Ufms po Kostromskoy oblasti
Directions
Улица Подлипаева
203 m
48 reviews
December 5, 2024
Ужасное отношение к людям! Был утерян паспорт, приходя в данное отделение мне отказывали в услуге ссылаясь на то что, либо я не права и что меня записывали на другую половину дня ( сказали подойти во второй половине дня, я подошла к 3 меня развернули и сказали, что договаривались на вечер). После двух месяцев попыток, я решаю записаться по гос услугам, прождав две недели, я прихожу в данное отделение и меня встречает женщина охранник и наглым голосом говорит, что очень сомневается, что меня могли записать по гос услугам, и отправляет меня в 5 окно, там прождав очередь 15 минут (хотя запись у меня была на 16:40), мне говорят, что мне вообще не сюда и отправляют меня на 3 этаж. На 3 этаже мне говорят, что у них очень много документов и они заняты, и говорят прийти еще через две недели… ( Все документы в готовом виде я носила два месяца) И попросив хотя бы написать заявление меня развернули !
Все же прийдя через две недели в этот же кабинет , мне сказали прикрыть дверь. В кабинете сидели две женщины и достаточно громко смеялись, пока я стояла и ждала , когда все же меня примут(свою очередь на 11:40 естественно простояла). Я решила постучать еще раз и спросить, насчет паспорта и меня наконец-то приняли, и задали вопрос «почему я так долго проходила без паспорта?» , я посчитала, это такой наглостью и очень обидно, что органы совсем некомпетентны!
За то что я долго ходила без паспорта, мне выписали штраф в размере 2000.
Из-за того что у меня нету письменных подтверждений об отказе в услугах от этой организации, их решение о штрафе мне не обжаловать.
Дорогие граждане, будьте бдительней, в данной организации, вы можете столкнуться с очень не приятными людьми и ужасным отношением к людям !
С Наступающим Новым годом!
6
1
May 28
Хамское отношение к людям! Самое натуральное хамство!
Пришли с матерью получить паспорта с регистрацией по новому адресу в 301кабинет. Сидят две молоденькие девочки. Задают вопрос: "где вы были все это время?" Объясняем: Сделку по продаже квартиры зарегистрировали 30.04, оповещение на эл. почту пришло только после майских праздников. Девушки начинают перебивать, мне говорят чтобы я не "ввязывался" в диалог и ПОКИНУЛ ПОМЕЩЕНИЕ. Начинают грубить женщине которая годится им в матери! Мы были крайне возмущены таким отношением. Вся ситуация была доведена до руководства отдела.
Прошу руководство организации обратить внимание на хамское и надменное отношение сотрудников к людям!
January 10
Подала заявление через госуслуги на выдачу загранпаспорта. Сотрудник ведомства не выставил счет на оплату через госуслуги. Телефоны все их контактные - не отвечают. Пришлось ехать туда. На вопрос почему нет квитанции - ответ: ой у нас с госуслугами проблемы! А вот госуслуги так не считают. У них все работает. Просто сотрудники не компетентные. дали постсоветскую бумагу на оплату. По которой надо получить выписку в банке и принести им!! Еще и закрыли у себя возможность переписки с ведомством на госуслугах. Отношение высокомерное.
5
1