Сотрудник Осипенко Марина Михайловна просто молодец ,я пришла на взводе она все обьяснила спокойно умеет работать с людьми что в наше время большая редкость.спасибо большое
Ильдар Хусаинов
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Казалось бы, не самая бедная организация, даже если и не имеющая отношения к Газпрому. Однако, при обращении к ним возникает полное ощущение, что Горгаз прочно застрял в прошлом веке. Крайне забюрократизированная структура, работающая по советскому ещё принципу преклонения перед Бумагой. Услуги у них есть, но ГосУслуги - это не про них, цифровизацией даже не пахнет. Для решения простейшего вопроса замены газового шланга, надо отпроситься с работы (работают здесь до 17.00, в выходные не работают), потом отстоять длинную и крайне медленную очередь (работают здесь сквозь зевоту), получить бумажку, с ней отстоять такую же очередь в соседнее (!) окошко, затем потыкаться в невнятно работающий терминал, плюнуть, заплатить через Сбербанк-онлайн (спасибо Сберу!), затем снова в очередь в первое окошко, где продемонстрировать электронный чек... Так и подмывает сказать: "Выгляньте в окно! Какой век на дворе?"
Удручает!
3
Валентина Андреева
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
После ремонта уютно, быстро решили вопросы
Елена Талипова
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Сделали не понятно что. Всë в одном месте и показания счетчика и договора
Фагима Низамиева
Level 12 Local Expert
December 16, 2023
Забрала договор на поставку газа. Народу-тьма. Девочки трудятся как пчёлки. Молодцы!
Эльвира Б.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
зимой отключилось отопление. заявку приняли на после завтра. три дня без отопления. минус 15 на улице. а если утечка газа. даже аварийные службы не приехали, чтобы хотя бы проверить. А еще берут деньги за обслуживание. Где? какое обслуживание?
1
Настя Ш.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Спасибо заменили счётчик газа.
Слоник
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Хорошее обслуживание абонентов.
Рахман Асылханов
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Оплатили газ без очередей. Может быть просто повезло
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 5, 2021
Очереди большие все очень долго
2
Damir Khairullin
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Нет здесь ни какой газовой службы, горгаз на ул.городская