемые.
3
May 10
Нормально чистенько можно что-то выбрать уютно вежливо
October 21, 2022
14.10.22 г. Мною были куплены 2 бензиновых генератора фирмы "Чемпион" С целью подключения газового котла в частном доме. В итоге они не подошли для подключения газового котла. На мою просьбу поменять данные генераторы на инверторные генераторы с моей доплатой (было написано соответствующее заявление на имя хозяина данных сетей магазиноа, который находился в данный момент в отпуске за границей) был получен отказ (соотвественно подпись оказалась поддельной) и вообще я сомневаюсь, что моё заявление где-то рассматривалось. Было обращение к заместителю руководителя, который находиться в этом же магазине по адресу: г. Белгород, ул. Шоссейная, 3 а, на мой вопрос был получен ответ : " Зачем Вы сюда пришли, я ничего не решаю! " . Первый раз сталкиваюсь с таким отношению к людям, хотя, по законодательству имею право вернуть/обменять товар в течение 14 дней. Не советую данный магазин. Обслуживающий персонал некомпетентен, руководство наживается на людях в связи с проведением СВО (цены на генераторы завышены, товар обмену не подлежит). Уважаемые покупатели, обходите данный магазин стороной и покупайте товар в проверенных магазинах! P. S. Поменяйте вывеску с " Удачный " На "Неудачный".
5
1
September 26
Молодцы, так держать.
Жаль что посократились.
1
November 5, 2022
Очень довольна работой персонала магазина, компетентные сотрудники. Отлично подобрали технику, хотя у меня всегда большие запросы по качеству. Рекомендую!
3
June 27
Большой ассортимент вежливые продовцы
June 28, 2022
Магазин работает много лет, есть свой сервисный центр - это и есть показатели надежности. Технику покупаю здесь не первый раз. Цены очень адекватные, персонал приветливый, квалифицированный.
3
1
October 21, 2022
Извините, а давно у нас законы стали распоряжаться по желанию? Магазин отвратительный! На каком основании отказывают в возврате денежных средств? не понятно, если только конечно оставить больше выручки и расстроить покупателей! Обслуживающий персонал на нижнем уровне, начальство аналогичное! Вам это просто так не сойдёт с рук! Дело дойдёт до суда!!!
Если вы хотите сохранить свое спокойствие и денежные средства, то в этот магазин я не советую вам приходить!!!
3
4
June 29
Всегда всё есть спасибо
November 2, 2022
Заказали на сайте daewoo генератор, оказалось что в магазине Удачный в Белгороде можно сразу же забрать его за ту же цену что и Москве в интернете. Очень рады, дом подключен теперь и к мобильному электричеству.
3
1
November 5, 2022
Хороший магазин удачный, можно заказать онлайн, прийти и забрать товар. Цены как в интернете. Всё понравилось и персонал отзывчивый.
3
July 18, 2021
Магазин сам по себе хороший. Очень вежливые консультанты, всё знают, во всём разбираются. Минус поставила за сервис, которым не удалось воспользоваться. Повредили газонокосилку. Приехали в первый день отпуска мастера, и нам было предложено человеком, который курил там же в мастерской, оставить газонокосилку у них, на улице и ждать две недели, пока мастер выйдет из отпуска. На вопрос "А что, прямо на улице оставлять? А вдруг дождь?" получили ответ "А что с ней будет?". Хотя при покупке в том же магазине, только в Северном, предупреждали, что оставлять под дождём косилку не стоит. Правила изменились? Ладно. На вопрос о приблизительной стоимости ремонта начали пугать суммами в 18 тысяч рублей, потому что в таких ситуациях и двигатель умирает, и всё на свете портится. В общем, сервис отпугнул практически постоянных клиентов и переправил их в рядом стоящий магазин "Сарай", где за три дня и за 1500р косилку благополучно починили. Без причитаний о заоблачных суммах и недовольных лиц.
Возможно, нам просто не повезло попасть к нужному мастеру. Но туда я больше обращаться не буду.
4
2
November 7, 2022
Уже много лет покупаем инструменты, всегда помогут с выбором, хорошая система скидок, сервисный центр во дворе.
3
August 2, 2023
Хороший магазин и обслуживание отличное а главное что надо то подобрали.
3
May 7, 2022
Я бы им поменяла название на НЕудачный и это мягко сказано. В бензокосилке надо было отрегулировать карбюратор, приехали купить ключ. Нас послали в сервис, где неопрятный мужик, косо на нас глянув предложил оставить косилку на 2 !!! Недели.......там работы на 5 минут, нам регулировали год назад в другом месте. А ключи они не продают. С какого перепугу?
А 8 лет назад, у нас забарахлил бензогенератор.....они нам такую сумму выкатили, хорошо не согласились. Оказалось надо было свечу поменять.....фсееее. Однозначно не советую!!!
4
1
April 20, 2023
Грамотный персонал, всегда подскажут по технике и помогут. По моей дисконтной карте отличная скидка вышла. Качество товара на высоте!
3
February 7, 2022
Хороший гипермаркет большой выбор товаров чисто уютно приемлемые цены есть парковка также мастерская вежливый персонал
May 25
Ремонт длился 10 дней, 5 минут поработала и стала грохнуть. Звоню не берут. Плохой сервис.
2
October 21, 2022
Удачный — НЕудачный! Вот какая вывеска должна быть у этого магазина. Наценка бешеная. Сотрудники общаются так, будто не им, а мне надо сделать продажу.
Первый и последний раз я там что-то купила. -5 звёзд ставлю
3
3
August 9
Не плохой магазин
October 21, 2022
Ставлю магазину -огромный МИНУС! Цены завышены, а персонал общается очень невежливо! Название магазина совершенно не оправдывает их реалии. Не советую данный магазин!!!!
2
3
September 2, 2023
Мастера класс)))) За полчаса поменяли поршневую на триммере. Молодчаги! Советую.
3
July 10, 2020
Очень хороший магазин. Цены по сравнению с другими магазинами по таким же товарам ниже. Консультанты очень подробно все рассказывают (даже для таких чайников, как я). Я купила аккумуляторную пилу и бензокосилку. Очень довольна. Пилой может работать даже ребёнок. Лёгкий возврат товара даже с небольшим браком. Это редкость. Молодцы, ребята!
4
1
June 25, 2022
Был в таврово 4, отличное обслуживание и приемлемые цены, огромные скидки
3
June 9, 2022
Советую обходить сеть их магазинов стороной, купил бензокосу, сломалась на следующий день. Гарантии в принципи нет никакой. Начинают на лету выдумывать причины приведшие к неисправности. Ремонт только за деньги. Использовал согласно инструкции по эксплуатации, точь в точь по пунктам, но работники этого веселого места придумывают свои пункты (виртуальные у них в голове) и начинают предъявлять за их невыполнение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
2
June 25, 2022
Отличный магазин , всегда есть выбор , приятные скидки . От фирмы покос 31
3
1
November 27, 2021
Большой выбор товаров, инструментов, садово-огородной техники и прочего. Грамотный пррдавец-консультант.
2
1
November 7, 2020
Отличный магазин, грамотный персонал, очень большой выбор товаров. Ребята всегда доступно и грамотно расскажут и помогут вам найти свой инструмент !
4
1
June 26
Так себе
February 4
Все супер отлично!
1
June 8, 2021
Хороший магазин, богатый ассортимент. Есть сервис.
Видно , что хозяева с душой относятся к своему делу.
Есть парковка.
4
1
September 11, 2023
Уровень сервиса и гарантийной поддержки на 1*
2
May 20, 2023
Приехал за камерой на газонокосилку ,а они ими не торгуют .
2
1
May 31, 2023
Не плохой магазин, есть сервисное обслуживание.
1
July 19, 2020
Хороший магазин, представляет несколько вендоров садовой техники и также при магазине есть сервисный центр. Есть расходные материалы на предоставленную технику. Есть просьба одна к работникам магазина, когда продаете витриный образец, понятно он немного пошорканый, продать хочется, предупреждайте пожалуйста людей, да и цену можно бы скинуть.
3
1
October 21, 2022
Отвратительное качество обслуживания. Никому не порекомендую здесь покупать товары.
1
3
May 7
Всё дорого
2
July 5, 2021
Тесноватое помещение,а ассортимент очень даже на высоте.Рядом есть ремонт газонокосилок и прочего инструмента.
3
1
June 10, 2021
Цены высасывают из пальца! Вчера косилка была 17900, сегодня 19900. Подорожала лежа на складе! Нового поступления не было!Жадность продавца зашкаливает!!! Не рекомендую у них покупать!!!
4
1