Во первых УК находится на закрытой огороженной территории. Не всегда попадешь бывало приходилось ждать кто с ключём откроет калитку (было давно, сейчас не знаю но. Судя по отзывам так и осталось). Во вторых решение любых проблем происходят отговорками и если что то делают, то почему то через небольшой промежуток времени проблема повторяется. У нас в доме проблема с лифтом решалась в течении нескольких месяцев и спустя большое количество звонков и жалоб. Такая же проблема сантехническая в подвале, ремонт ремонт и еще ремонт , но опять прорыв и вонь по дому. Про мусорку так вообще все решается уже наверное год а то и больше. Уборка подъезда тоже проблемка переодичная (видимо не хватка персонала ).Единственное могу сказать в последнее время дозвон в УК стал обычным делом ( может конечно везёт)

Ирина

Level 9 Local Expert

Иногда не возможно попась к офису УК, номер на домофоне набираешь но никто не отвечает.Очень приятная сотрудница которая ответила на все вопросы о платёжке в которой долг застройщика. А вот уборка в зимний период возле домов от Донмарт ужасная, сплошная наледь была.

Татьяна Климова

Level 12 Local Expert

отсутствует вывеска. Трудно найти. Минус ещё в том, что при оплате задолженности справку выдают 10 числа. Персонал вежливый. Вопрос решается операторами одновременно с несколькими клиентами. Крайне неудобно когда с тобой вопрос не решён или в стадии решения, отвечают на звонок телефона, забыв про тебя!