Ufps Krasnodarskogo kraya Osp Novorossiysky pochtamt
348 reviews
October 14
Хорошо отношусь к Почте России, но такое отвратительное обслуживание вижу первый раз. В главном здании лишь один спокойный сотрудник, все остальные грубо выражались и хамили посетителям. Очередь очень большая, работает мало окон, друг за другом каждому посетителю хамили и язвили. Двух девушек довели до слез своим поведением. Это неприемлемо. В отделении была огромная очередь из талонов и половину из них просто ушли не дождавшись вызова сотрудников. Кроме того, отправка и получение посылок осуществляется вообще в другом месте (благо, в том же здании) и об этом нет ни одного указателя, а его наличие заметно бы облегчило всем пребывание в этом месте и заметно бы сократило ожидание. Сами сотрудники в грубой форме сообщают о том, где именно находится отправка и получение посылок. Единственное адекватное место в этом здании как раз там, где выдают и отправляют посылки. В остальном крайне не советую. Руководству отделения просьба к окну прикрепить установочные данные сотрудников и прям на входе повесить книгу жалоб, нельзя держать на работе таких отвратительных сотрудников, не хотите работать - идите отдыхать.
2
1
October 28
Отделение находится в удобном месте, почти все автобусы останавливаются рядом,. Обслуживание хорошие, спокойно, все объяснили, подсказали как лучше отправить бандероль. Вежливые.
1
June 8
Часто пользуюсь услугами этого отделения Почты России. Оно удобно находится в центре города, сотрудники работают оперативно. В этом отделении можно отправить письмо дешевле, чем в некоторых других. Здание, большое, красивое, но необходим косметический ремонт. Неудобно, что изменился график работы, раньше работали до 20-00.
3
1
September 23
Просто дурдом и цирк в одном флаконе 🤢 приходишь за письмом, тебя сначала посылают за талоном, ты сидишь в «очереди», хотя перед тобой никого, а потом узнаешь, что письмо находится в другом месте этого же помещения, мчишь туда, снова очередь, затем говорят что письмо пришло, но его нет и надо спросить «на складе», летишь туда - а они работают до 17:30..... Если бы не эта лишняя мышиная возня, все можно было бы успеть... Не понимаю логику работы и распределения писем совсем
1
1
November 28
Радует и восхищает архитектура помещения. Касаемо работы самой Почты России, то без шипящих слов не обходится. Причём бошку менять надо руководителям, в первую очередь.
Невольно приходит в голову кадры из фильма Последний богатырь, про место где кикиморы время у людей воруют))
September 14
Отправляю и принимаю тут посылочки! Очень удобно ибо недалеко от места работы. Да и вообще находится в центре. График работы без выходных, очередей мало (но бывают).
November 18
Это просто ужас, всё старое грязное, просто полностью символизирует отношение к людям! Аппарат который выдаёт талон, талон не печатает😁 и надпись запомните свой номер 🤣🤣🤣🤣.
Всё по убожески, злые сотрудники, грязные полы, осыпающиеся потолки, куча мусора в зале на полу! И это на минутку ГЛАВПОЧТАМТ ГОРОДА ГЕРОЯ!
1
July 18
Курьер не явился. Хоть бы позвонили, целый день прождала. чат не работает, там только бот. Смс сообщений не было о передвижении посылки, пришлось идти на почту, тратить время. Обслуживание отвратительное.
1
February 29
Добрый день! Здесь работают профессионалы с большой буквы! У меня затерялось очень важное заказное письмо, не был указан индекс(, оказалось, осело здесь, на главпочтампе! Очень быстро нашли, оформили получение вне очереди и пожелали всего доброго! Это высший пилотаж!))) Благодарю вас от души!!! Добрые, милые, отзывчивые сотрудники!!! Всех вам благ!)))
2
December 10
Обслуживание конечно страдает. Народу много. Посылку получил в целости и сохранности, хоть доставка не подкачала
April 30
Центральное отделение почты имеет большое количество окон обслуживания. Всегда приветливый персонал, особенно с пожилыми людьми. Качество предоставления услуг на вымоком уровне.
1
2
April 16
Когда в нашу повседневную жизнь вошёл интернет, то почта утратила свою былую потребность. Красивое монументальное здание и снаружи и внутри в стиле Сталинского монументализма. Я бы отдал это здание для какого - нибудь культурного центра где размещались бы постоянные и передвижные художественные выставки, проводились презентации и тематические встречи и т.п. мероприятия. В любой цивилизованной стране культура на первом месте, в том числе и в бюджете. А так стоит в центре здание в которое и заходить надобности нет. А для главпочтамта постройте новое здание вокруг места много, а не только для многоэтажек. А ещё неплохо бы и поликлинику ещё одну и школу ну и т. д. Что - то я отклонился от темы.
3
1
May 9, 2023
Главпочтамп-одна из достопримечательностей города. Расположен на центральной улице. Помню переговорочный пункт с левой стороны здания. Широкий общий зал, чистота. Персонал внимательный, но неторопливый.
Вообщем как всегда на почте.
5
1
April 8
Сотрудница Цетленкова проявила полную бестактность во время обслуживания. Пришла в данное отделение , чтобы отправить письмо , когда дошла очередь Цетленкова грубо, пренебрежительно отправила в конец очереди, чтобы я просто заполнила данные на конверте(что делается не больше минуты), а также прямым текстом послала в другое отделение!
5
1
December 15, 2023
Была и в посылочном и сортировочном и основном отделении-все оперативны, доброжелательны и компетентны. Цены радуют, ассортимент дополнительных предложений-тоже
3
1
July 9, 2023
Персонал вежливый. Очереди электронная и её почти нет. Прохладно. Есть где посидеть. А вообще очень красивое здание, пока ждёшь своего номера, можно поизучать архитектуру советского ампира, лепнина, колонны!
3
1
October 3
Ужасное место! Операторы встают с рабочих мест и идут курить не смотря на электронную очередь, оставив клиента не завершив обслуживание.
May 11
Очень красивое отделение с колоннами. Наверно можно для почты другое здание использовать , это как музей или выставку больше подходит
1
1
May 8, 2023
Приветливый персонал обслуживание время ожидания на высшем уровне зашёл вышел в течение 10 минут чисто уютно очень удобное расположение напротив парка
4
June 27
Не знаю с чем связано, но на данном отделение посылки лежат дольше, чем едут например с Питера или Москвы.
3
2
July 4
Почта, просторно. Девять окош работает два. Проходно хорошо.
1
April 11
Манументальное здание, раньше там царь какой-то жил наверное, понравилось в общем, обслуживание быстрое, всё четко.
3
2
July 12
Супер, очень удобно, быстро, внутри красиво и чисто, вид здания снаружи вообще завораживает
3
June 1
На входе лежит картон вместо коврика. Электронные талоны не распечатываются, надо запоминать или фотографировать. На стенах паутина. В остальном всё хорошо
July 10, 2022
Самая быстрая Почта России, если хочешь отправить посылку. Персонал всегда приветливо обслуживает. Расположение удобное, в самом центре города. График работы отличный. В здании чисто. Спасибо, что придумали отдельный пункт отправки посылок.
3
1
April 12, 2023
Впервые увидела такое красивое здание,в котором может располагаться почта,такое ощущение,что эта архитектура наполненна самыми необычными историями этого города, внутри тоже просторно и красиво.Персонал на позитиве и даже нет очередей!
4
1
November 29, 2023
Лучше чем было, но темпы развития отстают от других организаций с государственным участием, берите пример с Германа, полагаю необходимо начать с кадровой политики, так как выделение денежных средств на модернизацию отделений не входит в компетенцию местной дирекции, уважаемый менеджмент, обучите или замените людей, которые не понимают, что такое электронное уведомление, которые не знают внутреннего регламента, в частности о сроках хранения судебной кореспонденции, которые не понимают, что находятся на работе в учреждении и не могут себе позволить "общения на ты". Наладьте наконец электронную очередь. В целях приведения услуг связи к современным реалиям, наладьте наконец взаимодействуйте с порталом "Госуслуги",чтобы у граждан появилась возможность направлять кореспондинцию, посредством сети интернет, подписанную усиленной электронной подписью и т.д. Делайте что нибудь! Нельзя так не работать!!!
4
November 28, 2023
Пользуюсь давно данным отделением для отправки товаров. Всё устраивает. Быстро, удобно. Рекомендую!
May 12
Отличное обслуживание Все очень быстро и самое главное без очередей.
1
1
January 3
Почему-то именно с этим отделением "не сложилось". Мало того из-за внешнего вида фасада страшно зайти, так обращение в него не решало ни разу моих вопросов или проблем с посылками. А в последний раз запутали аж давление подскачило от переживаний.
3
July 5
Норм почта! Штатно всё.
Самые терпеливые девочки!!!
February 21
Удивительно приятное впечатление после неоднократного посещения. Вежливые сотрудницы и нет очередей на отправку и получение посылок. Никто не торопит.
3
3
August 24, 2023
Хорошее отделение в Советском стиле. Мы купили марки для отправки открыток. А вот для гостей Новороссийска открыток с видами города нет к сожалению. Нужно, чтобы такие вещи присутствовали в продаже! Это лицо города-ЦЕНТРАЛЬНЫЙ почтамп🎯
2
March 11, 2023
По телефону пришло сообщение,что я должен получить бандероль в ОПС 353900, хотя она отправлялась в 21 ОПС..Подобные "казусы" были с моей корреспонденцией и в январе и феврале 2023 года.Ответ один- это не мы, это сортировка. Вынужден был ехать на главпочтампт. В выдаче отказали, заявив, что сортировка в субботу и воскресенье не работает и отправление не передано на выдачу.Работники "лукавят", так как сообщение не пришло бы без регистрации в сортировке ОПС. Обращение к зам. начальника Ищенко Наталье Дмитриевне было безрезультатным.Бездушие оператора,невыполнение обязанностей Ищенко Н.Д. говорит само за себя.Спроса с сотрудников нет, Организационные вопросы решать здесь не привыкли
4
September 7
Здание просто шикарно! Кроме как " ну вот умели же!" на ум ничего не приходит.
September 21, 2023
Обслуживание полное дно, персонал не самый лучший, купить обычный конверт никак нельзя с одно окна отправляют в соседнее и так далее по кругу, работать у персонала желания просто нет, от слова совсем, не рекомендую данное заведение, поищите лучше почтовое отделение где нибудь в другом месте
4
August 13
Несмотря на электронную очередь, не быстрое обслуживание
January 9
Не смотря на большое количество окон приема, работают очень медленно, но возможно из за плохого программного обеспечения. Девочки все приветливые!
3
1
February 21, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, в очереди практически не стояла, удобно что есть электронные талоны, в помещении чисто, в общем, осталась довольна
3
2
August 9
Электронная очередь. Чисто, тихо
1
May 31
Спасибо за понимание. Благожелательный персонал, оформили услугу получения отправлений по смс.
2
2
April 4, 2023
Отвратительное отделение.После получения посылки приносят извещение на получение через неделю,извещение на заказное письмо получаю за день до отправки назад,таким образом два письма ушли.Отправила посылку в Свердловскую область,не удосужились обклеить скотчем,если бы я ее не проклеяла,пришли бы от посылки рожки ,да ножки.За два месяца до Нового года,когда высокий сезон,коробок уже не найти,выходит закупаться надо летом.Текучка персонала бешеная.В общем все перечислять пальцев не хватит
7
August 23
Просторно. Это все преимущества
January 26
Грамотный персонал,оперативная работа,удобное расположение и режим.
3
December 27, 2023
Быстрое обслуживания, грамотный персонал, иногда очередь, минут максимум 15. Рекомендую.
3
December 12, 2022
Работа операторов радует, а вот к начальству вопросы. Неадекватное поведение некой Карины («начальницы» данного отделения) оставляет желать лучшего. Возникают вопросы к самой организации - как работает отдел кадров? Почему такую женщину как Карину Владимировну поставили начальницей, если она провоцируют нездоровую, конфликтную ситуации среди своих подчиненных? Я, как клиент, не желала стоять и слушать разбирательства. Плюс, эта женщина, только задерживает работу самих операторов. По моему, начальник должен работать во благо компании, а не наоборот. В общем, снимаю звезду только из-за прокуренной, орущей, «начальницы».
7
1
August 15
Как всегда, почта России самая непобедимая!!!
July 24, 2023
Самые худшие воспоминания и стрессы получены у них. Помню как сотрудник забыл подвязать к моим данным сканы доверенностей и мне пришлось из за них ехать через весь город, или как перед носом дверь закрыли и сказали что не работают
3
1
May 23
Очередей самое главное нет, все быстро и доступно)
2
1
September 4, 2023
Обращалась в данное отделение почты, мне помогли решить мой вопрос. Отнеслись к моей ситуации с пониманием. Всё прошло хорошо, рекомендую данное отделение.
3