Ufakhimchistka
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Телецентр
283 m
41 review
November 1, 2024
25 октября я обратилась в данную химчистку и оставила 2 изделия на чистку. Вещи были оценены сотрудником и приняты на чистку. Я оплатила полную стоимость услуг. 1 ноября я пришла, чтобы забрать свои вещи и увидела следующую картину: мех моей белой шубы был испорчен (он скатался, больше не блестит и шуба приобрела желтый цвет); второе изделие - черный пуховик пришел с пятнами, которых раньше не было. Я обратилась к сотруднику данной химчистки, она предложила отправить черный пуховик на повторную чистку, а насчет моей белой шубы сказала, что это ведь не новая вещь, и она не понимает сути моего недовольства. Я согласна, что вещь не новая, но она носилась мной всего 1.5 месяца, и то не каждый день. Даже, учитывая, что вещь не новая, это ведь не должно сказываться на состояние вещи после химчистки. Я ее и отнесла в химчистку, чтобы мне ее почистили, и я смогла ее носить, а по итогу получила назад испорченную вещь. Две сотрудницы, находящиеся в этом пункте химчистки, настойчиво пытались меня убедить, что вещь не испортили, она такая и была. Также хочу отметить, что шуба имеет довольно дорогую стоимость, покупалась в магазине «Снежная королева». Сейчас мою шубу отправили на экспертизу, но при этом мне отказывают в том, чтобы экспертиза проводилась в моем присутствии. Также сейчас выяснилось, что на моей шубе неправильная маркировка, но ведь это должен был проверить сотрудник при приеме этого изделия. Они сами приняли мою шубу, я даже не знала, что с маркировкой что-то не так. А теперь это предъявляется мне, хотя я со своей стороны честно отнесла свои вещи, доверилась данной организации, оплатила их услуги. На данный момент получается, что я осталась без шубы и без пуховика на зиму! Фотографии шубы до и после прикладываю, а также пятен на пуховике.
2
March 22
Лет 15 назад отдала подушки новые большие из гусиного пера , чтобы мне сделали поменьше 50/70. По неопытности даже и не подумала , оказывается мне заменили на куриные !!!! перья. Ужас , надеюсь эти люди это прочтут , подушки бы ли сделаны мамой, покойной. Хорошо ,что не спали на переделанных химчисткой куриных. Вот и так бывает-лишь бы урвать, лишь бы обмануть .....
January 3, 2024
Расценки хорошие, постоянным клиентам даже скидки предусмотрены. Чистят вещи отлично, одежда приходит после чистки, как новая. Приемщицы внимательно оценивают заказ, назнача ют дату, когда он будет готов. Но вот, к сожалению, в назначенную дату заказ бывает не готов. Мне назначили на 26 декабря. Позвонила, ответили, что вам же не звонили, что заказ уже пришёл, значит, сегодня ещё нет. На следующий день сами позвонили и сказали, что заказ готов. Видимо, заказчиков у них много, хотя в нашем городе я знаю ещё 2 химчистки: «Лотос» и «Галия». В «Лотос» я раньше сдавала вещи, там дороже, но заказ приходит в срок