Ufms Rossii po Kaluzhskoy oblasti

2.8

61 rating

Rate this place

Сергей Мосин

Level 13 Local Expert

Назад в СССР!! Прошу наведите порядок в службе, ПОЖАЛУЙСТА: 1) посадите на входе консультанта!!! Люди не понимают кому в какой кабинет - "просто спросить" - ломятся во все кабинеты, без талончика не принимаем! Бабушка "Божий одуван" - не сможет справиться с аппаратом по выдаче талонов! А сотрудник у нее спрашивает: "а вы на госуслугах записывались?" - ЗАНАВЕС😆. 2) НАСТРОЙТЕ робота- объявлялу! Он объявляет номер ххх пройдите в окно ххх, по факту люди бегут в заданый кабинет/окно - а оттуда сотрудник очень громко говорит - "мы вас не вызывали, ждите - вызовем!" 3) настроить оплатиту госпошлины по qr - коду или через те же госуслуги разве сложно? Нет, нужно пешком дойти до ближайшего Сбера, и там по бумажке оплатить, отстояв очередь...обратно отнести квиток...всё для людей! Добро пожаловать в 21 век👍

Милена

Level 6 Local Expert

Очень много народа, духота. Записываешься через госуслуги, потом стоишь в очереди, чтобы взять талон для посещения. Сдаешь документы для изменения прописки и ждёшь, когда поставят штамп. Но из-за огромного количества людей не слышно, что в окошке назвали твою фамилию. Почему нельзя организовать всё? Если записываешься через гос.услуги, то и вызывать по этой записи. Организовать прием по записи, а не по живой очереди, чтобы не было этих очередей. Не все знают какие нужны копии, стоят в очереди за получением талона, потом в кабинет и тут выясняется, что нет какой-то копии, а чтобы ее сделать надо куда-то идти. Для проставления штампа о гражданстве на свидетельство о рождении нужно пройти 7 кругов ада. В одном кабинете принимает 2 специалиста, один загранпаспорта оформляет, второй ставит штамп о гражданстве. Но их работа организована так, что сначала они принимают всех с загранпаспортами, а потом только ставят штамп. Хотелось бы, чтобы в этой организации навели порядок!

Cem

Level 5 Local Expert

Большие очереди, душно. Табло для вызова по талонам не работает. Из двух терминалов для получения талонов работает только один, но тоже постоянно зависает. На кабинетах написаны только номера, не понятно в какой нужно идти( в талонах этого также не написано). Из плюсов- быстро сделали паспорт, всего за 5 дней.

Ирина Семихатская

Level 13 Local Expert

Если по записи, то всё отлично. Но вот в 4 окно вечно очередь в которой по 2 часа стоишь .. как то надо упрощать.

Кристина Большова

Level 3 Local Expert

Я живу в другой области и специально приехала в Калугу, чтобы сделать быстрее загран. Но то, как тут работают оставляет желать лучшего. Я оплатила сразу, как мне пришло уведомление, я взяла отгул и простояла в огромной очереди 2 часа, сделала фотографию, чтобы через 2 недели мне на гос. услуги пришло уведомление: дело приостановлено, вы не явились. Может это не я не явилась, а вы забыли, что заявлениями нужно заниматься и выполнять свою работу?! Теперь я должна тратить ещё 2 часа очереди+8 часов дороги туда-обратно, чтобы сказать, что вы не умеете выполнять элементарные требования своей работы? Большой вопрос как вас ещё не уволили, но обязательно его задам, когда буду разбираться в ситуации

Витал Уланов

Level 9 Local Expert

Ужасное место. И это как говорится система ,,одного окна,, ... через госуслуги регистрировались для замены паспорта (это отдельная история) , затем пришло сообщение что "ждите уведомления для подачи оригиналов документов" . Через несколько дней пришло сообщение , что приходите с 15.30 до 19.00 (конкретное время не назначают) при этом дата вчерашняя, а машину времени как мне кажется еще не изобрели (или я что то пропустил , может где то в МФЦ есть такая услуга "переместится в прошлое"), а сегодня уже среда приёма граждан нет. Услуги записи к удобному времени для клиента о сутствует. Приехали в четверг к 15часам в кабинет 12, там в эту дверь не менее 20-и человек все азиатской внешности в узком коридоре (вонизм от них стоять невозможно - можно потерять сознание, из туалета рядом "аромат" приятнее). Вся эта "братва" без масок (про дистанцию и говорить не приходится) разговаривает на сваем тарабарском и ломаном русском и все утверждают что приглашены через госуслуги, культуры никакой нет все лезут в кабинет с отговоркой "я только спросить". Справочного окна нт, Зала ожидания нет, электронного табло чтоб строго по талонам шел прием -отсутствует, как говорил ранее запись к удобному времени -отсутствует. Каменный век - система одного окна. Есть хороший пример в ГИБДД при регистрации и замене прав, созданы все условия .

Артемий Т.

Level 3 Local Expert

Очередь несколько десятков человек в одно окно, и это я по записи пришёл, это вообще как возможно....? ???

Ксю

Level 6 Local Expert

Хамство и некомпетентность сотрудников; километровые очереди; единственный автомат с талонами, к которому даже прикасаться нельзя, иначе руки оторвут те же сотрудники; отсутствие образцов заявлений. Если бы не необходимость, в жизни бы туда не пришла!

Олег Любителев

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, специалисты в своей сфере. Приём где-то по талонам, где-то в порядке живой очереди.

Хадича Усманова

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персоналии !

Сергей Муромцев

Level 16 Local Expert

Получал паспорт но регистрацию не поставили вот жду уже 2 недели

Stalker

Level 11 Local Expert

Лавируя между гражданами союзных республик можно успеть распечатать талон и подать документы. Дозвониться так же можно, но не в эту организацию. Хорошо бы сделать в кабинетах ремонт, может тогда персонал станет немного приветливее.

Sveta

Level 11 Local Expert

Вечные очереди, не вовремя отдают документы, грубый персонал! Не дозвонишься никогда.!

Anonymous review

Хороший персонал, выполняют свою работу слаженно. Но вечно огромные очереди и проблемы с выдачей талонов

Денис .

Level 13 Local Expert

В очереди можно умереть

Артём Панин

Level 11 Local Expert

Бесконечные очереди

Дмитрий Гришин

Level 17 Local Expert

Ужас! Без причины лучше не посещать))

Мирзобек С.

Level 5 Local Expert

Очень вежливые и хорошие работники знают своё дело

Fahriddin Mm

Level 4 Local Expert

Тут все работники УФМС РОССИИ ОН хорошо выполняют свою работу

наргис с.

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники. Я в день обращения получила ответ на свой вопрос

Маруф Тошматов

Level 6 Local Expert

Скажу так,очень хорошие сотрудники,все четко,все хорошо

Александр Александрович

Level 8 Local Expert

Компетентные и вежливые сотрудники

Ufms Rossii po Kaluzhskoy oblasti

22 reviews