Сегодня заказали ребёнку роллы с угрем, самые обычные за 200₽. Ребёнок съел пару штук и сказал невкусно, не поверили ему. Попробовали сами и это было отвратительно! Рыба стухла. На вкус совсем не очень. По телефону позвонила, ситуацию объяснила, извинились и все. Проверят продукцию. Пришла к ним в ресторан с этими роллами, чтобы они убедились. На что мне парень, не знаю повар он или нет, сказал что рыба нормальная, он пробовал. Короче противоречил моему ответу. Сказал что у всех Вкусы разные. Конечно свежая рыба и испорченная на любителя)
Он не извинился и деньги конечно никто не вернул. Клиентоориентированность 0
Мария Н.
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Разочарование. В заказ не идет соус, вассаби и имбирь. Я бы без проблем заказала отдельно, если бы об этом знала. а так пришлось срочно за этим бежать. И салфетки тоже не положили
По вкусу разочарование полное. Рыба вообще без вкуса и запаха. А угорь наоборот "с душком".
Доставка вовремя была
Жалко потраченных денег.
Не рекомендую
2
Варвара М.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Вкуснее роллов я не ела ! Спасибо вам за высочайшее качество. Это вкусно , красиво. Теперь буду заказывать только у вас. Вы большие молодцы!!!