UfaNet

Rating 4.5
470 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Отзыв о мастере Максиме из Уфанет: Максим — отличный специалист! Приехал вовремя, выполнил установку интернета быстро и надежно. Работает с вниманием к заказчику, всегда готов помочь и ответить на вопросы. Очень доволен результатом! Рекомендую всем! Кстати, из за перегрузок со связью рекомендую звонить вечером, ведь работают круглосуточно 🔥
3
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Отвратительный провайдер, отвратительное отношение к абонентам, вводят в заблуждение и откровенно обманывают людей. Услуги оказывают в неполном обьеме и ненадлежащего асества. Могут в любое время урезать скорость интернета. Могут в любое время вообще отключать интернет, а потом делать удавленное лицо и говорить, что мы ничего не знаем. Сотрудники от операторов до сервис менеджеров некомпетентны в элементарных вопросах. Если есть альтернатива, ни в коем случае не подписывайте договор с этой компанией.
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Компания хуже некуда! Отношение к клиентам свинское. В салавате офис закрыли, идите куда хотите. Заставляют устанавливать приложение, при расторжении договора куда препон создается! не рекомендую обращаться в данную организацию!!!
2
Level 4 Local Expert
January 25
25.01.2025 звоню по номеру 8 (800) 350-26-13, мне говорят, чтобы я ожидала на линии, жду, звонок сбрасывается и так 6 раз меня просто сбрасывают, пока висела на линии 6 раз зашла на сайт Ростелекома, жду от них звонок по моей заявке, спасибо, Уфанет.
1
Level 7 Local Expert
February 23
Почему каналы HD стали показывать в то же время, что и аналоговые. Таким образом, количество каналов сократилось на треть, а оплата, между прочим, не уменьшилась.
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Сегодня отключили кабельное телевидение без оповещения, что образовалась задолженность. Всегда ранее авансировали Уфанет - поатили за полгода, за год. Так как никаких квитанций они не считают нужным приносить, проконтролировать задолженность сложно, на телефон тоже никаких сообщений не приходило. Оплатили опять авансом , подключение обещают только в 10 вечера , при том ,что перерасчет за непредоставленные услуги( полный день) производить нк будут. Если кто то еще принимает решение по подключению телевидения - не рекомендую Уфанет. Клиентов не уважают.
5
Level 10 Local Expert
May 23, 2024
Пользуемся услугами интернет-провайдера Уфанет много лет. В Стерлитамаке нареканий не было. В Салавате в старой части города бывают проблемы с качеством интернета
3
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Обратился сегодня в их офис по поводу того, что видеодомофон на двери подъезда был смещен на край двери и имел непросматриваемый сектор (мертвую зону) при совместной работе с другими домофонами. Объяснил проблему сотруднице в их офисе. Девушка сказала что главная задача домофона - следить за людьми, а не за машинами на парковке. Тем не менее, пошла мне на встречу и вызвала мастера. А теперь основное: Хочу выразить Огромную благодарность компании Уфанет и особенно их мастеру Никите! Человек-Мастер своего дела, пошёл мне на встречу и поменял место установки камеры на подъездном видеодомофоне и закрыл мертвую зону. Теперь, вся территория парковки перед домом - под видеонаблюдением. Большое спасибо Никите от меня лично и от всех жильцов дома!!!
2
1
Level 3 Local Expert
January 13
Молодцы! Работают качественно и оперативно!
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Дали заявку на установку Руолтора,пришёл спецалист ,мы пенсионеры,дети в Уфе живут... Я хочу выразить огромную благодарность спецалисту Виьдану,Он ни только программу поставил,по камп.кое что подсказал,телевизор ночью сам по себе включался.Устронил.. СПАСИБО! С наступающим Новым годом! Процветания Вам!
2
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Проходя мимо салона Уфанет, решила зайти уточнить один вопрос...Работали 2 оператора, оба были заняты с клиентами. Я подошла к девушке - оператору,не знаю как её звать, на бейдж не заострила внимание, хотела задать один вопрос, но не дослушав меня она сказала, что занята... Я понимаю, что в компании, может быть такая политика, не закончив работу с одним клиентом, не отвлекаются на другого. Можно было, как то по другому ответить, хотя бы что то вроде, я закончу работу с клиентом и отвечу на все ваши вопросы или хотя бы дослушать мой вопрос до конца, не обрывая... Было как то не очень приятно, учитывая, что я взрослый человек, меня это малость задело за живое...Понимаю, что можно решить любые вопросы по телефону, но уж коли я находилась рядом, хотела получить ответ, но... вот как-то так всё получилось. По итогу, я развернулась и ушла. Данная ситуация, конечно, была не ближайшее время, но осадок остался до сих пор.
2
9
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Уфанет в Салавате хотел подключить, позвонил для консультации, даже не дослушали, сбросили трубку и после этого не могу дозвониться все время занято. Клиентоориентированность нулевая, наверняка и сервис такой же. Спасибо, что сразу показали свое истинное лицо.
5
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Уже несколько дней пытаюсь дозвониться до Уфанет, линия занята, постоянно. Приложение не открывается, выдает ошибку, интернет стабильно раз в 2 дня пропадает, пишет: Нет подключения к интернету.
5
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Лет 10 назад пользовалась их услугами, всё было хорошо, пока у нас не повредился кабель. 3 месяца к ним бегала вызывала мастеров, но так и не дождалась их! Все эти 3 месяца платила за услугу, которой по факту не пользовалась. Когда разрывала с ними договор, ещё и выслушивала какая я не хорошая. Когда прохожу мимо их офиса до сих пор неприятно вспоминать это.
3
Level 15 Local Expert
October 30, 2024
Заявка на 9.00. Спеца нет. Соединяют: я его разбудила!
3
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Уфанет в целом не меняется. Обслуживание на уровне, все понятно объясняют. Вполне себе уютно в самом помещении. Хотелось бы больше роутеров в аренду, но это уже лично моё мнение.
1
1
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Очень долго приходится ждать пока ответят на звонок. Сегодня вообще не дозвонилась. 🤷‍♀️
3
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Приходил, рыжий с бородой из вашей компании, вёл себя небрежно и безолаберно, типов достали уже все...
4
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Все отлично!! Хожу туда раз в месяц... Девочки вежливы, знают свою работу. Молодцы!!! Всё здорово!!
2
1
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
У меня вай фай тупит звоню робот отвечает говорит ждите 15 мин и отелоняет в течение двух часов звонила толк 0
5
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Все супер. Всегда на связи, всегла грамотно помогут. Бесплатноая блокировка на время услуг.
2
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Всегда приостанавливал телевидение и интернет на период отсутствия. По окончании срока приостановки все было подключено. Вчера 10 декабря был последний день приостановки. Но 11декабря включили интернет, а телевидение сказали, что подключат в порядке очередности. У меня все оплачено. Почему я должен ждать подключения. Вы должны были подключение сделать, чтобы телевизор работал с 00 часов 11декабря.
4
Level 19 Local Expert
November 19, 2022
Отличная компания ,пользуемся не только интернетом, но и видео наблюдение ,хорошее обслуживание , грамотные специалисты.
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Хорошая компания! Предоставили хорошие условия за небольшие деньги! Сделали скидку за ребёнка инвалида! Спасибо большое!!!
2
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Приехали ребята, быстро профессионально устранили неполадку.Спасибо им.
3
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Го , огромная благодар ность вашему сотруднику Арслану , за коппмитентность и терпение к тем кто не очень в лодах с компьютером , зано с его помощью многим я уверен становится ближе познакомиться с вашей компанией и рекомендовать её другим и своим близким. Благодарю за помощь оператора Арслана из г. Салавата, спасибо.
3
2
Level 28 Local Expert
March 4, 2024
Профессиональный и приветливый персонал!
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Интернет так себе зато цены за тариф аж 860 рублей при этом не всегда есть интернет. Про телевизор вообще отдельная история какие хотя каналы те и ставят, бывает смотреть вообще нечего
3
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
телик можно посмотреть,но я его не смотрю.Инет отстой закалибали уже.Ребята переходите на линию.Не чего тут делать.
4
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Чисто, уютно, широкий зал. Приятное общение, быстрое решение вопроса оставили хорошее мнение о данном месте. Спасибо👍
2
2
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание хорошее , специалисты есть , только цены высокие на услуги !
1
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Нормальный интернет провайдер. Приличная скорость интернета . Не навязывают доп. услуги. Отзывчивая служба
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Хороший провайдер, всегда уведомляет о технических работах, быстрый ответ на звонок и решение проблем с первого обращения. Очень выгодное предложение по Яндекс модулю, рекомендую попробовать)
3
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Маximym интернета 200мб будет тогда если подключен через провод к устройству или есть поддержка на устройстве 5g
3
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
После работы сел поиграть - вылетает!
2
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Классная компания. Увеличивающий выбор инструментов в видеонаблюдение. Но можно делать еще больше. Мое пожелание в домофоне не видно детей, только голову. Увеличьте обзор пожалуйста.
3
1
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Начинали хорошо. Хороший провайдер,но уже дорогой
2
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Специалисты всегда онлайн👍
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Переоформила договор 3 месяца назад. Недавно из разговора с сыном узнала, что обманули и сейчас и уже десятилетиями им переплачиваю. Плачу за 500Мбит/с, но роутер (мой Wi-Fi) не пропускает более 100Мбит/с. Тоже и с оборудованием, планшет и ноут слабенькие. Разве при покупке услуг (тоже товар) не должны консультировать?
4
5
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Мне совсем не нравится обслуживание уфанет, я заплатила с утра, жду уже вечер и не подключают, все работники грубые и наглые, заоню уже 6 раз, прошу соединить с вышестоящими в Уфе- включают музыку и не соединяют- плохая организация. Деньги бирут вперед, а работают плохо
2
5
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Живу в частном секторе, когда перешёл на их интернет, очень остался доволен, скорость - огонь, "летают" все гаджеты без запинок, видеонаблюдение на отлично, с переходом в дом пришла цивилизация, чуть позже подключу остальные услуги, спасибо Уфанету!
3
3
Level 17 Local Expert
December 5, 2021
Зашли продлить договор на кабельное ТВ. Корректно, учтиво пообщались. Спасибо, пожалуйста, будьте любезны. В целом хорошо
3
1
Level 16 Local Expert
September 11, 2023
Стало тяжело дозвониться, очень долгое ожидание
2
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
часто перебои какие то с кабельным тв,рябь или просто нет сигнала. Интернет тоже хочу работаю загружаю быстро,хочу вообще не открою страницу.
3
1
Level 14 Local Expert
February 14, 2024
Да вроде нормально
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Ребята вроде как работают
2
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Девочки очень внимательные, подсказали как решить возникшую проблему.
3
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Хорошая компания,быстрое решение проблем от техподдержки, отключение/подключение услуг в любое время по вашему желанию.
1
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Оперативно, информационно
1
Level 20 Local Expert
August 6, 2022
Клево. Не останавливаться на достигнутом!!!
2