Ugona.net
282 reviews
March 26
Отличные, внимательные профессионалы своего дела. Очень не многов городе специалистов по автоэлектрике. Все выслушали, объяснили и затем качественно починили. Очень доволен. Буду рекомендовать знакомым.
October 11, 2024
Сегодня обратился в компанию по вопросу прошивки брелка сигнализации. Остался очень доволен результатом. Сделали все быстро. Отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Всем рекомендую.
1
March 7
Обращался в компанию Угона.нет за установкой музыки, шумоизоляции и сигнализации. Впечатления неоднозначные.
Сотрудники всегда на контакте, но в сроки не уложились. Возможная причина-новогодние праздники, но машина была отдана полуготовая, аудиосистема была не настроена, вся машина дребезжала, не работала куча электроники(до обращения все было исправно). После праздников машину в итоге условно довели до ума, но это было долго, муторно и в конечном итоге я остался недоволен.
Из положительного-сделано много доп. работ за небольшую плату либо вообще бесплатно, но на этом плюсы заканчиваются.
1) Был согласован и установлен сабфувер с коробом, которые не подходят по конфигурации-саба тупо не слышно, эффект от него-нулевой. И все бы ничего, если бы я мог вернуть его в магазин, но не тут-то было. И тут нужно пояснить- я хотел купить все компоненты аудиосистемы самостоятельно, но мне сказали что они сами купят, чтобы быть уверенными и дать гарантию(ок, согласился и отдал деньги наличкой менеджеру). Результат следующий-они выкинули документы от сабвуфера и я его продаю на Авито с убытком потому что в магазин его не принимают без документации.
2)Была сделана шумоизоляция всего автомобиля кроме крыши.
Впринципе, кроме передних арок ничего не беспокоило по шуму и я на этом заострил внимание при согласовании. Итог-отказались делать нормальную шумоизоляцию внутрянки арок сославшись на грязный кузов и сделали шумоизоляцию подкрылков. Результат нулевой, деньги слиты в унитаз. По сути за сумму в районе 100 только за шумоизоляцию получил только дополнительный вес к автомобилю и небольшой бонус к звучанию аудиосистемы. Передние арки как шумели-так и шумят, в машине некомфортно, буду переделывать.
ИТОГО за 327.000руб
Зашумили машину не решив главной проблемы-надо доделывать.
Установили неподходящие аудиокомпоненты которые я вынужден продавать новыми самостоятельно и в убыток.
Много мелких царапин и косяков после разборки салона(часть устранена после новогодних праздников)
Музыка подключена корректно и играет нормально, если не учитывать кучу дребезжания, но это списываю на возраст автомобиля.
Установлена сигнализация с GSM-по ней вопросов нет, все ок.
Сроки не соблюдены.
РЕЗЮМИРУЮ
Хотите Цену/качество-езжайте в другое место, здесь есть только цена и нормальное отношение к клиенту, пока ты не возникаешь и не спрашиваешь с них. Как только зашла речь про выброшенные документы сразу формат диалога меняется и не в лучшую сторону.
October 23, 2024
Все было отлично! Проблему нашли и решили быстро! Спасибо большое! Цена за работу и обслуживание достойная! По срокам все быстро и качественно!
1
October 18, 2024
Обратилась с целью заменить блок на сигнализации. Приехала, менеджеры даже не поздоровались, к кому подходить -не понятно, сидят молчат, будто бы клиента и нет . Обратилась сама, описала свою просьбу, какой то менеджер сказал, что блок сейчас найти не смогу, коллега не отвечает на телефон, мы вам позвоним. Телефон на минуточку не взял))))) вернулась, чтобы оставить свой номер, а то куда звонить то будут ) как итог, по просшествии недели никто не позвонил. Если вашей компании не нужны клиенты- так и скажите. Я была просто в шоке от такого отношения, клиент сам приехал, бери и делай. А вам клиенты и не нужны оказывается)
6
October 6, 2024
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША МАШИНА - ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ! В любой гараж, но только не к ним. Обратились по поводу замены сим-карты в блоке сигнализации. Симку поменяли (наверно), однако в приложении до сих пор высвечивается старый номер!!! Менеджер Ян (видимо считающий, что он единственный разбирается в машинах) утверждал, что проблемы в телефоне/приложении/плохой связи/ плохом интернете у меня и так далее. Пошли проверять машину - автозапуск не работает. Ответ мне на это был потрясающий - «у вас наверно не стоит автозапуск» (мы лично видели, как предыдущий владелец, который продавал нам машину, при нас завёл закрытую машину с приложения). Время было под закрытие, поэтому мне было сказано «рабочий день окончен, до свидания. Если хотите-приезжайте завтра». Конечно, мы приехали «завтра». Иначе вообще непонятно, за что мы отдали деньги.
На следующий день нам наконец-то сделали автозапуск (удивительно, что они нашли обходник, ещё более удивительно, что они не обратили на него внимания в первый день). Радостные , собрались мы уезжать, заводим машину, а у нас не активированы подушки безопасности🤦♂️Исправили, активировали. Мы уехали. Получаса не прошло, как я пробую управлять машиной с телефона, а реакции ноль. Вот это квест. Звоним менеджеру Яну, ответ: «у вас приложение заглючило, надо его удалить и снова установить, а то, что автозапуск не работает, так это обходчик на кочке опять съехал». Что же, мне каждый день теперь удалять и скачивать приложение? Возвращаемся снова к ним в сервис, и вот тут начинается просто издевательство над машиной. Методом тыка мы вместе с ними пытаемся наладить автозапуск на машине, обшивку в салоне то снимают, то обратно ставят, и так по кругу. Муж говорил им, что в обходнике должна стоять батарейка, может дело в ней, и просто нужно ее поменять? Ему на это сказали, что никакой батарейки там быть не должно, мол, обходник надо перематывать. По итогу автозапуск нам не сделали. Обвинения, кстати, достались ещё и предыдущим владельцам нашей машины, мол, все так плохо у них сделано тут, «мы бы так ни за что не сделали, тут все надо переделывать, мы если и будем за это браться, то будем делать все по новой, 17000 рублей, а так нам некогда заниматься вами, до свидания».
Сегодня мы сделали автозапуск БЕСПЛАТНО ДОМА САМИ, причина, по которой он не работал, ну просто смешная, в обходник просто-напросто мы поставили новую батарейку, все заработало. Кстати, снимая обшивку, мы обнаружили, что нет двух клипсов. Ребят, ну это уже ни в какие ворота не лезет. Это же надо так что уметь ушатывать машины. Сто раз пожалели, что сюда обратились, машина дорогая и новая, а уже успели нам обшивку расшатать.
Уважаемое руководство, обратите внимание на то, какие «профессионалы» у вас работают. Отдельное внимание уделите Яну. Как же он умело пытался развести нас на деньги.
3
4
November 1, 2024
Всё супер, ребята молодцы, установили сигнализацию стар лайн на Донг фенг к33-561, плюс очень удобный график работы , приехал с небольшим опозданием , дождались и сразу взяли в работу автомобиль ,спасибо вам!
1
September 23, 2024
Обратилась к ребятам за установкой сигнализации. Все подробно рассказали и посоветовали, что лучше в мо ем случае. Установили все быстро и качественно. Все объяснили подробно) прекрасный персонал, ребята профессионалы своего дела) молодцы 👏
1
March 3
Отличная компания, дилерская сеть по все й России, обращаюсь сюда не первый раз, а точнее с 2012 года, профессионалы своего дела, по всем комплексам что ставил вопросов нет от слова совсем, рекомендую!!!
January 17, 2024
Прекрасные сотрудники, прекрасное обслуживание. Особенно большой респект Яну, клиентоориентированность 100%, всегда поможет, всегда подскажет. Рекомендую обращаться по сигнализации, по противоугонному оборудованию, по шумоизоляции.
Делал шумоизоляцию полностью всю машину. Сделали качественно, фото слоев скинули, материалы использовали не дешевые. Сделал шумку перед морем, поехал с кайфом, нет шумов, нет усталости после долгой дороги. Рекомендую!!!
3
February 4
Не советую. Заглючила в сырую погоду сигнализация, на брелке показывала,что дверь багажника не закрыта, позвонила в эту контору, сказали, что надо устанавливать новую. Цену с автозапуском озвучили 37-39т с демонтажем старой. Когда приехала к ним, попросила найти проблему в сигнализации. Специалист по имени Ян сказал, что проблема в замке, надо заказывать у них новый замок, а потом они его установят. А искать причину в срабатывании сигнализации не будут. Обратилась к другому автоэлектрику по совету подписчиков всем известной группы в vk, оказалось окислились контакты. Всё было восстановлено за 30 мин. и бюджетно.
1
1
October 12, 2024
Обращался с запросом на установку сигнализации с функцией автозапуска. Предложили несколько вариантов с различными опциями. Очередь на записи составляла 4 дня. Помимо установки сигнализации парни подключили видеорегистратор к мозгам. До этого просто подключён был к прикуривателю. Хотя я даже не говорил про него!!
Установка заняла 1 день. При приёмке продемонстрировали работоспособность и показали основные фишки сигнализации!
Максимально доволен обслуживанием и самим сервисом.
1
July 22, 2024
Устанавливала сигнализацию июль 24, помогли выбрать оптимальный вариант, установили все быстро и качественно. ( и дешевле чем у дилера) Всегда на связи! Я довольна, теперь сплю спокойно. Буду советовать всем и рекомендовать!!!благодарю за сервис и человеческое отношение
4
February 18, 2024
Устанавливал сигнализацию осенью 2023. Ребята профессионалы своего дела! Грамотно помогли выбрать защитный комплекс, все показали, рассказали.
Через пять месяцев обратился вновь, нужно было сделать небольшие доработки, необычно было встретить на приемке главного злодея Яна)) который на самом деле очень дружелюбный и общительный!
Переделали все быстро и раньше срока!
Считаю по сигнализациям этим ребятам нет равных! У них ещё кстати есть доп.услуги по шумоизоляции, тренировке, бронировании плёнками и т.д.
В общем рекомендую!
5
March 26, 2024
Устанавливала видеорегистратор и сигнализацию с автозапуском.Всё сделали быстро,всё показали и подробно рассказали .Очень приветливый и доброжелательный персонал. Молодцы, чувствуется, что ребята профессионально подходят к своему делу, обладают большим опытом и знаниями. Буду их рекомендовать!
4
March 20, 2024
Отличные ребята, обратились, нашли окошко, приехали и сдали машину на установку сигнализации и тонировку.
Все чисто и аккуратно, собрали салон отлично.
Ещё понравился момент с тонировкой, что предупредили о нюансах и граничениях первых дней эксплуатации, то что в других организациях не говорили ( наклеили и кати отсюдова)
Ответвенные и компетентные ребята
4
January 30
И вроде всё хорошо, но что-то всё равно не так.
То, как ставят официальны Старлайн - они не умеют. Но умеют другое, чего Старлайн не делает.
Настроить всё и сразу и "навсегда" - не получается почему-то. Раз в три месяца сигналка сходит с ума и надо ехать к ним, чтоб они то прошивку обновили, то подшаманили мозги, то ещё чего-то.
1
1
October 4, 2023
03.10.23 года для установки видеорегистратора 70mai обратился в сервис "Угона.нет". Отличная фирма. Сотрудники вежливые и дружелюбные. Работу выполнили с высоким качеством и быстро. Особая благодарность сотруднику Яну, грамотный специалист и отзывчивый человек. Помог с помощью мобильного приложения настроить регистратор, объяснил особенности его эксплуатации. Уехал с хорошим настроением и чувством благодарности.
5
June 4, 2024
Отличный сервис! Быстро и качественно! Николай помог выбрать линзы для головного света и противотум анные фары. И уже через день всё было установлено! Обязательно буду рекомендовать друзьям и обращусь ещё. Впереди установка регистратора и автозапуска 👌😃
4
August 25, 2024
Хотел бы поделиться результатами работ по комплексной шумоизоляции салона моего автомобиля мазда cx-5. Изоляция выполненена на совесть. В машине стало гораздо тише. При движении, шум посторонних машин и сигналы от них слышны, но как-будто в стороне, на соседней дороге, глухо и не напряжно. Двигатель своей машины не узнал. Ощущение такое, что его заменили на другой, более тихий и бесшумный. Музыка в салоне стала более звучной и яркой. Особенно удивил сабвуфер (установлен в багажнике) который стал звучать глубоко и без дребезга. Раньше при поездках в своей машине я старался включать музыку, чтобы не слышать дорожного шума, делал её громче и, к вечеру, голова была тяжелая и сильно уставал. Сейчас картина поменялась. Выключаю в машине всё, что издает звук, закрываю все окна, еду и слушаю тишину. Это настоящий комфорт. После завершения работ вместе с обновленной машиной мне передали фотоотчет, несколько фото из него я добавил в этот отзыв. Вообщем дело стоящее, персонал отзывчивый, работа качественная. Особая благодарность сотруднику Яну за его исключительную внимательность к клиентам. Рекомендую всем заинтересованным сделать нечто подобное в своей машине, особенно тем, кто ездит по трассам на большие расстояния. Спасибо большое коллективу Угона нет!
August 22, 2024
Всё чётко. Делаю у них уже 3-ю машину по установке сигнализации. Проблем не было. Всё аккуратно. Работает без нареканий. Обслуживание на высоте. Нравится вежливость к клиентам. Разжовывают все недопонимания.
2
April 2, 2024
Очень позитивный и клиентоориентированный персонал! ситуация заставила обратиться с проблемой корректной работы приложения на смартфоне. Очень быстро и квалифицированно решили проблему и с неподдельным радушием оказали необходимую помощь.
В качестве дополнительного боуса совершенно бесплатно провели регламентные работы за защитном устройстве. Благодарю за помощь. Рекомендую данную компанию!
4
July 1, 2023
Уже неоднократно обращаюсь в сервис Угона.нет в Твери. Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет. Устанавливал в различное время охранные комплексы на разные автомобили - приятно иметь дело с профессионалами, в каждом случае подбирали оптимальный вариант решения по безопасности, стоимости, набору оборудования и параметрам, тут же делал шумоизоляцию, тонировку и бронирование кузова и фар. По всем скрытым работам при запросе предоставляется фотоотчёт, я себе сохраню, при продаже авто можно подтвердить качество работ. Есть система лояльности для постоянных клиентов, можно договориться об индивидуальных условиях для родственников и друзей если вы постоянный клиент. Предварительно всегда предоставляется подробная консультация с несколькими вариантами охраны авто, конечное решение принимается самостоятельно с учётом всех +/-. У меня было два случая обращения по гарантии, в обоих без проблем и бюрократии была произведена замена оборудования (сирена и блок управления сигнализацией). Удобное расположение, комфортная зона ожидания, профессиональные и вежливые консультанты которых я изматывал своими вопросами. В качестве бонуса вкусный кофе за счёт заведения. Крайний раз обращался с проблемой дефлекторов на окнах и накладкой крышки багажника которую надо подклеить, не совсем их профиль, но все вылечили за демократичную плату. Мне нравится этот сервис и коллектив с которым оющаешься, рекомендую его своим друзьям и знакомым. Посещение обязательно если ваш авто в зоне риска, после консультации примите сами решение.
5
2
July 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всей команде, а в особенности Яну!! Сделали все быстро и качественно, настоящие профессионалы своего дела, рекомендую!
4
September 27, 2024
Установки сигнализации с автозапуском и дополнительной охранный комплекс на мазду СХ-5, помогли выбрать оптимальный вариант, быстрая установка, был момент с неправильной записью метки, но сказали приезжайте во всем разберемся, спасибо эксперту угона.нет Яну за качественное оказание услуг.
1
October 6, 2023
Хочу поблагодарить команду за качественную работу сервиса. Замечательные сотрудники, очень внимательно относятся ко всем проблемам и запросам клиента! Ремонт на высшем качестве и уровне, все раскажут и покажут. Ребята все супер, очень отзывчивые и большие профессионалы! Огромное спасибо за сотрудника Павла, очень замечательный, отзывчивый, грамотный специалист. Буду обращаться в данный сервис! Огромное благодаоство сервису!
7
August 22, 2024
Благодарю компанию Угона.Нет!!!
За качественную и проделанную работу по установке сигнализации с автозапуском,сделали всё по высшему разряд у👍
Желаю Вам процветания и успехов в вашем деле!
3
January 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и написать несколько хороших слов об авт осервисе « Угона.Нет». Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы "С". Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Все работы выполнены быстро и с отличным качеством. Сотрудники вежливые, предложили чай, кофе. Особая благодарность Яну. Рекомендую всем своим знакомым.
5
November 11, 2024
назначили время с третьего раза на подключение предпускового обогревателя. ждал 2 недели. работы на 1.5 час а. приезжаю, в итоге получаю ответ: у нас очередь, не могу отвлечь человека на эту работу.
3
December 7, 2023
Устанавливал сигнализацию с автозапуском на 2 машины. На Ниссан и форд. Все установили настроили объяснили показали. Все грамотно четко и по делу. Сотрудники предельно вежливые и внимательные. Если будет третий автомобиль то снова поеду сюда, так как делают качественно и надежно. Рекомендую.
4
1
January 11, 2024
В сех приветствую!
Обращаюсь сюда уже второй раз, на установку сигнализации и второй раз приятно, как сотрудники общаются - профессионально, уважительно…максимально консультируют, чувствуется профессионализм. Спасибо, теперь я экономлю свое время не заводя машину «руками»! Советую :)
5
July 20, 2024
Хорошая контора но когда был старший менеджер Алексей и старший мастер с командой Андрей было уров ень бог любой вопрос решали на 5+ сейчас есть вопросы особенно по работе с клиентами нового старшего менеджера Ильи но парень молодой учиться так что на это можно сделать скидку в целом ребята работают
3
1
May 16, 2024
Специалисты пришли на помощь )
Два раза обращался в этом году. Сначала по установке на новый авто сигналки.
Затем на старом авто сломалась кнопка снятия с охраны. Такие пульты можно найти только на Авито или новый будет стоить 8к. Ребята мне пропаяли контакты и реанимировали пульт за адекватную стоимость. Благодарность Яну )
Как и в те времена, когда они начали рвать рынок установки сигналок они остаются все теми же профессионалами своего дела )
3
September 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всей команде Угона.Нет.
Рассказали про все способы угоны моего автомобиля, оч ень дружелюбные ребята. Предложили чай, кофе.
Все наглядно показали, как пользоваться, что делать в определенных случаях.
Защитил свой автомобиль от и до.
Рекомендую всем своим знакомым.
Теперь не переживаю и оставляю машину где угодно.
5
January 17, 2024
10.01.2024 - благодарим команду Угона нет за профессиональное обслуживание. Очень вежливые специалисты. Быстро и качественно выполнили все необходимые настройки.
3
November 26, 2024
Мне видимо не так повезло как остальным писавшим отзывы. Сломался брелок на сигналке и почитав отзывы решил обратится в эту контору. Что возмутило так это очень своеобразное общение специалистов по продажам. Ты с ним общаешься, он с тобой разговаривает, вдруг у него звонит телефон, он поворачивается к тебе спиной и начинает общаться по телефону. Такое ощущение, что я спросил у него дорогу, он показал мне направление и делает свои дела. Причем это может продолжатся неограниченное количество времени. Я так понимаю чтоб тобой заинтерисовались надо как то по особенному одеться и сказать что ты у них что то купишь на определенную сумму в противном случае с тобой разговаривать не будут. Брелок в конечном итоге я купил, после того как я сказал что прописывать его не надо я сам пропишу ко мне вообще потеряли всякий интерес. Чере год работы брелок перестал работать я опять приехал к ним в контору. Разговор вроде начался хорошо и я выдохнул мне предложили его отремонтировать чтоб сэкономить на покупке нового но тут как назло зазвонил телефон. Человек просто развернулся и начал разговор. Не подождите, не перейдите к другому специалисту. Такое ощущение что это волшебный телефон и ты превращаешься в невидимку после звонка. Пришла девушка с горем пополам она приняла заявку на ремонт брелка, я спросил про вариант купить новый, она сказала что как что прояснится мне позвонят. Я спросил нужна ли мне какой документ? на что получил ответ, что она все записала ничего не надо мне позвонят. Прошло два месяца и не дождавшиси звонка я решил позвонить сам. По итогу звонка выяснилось, моего телефона в базе нет и вообще я ничего не сдавал так как у меня на руках ничего нет надо приезжать лично. У меня было время и я заехал узнать лично, если по телефону нельзя узнать. Приехав в офис история повторилась, прождав минут 15 и не дождавшись когда очень важный и занятой человек договорит я плюнул и уехал. Буду пробовать в следующий раз попасть на аудиенцию. Судя по важности с которой они разговаривают по телефону не отвлекаясь, как минимум губернатор области звонит. Автомеханики может делают там хорошо свою работу, но поведение менеджеров конечно оставляет желать лучшего. Из за этого ставлю одну звезду.
3
1
January 4
Отличный сервис. Установили за пару дней сигнализацию с автозапуском. Все рассказали и показали
1
1
December 8, 2024
Установили сигнализацию. Объяснили всё очень доходчиво. На все вопро сы ответили. Рекомендую .
1
1
July 20, 2023
Очень хорошие ребята работают, грамотные, отзывч ивые, все сделали быстро и чётко. Устанавливала 7 лет назад систему всё работает чётко, ребята всегда подсказывают и помогают!!!! Спасибо вам за работу 👐
3
June 12, 2024
Купил машину, с не работающей сигналкой, приехал к давним знакомым в угона.нет, на диагностику. Ребята огонь, смогли восстановить и заставить её работать (другой сервис не взялся , предложил смену блока)! Яну, отдельное спасибо, огонь, так держать!!!! Спасибо вам ещё раз, для себя определил, где и кто может работать не за деньги, а за идею! Ура!
3
June 18, 2024
Оперативно провели диагностику сигнализации, устранили неисправность, доступно объяснили ее принцип работы, вежливые, клиентоориентированные сотрудники.
4
1
June 4, 2024
Обратился в сервис по рекомендации друзей. Не жале ю об этом. Всё рассказали, посоветовали, показали, помогли выбрать. Установили быстро. Научили пользоваться, дали гарантию на установленное охранное оборудование. Всегда консультируют по телефону, если что то не понятно в использовании. Ребята молодцы. Огромное им спасибо.
3
February 2, 2024
Отличная организация! Знают свое дело, отличный подход к каждому клиенту, все очень подробно рассказыва ют! Ставил две сигнализации разных фирм на две машины, все работает отлично! Я рекомендую это место!!! 👍👍👍
5
August 6, 2024
Ребята молодцы,лучшие в своём деле,всё понравилось!!!Особое благодарность Яну,отличный профессионал!!!
3
August 30, 2024
Ставим в этой компании уже не первый охранный комплекс.
Если возникают ка кие-то вопросы, ребята никогда не оставляют их без внимания,всегда помогут и подскажут, квалификация их на высоте!
Отдельное Спасибо Яну!!!
3
December 3, 2024
Всё расскажут ,объяснят ,быстро сделают ,отличное место !!!
1
1
August 16, 2024
Обслуживание на высоте. Таких профессионалов и отзывчивых людей сейчас ред ко встречаешь. Большое спасибо Яну, что решил мою проблему.
2
February 24
Давно с ними работаю, в основном по вскрытию авто, недавно установил сигнализацию с авто запуском. Пока всё ОК.
January 8, 2024
Добрый день,обращался в Угона.нет в Новогодние праздники.Организация работает в штатном режиме.Была проблема с брелками сигнализации.Сотрудники сделали все грамотно и быстро,неисправность устранили,причину объяснили.Ставлю высшую оценку за работу и профессионализм.👍
4
1
July 4, 2023
В целом сервис очень хороший, но как и у всех есть небольшие недочёты в виде недозакрученных пару саморезов, видимо ребята торопятся и не всё замечают, но на такие мелочи я не стал обращать внимание, обращался с комплексной услугой (сигнализация, аудио система на 360° и видеорегистратором, фаркоп, ремонт противотуманной фары, оклейка капота и бампера плёнкой, электропривод на багажник) ребята менеджеры очень отзывчивые и очень внимательные, выскачила проблема с видеорегистратором, стал работать некорректно, и ребята решили проблему быстро заменив его
4