Доброго дня. 26.04.2025. на ул.Волховстроя, 1 припаркованный автомобиль ударили(бампер) и скрылись не оставив даже записки. Сотрудников вызвала в 18:30, прождав до 22:20 никто не приехал, на телефонные звонки не отвечали! В итоге пришлось с ребенком уехать домой. Необходимо было зарегистрировать ДТП и изъять видео с камер видеонаблюдения , которые находятся на магазине Сиб.колбасы. Этот поступок не должен остаться без внимания!!!!! Сотрудник ГАИ Константин позвонил мне в 23:30 26.04.2025. и сказал, что им только 1,5 часа назад передали этот вызов и смысла разбираться уже нет, зря вы уехали. Я должна была ждать до утра с ребенком ??? Позвоните завтра, оформите вызов снова, сказал он. Но 27.04. дозвониться просто невозможно , ответа нет. Фото авто с места стоянки и повреждениями имеются. Прошу принять меры!

Юлия Сергеевна

Level 4 Local Expert

Неклиентоориентированные сотрудники. Не знаю, к сожалению, Ф.И.О. того, с кем говорила, когда оставляла жалобу, но это ужасно, когда персонал(какая бы высокая должность у него ни была) смеётся в разговоре с клиентом(в данном случае клиент тот, кто звонит в управление) в ответ на проблему клиента, пытается как можно скорее положить трубку, вместо того, чтобы выслушать жалобу и подсказать максимально вежливо и корректно. По времени около 9.55 утра(27.03.2025) звонила на номер 79-35-04.

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Тут даже 1 звезды много. Дозвониться не реально ни на один телефон! Инспектор накосячил в оформлении ДТП. Пришлось ехать писать заявление, по которому их же косяк рассматривается в течении месяца! Че там интересно рассматривать, бери да исправляй. В итоге. Машина не на ходу, страховая не принимает документы, соответственно пока эти товарищи "не рассмотрят" в течении 30 дней ни о каком направлении на ремонт речь не идет😡