За этой УК я наблюдала с 2016 года на примере дома на Железнодорожников 26 а, где проживают мои родственники, дом преображался на глазах,за это время им сделали 2 раза ремонт в подъездах, , оперативно реагируют на заявки, меня очень удивляло, что на стенде висит телефон директора Колковой Людмилы Дмитриевны, в отличии от УК ЖСК, где невозможно никому дозвониться и достучаться. Такие преображения наблюдала с домами по Киренского 32к и 56а и в прошлом году с большим трудом наш дом вырвался из удушающих объятий ЖСК и перешёл в Меркурий. Жильцы наши впервые узнали, что снег можно чистить бобкэтом, мусоропроводы моет клининг, уборка подъезда и территории проводится регулярно, заделали все протечки на крыше, в подвале, в общем навели полный порядок и это при нулевом балансе, потому как ЖСК нам деньги не отдали, но и их, через суд нам вернули. Теперь у нас грядет большой ремонт подъезда с учетом наших пожеланий и выбором подрядчика. С выбором мы не ошиблись!
4
3
Наталья Фризицкая
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительная работа компании. Дозвониться до диспетчера невозможно. Посчастливилось дозвонится и одни отговорки. Пять дней как отключили отопление и не могу узнать причину отключения. Адрес: ул. Куйбышева, 85,кв. 214. Надеюсь, что мой отзыв будет прочтен. 24. 09.2024г
3
Наталья Морозова
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Приветливые работницы, всё пояснили, сделали нужное количество справок, в офисе чисто, украшено цветами. Вся нужная информация размещена на стендах.
1
Show business's response
Елена Пермякова
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Счастье, что нашему дому удалось перейти в эту управляющую компанию. Небо и земля по сравнению с УК ЖСК. Чистый двор, чистые подъезды. Любые вопросы решаются очень быстро.
1
3
Ольга Абабкова
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Супер управляющая компания. Пришла к нам лет 7 назад, всегда чисто, ремонт сделали везде, ландшафтный дизайн, двор, камеры, праздники на каждый новый год, полы моют постоянно, всë всегда чисто. Можно звонить на прямую директору, всегда ответит на все вопросы лично
2
2
Kostoriks
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Отвратительно обслуживает дом по адресу Киренского 32 К. Большие проблемы с ремонтом. Разобраться где поставить мусорные баки не могут (в итоге их поставили вместо 2 порковочных мест которых итак не хватает). И не могут провести генеральную уборку не на первом этаже.Мне кажется что у вас итак слишком много домов. И вы не справляетесь. Ну не советую. Ужасно! Итак строительной компании дома больше нет, так ещё и с управляющей компанией проблема!
2
2
Инкогнито 5705
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Славцова 5. Хороший коллектив, всегда доброжелательные. На просьбы реагируют быстро и с положительным результатом. Большое всем спасибо
1
Елена Коновалова
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Словцова, 5. Хочу оставить положительный отзыв! Всегда реагируют на заявки очень быстро, я обращалась к ним не один раз. Спасибо!
1
1
Oksana
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Маерчака 42. Нет отопления в одной из комнат. Звонила три раза. Диспетчер всегда говорят, что принято , передадут информацию. Но воз и ныне там.
2
411340 мамонтов
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Наш дом Петра Словцова 12 находится под управлением УК Меркурий с 2019 года, очень довольны! Оперативно реагируют на все заявки, стараются выполнить в этот же день, работники вежливые, все объясняют, не навязывают лишнее услуги. Отличный дворник! Отличная компания, работают чтобы жители радовались. В этом году наш дом попал в программу "Формирование современной городской среды", двор сразу преобразился!
4
7
валентина шукель
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Большое спасибо директору УК "Меркурий" Людмиле Дмитриевне за быстрое решение нашей проблемы по восстановлению межпанельных швов и подготовке к зимнему сезону по адресу ул. Гусарова 38. Лучшая управляющая компания в городе!
1
5
Инкогнито 3555
Level 15 Local Expert
July 26, 2024
Хорошая управляющая компания ... Благодарю за работу, главное , чтобы не подвели дальше...
1
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Очень рада что наш дом относиться к УКМеркурий. Дом Железнодорожников 14А. Заявку по электрике выполнили четко, быстро. Электрики всегда вежливые, все расскажут и покажут. Настоящие профессионалы своего дела. Спасибо компании за обслуживание
3
8
Нина Медюшко
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Приятные сотрудники, приветливые. Быстро обслужили
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Неудовлетворительное обслуживание дома на Киренского 32 к. По опубликованному номеру телефона диспетчера автоответчик предлагает перезвонить в рабочее время.
11
1
Юлия Иванова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Полностью согласна с другими отзывами, по нахапали и не справляются с обслуживанием домов. Не реагирует.
11
1
Евгений Артишевский
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Работает ужасно выписку из домовой книги не дают с Куйбышева 85 нет а кратно обращались невозможно получить выписку из домовой книги обратился в прокуратуру написал заявление обратился в строй надзора и жилищного контроля красноярского края обратился телекомпания ТВК обратился во все структуры плода депутатов законодательного собрания просто творят беспредел управляющая компания Меркурий вообще нарушает все рамки жилищного кодекса российской федерации куда смотрит правительство куда смотрит стройнадзор жилищного контроля красноярского края куда смотрит прокуратура
14
4
Show business's response
Нина Т.
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Компания не выполняет свои обязательства,на людей им наплевать,при замене управляющей компании обещали многое,но на деле ничего
11
3
Территория Безопасности
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Изначально работали на отлично, сейчас ужас, видимо зажрались, понаехали домов на обслуживание и расслабились. Никакого управления домами, просто получение денег с жильцов. На Северо-Енисейской 52, мусоропроводы толком не работают, в течение года не горят лампочки на этажах. Полы в подъездах моют раз в год. Об отключения холодной воды не предупреждают, подвоз не обеспечивают. Короче видимо надо проверку стройнадзора и прокуратуры требовать.
17
2
Borkyta
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Шкафы электросчётчиков поменяли ещё в августе месяце по адресу железнодорожников 24, и до сего времени управляющая компания не может заключить договор с Красноярскэнергосбытом на опломбирование счётчиков. Показания приборов не принимаю и приходится за эл. энергию платить по среднему. А это мне надо? Поменяли шило на мыло
12
2
Данил Егоров
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Словцова, 12. УК отличная, всегда на связи. При проведении работ не пропихивают один вариант, а предлогают несколько. А если и они не устраивают можно самим найти подрядчиков.
3
6
Show business's response
Сергей Сергей
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
В подъездах порядок на поддерживается.
4
Елена Танкович
Level 4 Local Expert
April 26, 2020
Радуют результаты работы управляющей компании, в сравнении с жилкомресурсом. Утром всегда свежевымытый пол в подъезде, сотрудники добросовестно все убирают. Отличный дворник, после которого двор всегда в идеальном состоянии. В офисе тоже все на высшем уровне: все вежливо и доходчиво объяснят. Не радует только отношение некоторых жителей к этому труду, к месту, в котором они живут. Но это уже вопрос не к вам.
4
9
Show business's response
Lyubow Z.
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Маерчака, 42. Невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров. Либо не поднимают трубку, либо телефон вообще отключён, либо постоянно занят. У нас в доме часто отключают электроэнергию. Чтобы узнать о причине нет возможности дозвониться. Аварийная служба трубку поднимают, но ответ один, днём они не работают!!! Когда будет порядок, и зачем мы выбрали эту компанию!?
10
2
Наталья Милованова
Level 2 Local Expert
January 5, 2020
Наш дом по ул. Железнодорожников, 24А всего полгода как перешел в УК Меркурий. Давно хотела написать отзыв, но выбрала время только в Новогодние праздники. За такое короткое время в доме постоянно, что-то происходит. Установили новые скамейки вместо колченогих лавочек, красивые вазоны, появились клумбы в виде альпийских горок с декоративными кустарниками и цветами. Меркурий ведет с нами такую активную работу, которую мы никогда не видели и даже не подозревали, что управляющая компания будет этим заниматься, именно, в интересах жителей. С помощью ук сразу провели собрание, чтобы дом в следующем году уже попал в Федеральную программу "Комфортной городской среды", мы участвовали в разработке проекта по благоустройству нашей придомовой территории. Для нас всё это было ново, необычно, ведь наша пятиэтажка долгое время была неинтересна предыдущей управляющей компании и использовалась лишь для сбора денег в карман жск. Сейчас даже жители, которые настороженно относились к переходу в другую компанию поменяли своё мнение видя перемены к лучшему.
Поздравляю всех с Новым годом!!!
7
8
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
October 29, 2020
Это очередная компания по отмыванию денег: установка скульптур во дворе бывших в употреблении, твердые бытовые отходы вывозят как попало, на жалобы не реагируют, уборка в доме абы как, подъезд как стойло.