Даже слово ужас не подходит для этой УК всех кто сидит в этой конторе на Кетчерской отправить на СВО в срочном порядке, включая женщину, которая возомнила себя хозяйкой и психологом заодно всех квартир, учит жизни по своим волчьим законам, очень недовольна жизнью и своим внешним видом, а виноваты жильцы, которые , как она решила обязаны ей, за то что дала нам жилье и пропитание, ужас ужаснейший, конечно бумеранг всем прилетает , только надо подождать, давайте все молится, чтобы все их усилия по бездействию, все до единого к ним прилетели по полной, а мы каждый из их списка всетаки не опускали руки и шли до конца
4
надежда к.
Level 5 Local Expert
April 2
УЖАС УЖАСНЫЙ, а не контора! Пишу в Управу, Префектуру, ноль внимания!!! Кто же такой придумал ставить бункеры для мусора около домов? Такое ощущение, что это нелюди! По улице Реутовская д.10к.1
Tatyana K.
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Проживаю по адресу Аллея Жемчуговой д 5к1, в 2023 зимой в квартире стало очень холодно, вызвали мастера, сказал батарею менять, но после замены всё равно холодно!!!
Горячую воду переодически отключают непонятно по какой причине и в любое время. Отправляла им заявку на сайт с просьбой объяснить причину, заявку зарегистрировали, но ничего так и не ответили. Сейчас на улице -20, в квартире холодно, вода вместо горячей еле-еле тёплая, а то и вовсе холодная, грела тазики чтобы ребёнка искупать. Давайте уже соберемся все и поднимем вопрос о замене управляющей компании, тк я вижу по отзывам, что эта проблема повсеместно!!!
1
Евгения Агащаз
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Если взять документацию стройпрактик, то непонятно как они стали управляющей компанией. Больше похоже на рэкет. Сами себя назначили, сами себя выбрали из расчета 1кв.м это один человек (см.документацию.)Нанимателей вообще сочли воздержавшимися
и сидят, даже тараканов размером с сливовую косточку не травят в подъездах.
Каждый год должно проводится собрание собственников, но нет, зачем это ж целый день нужно работать, а время нет, чайник стынет, водка греется .На любую жалобу и критику реагируют неадекватно, подходят к жителям и просят не отправлять жалобы через приложение наш город, т.к им из за этого приходится работать.
Свои обязанности выполняют только под палкой. Перед тем как обратится к стройпрактик рекомендую делать это через гос.жил.инспекцию сразу, т.к в любом случае обратитесь туда, так зачем тратить время на общение с компетентными сотрудниками.
10
Валентина Васильевна
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
УК Стройпрактик, отвратительный коллектив. Сложилось впечатление что люди не понимают никого и ничего. Грубияны и непрофессионалы, врут и делают из людей дураков. На заданные вопросы по перерасчету уже три года тянут, накрутили долг , а в суд не идут. Попросила обосновать из чего состоит задолженность, дали распечатку с 2007года, Стройпрактик лецензию получила с 01.05.2015, Спрашивается на каком основании ? тишина. Непрофессионалы , а вышибатели денег. Так и говорят, мы не государственная (гбу) компания, поэтому чем они нам больше нарисуют тем больше получат зп. Такой наглости не встречала, в открытою тебя посылают. Да и просто издеваются, кто им дал право? Правительство Москвы? Не должно быть таких компаний в управлении города и работе с живыми людьми. Переходить надо на ГБУ . И кто их только выбрал. Мародеры. Не могли прислать специалиста на актирование, что делается умышленно, дабы будут начислять по полной на прописанных, но не проживающих. Но главное ждут и выжидают, когда же оплатят им. Такого безобразия нет в других ук. Живу в другом районе Москвы проблем вообще нет, Жилищник всегда на связи и идет на встречу с пониманием. Эти же упыри и грубияны. Менять контору, Спрашивается по каким параметрам таким конторкам разрешают заниматься управлением, кто им лицензии выдаёт.? Не профессионалы, временщики.
11
2
Инкогнито 5705
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Кто там работает не понятно,от оператора до главного не владеют ни какой информацией вообще, отправляют по любому в МФЦ ,при этом Мфц говорит что этим занимается ук, так ещё и орут в трубку. Конечно вопрос с персоналом нужно решать
1
Анна Г.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Ужаснейшая ук! Ни ответа, ни привета ! Зеркало украли в лифте , пишу на почту письмо неоднократно, не отвечают вообще ничего! Воду горячую отключают как хотят. Придя домой в 22.00 можно обнаружить что вы останетесь грязными благодаря этим красавцам , ну или замерзните под холодной водой . Как убираются в подъезде видела , мне кажется, последний раз в 2008
4
Алена Александрова
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Огромное спасибо сотрудникам УК Стройпрактик, отвечающих за косметический ремонт в подъездах, за внимательное отношение к мнению жильцов! После обращения граждан по поводу не желаемого цвета краски стен подъезда, в тот же день!!! подъезд начали красить в более приятный цвет. Очень надеемся, что и в дальнейшем к нам всегда будут прислушиваться. Удачи!
1
7
Катерина Любимова
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Контора "Никонора". Как такую "организацию" Допустили у управлению ЖКХ не понятно.
Сделали на сайте заявку на замену радиатора отопления. Перезвонили,, договорились о времени прихода сварщика. Всё вовремя и вроде по работе норм. НО: акт дал от какого-то ИП, т. е. в случае чего УК тут не при чем.
Больше даже связываться не станем.
1
Зафаржон Ахмедов
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо большое за помощь в оказании устранении аварийной ситуации!
Огромная благодарность:
- Инесса Викторовна.
- Алексей Викторович (Начальник учатска)
- Гилмамедов Шерзод (старший сантехник)
- Узаков Феруз (сантехник)
5
Елена А.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Самая худшая управляющая, совершенно ничего никогда не помогают, постоянные протечки 9 этаж , ПОСТОЯННЫЕ !!!! Всё заплатки ставят , в одном месте сделают , в другом протечка! Ничего не возмещают , делайте всё сами . Опять протечка после зимы . Звонила несколько раз , наконец -то связался кровельщик , и даже не заходя в квартиру , не зная , где протечка, мне после очередного звонка сообщили, что ремонт произведен !!!! Как??? В итоге пришел Сергей составил акт и сказал, что никакие работы не проводились !! Очередной обман !
Сейчас столкнулась , что нужен пандус откидной для Инвалида 1 группы , сначала гоняли меня , то в Управу , то в собес , и наконец-то выясняется , что всё -таки занимается этим управлЯющая …. Столько времени потеряла !!! Сейчас меня заставляют подписи собирать с подъезда!! Как говорится , всё для инвалидов!!! Нет бы оперативно помочь ! Нет, зачем не их проблема, как мы будем её спускать !
12
Татьяна Ермакова
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Господа,добрый день!Спасибо,что заботитесь о тепле в наших домах!Но это через чур-намеренный"геноцид" против населения-душегубки в наших "каменных мешках".На улице почти летняя погода ,а батареи-красные от перегрева В былые времена после 9 мая-"дубильник"в квартирах,а отопление планово отключены.Возможно я неправа в силу своей некомпетентность,но надо напрягать мозг и вносить свои предложения у руля стоящим и как-то следить за сводками об окружающей среды!!!!
4
3
Светлана
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Отвратительная компания, три года боремся за отопление, ничего не делается. Мерзнем с детьми три года (купили квартиру 3 года назад). За свет плачу по 4500, так как используем обогреватели и кондиционер. Приходят для галочки, ручками и разводят и все.
1
Наталия М.
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Отвратительно. Нет отопления в доме в -25 градусов мороза! уже сутки ! по адресу Реутовская 12, к 1. !! Заявки просто аннулируют и ничего не делают. Придется обращаться в Мэрию
Яна Новикова
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Это просто ужас и кошмар, больше у меня других слов нет...трубки никто не берёт, уходят раньше ..как попасть ,сами себе на уме.
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Ужасная управляющая компания! Сначала присылают сантехников, которые за большие деньги меняют трубы, а через несколько месяцев заставляют вскрыв ать весь ремонт, чтобы чинить свои же поставленные трубы!!! Хамское общение персонала!
7
Ксения Некрасова
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Сил больше нет, ничего хорошего сказать нельзя, слава богу мы переезжаем из этого старого дома, которым никто не занимается.
Живем последние 5 лет на первом этаже и в отопительный период вызываем два раза в неделю аварийную службу, так как в подвале постоянно прорывает трубу и в квартире звуки будто сирена воет. Аварийная служба приезжает и через два-три дня все заново.
Желаю сотрудникам УК прожить в нашем доме всю жизнь 👋
8
Светлана Р
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Вторые сутки отсутствует отопление в доме по адресу г Москва , Кетчерская ул , д8 , корп 1 . Управляющая компания ничего не делает ! Телефоны не отвечают! Срочно надо менять УК , жи ть с таким обслуживанием НЕВОЗМОЖНО!
6
Marina
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Хамский персонал, звонила бабка и орала на меня по телефону. Пришел слесарь - содрал 6к, не дал квитанцию и чек, ушел. Управляющая компания вряд ли будет разбираться))) ну а про деньги я вообще молчу. Ужасная УК
6
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Ужасная компания, капитальный ремонт стояка в туалете, канализация - залили монтажной пеной. Я живу на первом этаже. Пену прогрызли мыши, а также гофрированную трубу!!!
3
А.О.
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Отвратительная управляющая компания
Сдаём деньги на кап ремонт по 900р и в итоге у отваливающего у лифта дна его просто прикрутили .Постоянно не работают лифты.Ремонт делают какими то непонятными полосками кладут плитку на плитку. Даже Пандус для коляски не смогли нормально приделать,он закреплён так ,что закатывать ее надо с разгона ,невозможно не разбудить ребёнка.Двери лифтов болтаются ,все расшатаны и что бы завести коляску едя и молясь что бы дно лифта не отвалилось ещё нужно двери руками раздвигаться что бы коляску оттуда вывезти.Отопление в указанный срок не включили ,хотя пообщавшись с жильцами соседних домов уже давно у всех включили . Компания собирает деньги впустую и ничего не делают для дома.
11
1
maria c.
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Мама случайно оплатила повторно счет за декабрь 2021, и оплату отнесли за 2014 (долга не было), по телефону не удалось решить, не ясно пояснили и не очень вежл иво. Но при обращении в электронном виде-ответили очень быстро, дали рекомендации. В МФЦ уже связали также с сотрудником компании и решение вопроса в движении. Надеюсь все решится лучшим образом. Поэтому рекомендую не звонить и скандалить, а попробовать решить всё мирно)
1
3
любовь
Level 8 Local Expert
August 15, 2021
Отвратительная контора, ужасное отношение к людям. Подскажите, может у кого-то такая же ситуация. За август прислали платёж с перерасчетом об отоплении. Позвонила рано утром, трубку взяли. Спрашиваю, как так получилось что за отопление 3400,на улице жара была. Мне ответили, это за прошлый год. Говорю а как можно подойти к вам в офис и разобраться по подробнее, ответ с 9 до 17,говорю но я так же работаю и мне не удобно, ответ, ваши трудности, далее вообще хамство. Ваша кв платит 300 рублей мы не можем работать круглосуточно. как так не можем, вы должны работать на население, мы для этого вас выбирали. Беспредел короче говоря, что хотят то и делают. Откликнитесь, если у кого то так же.
15
1
Вячеслав Матвеев
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Если повезёт, то можно когда нибудь и дозвониться, но по факту они просто выключают звук у телефона и не отвечают на звонки. Это я зафиксировал непосредственно придя к ним в офис и позвонив им из офиса! Приходите и пишите жалобу на сотрудников на имя Генерального директора УК СтройПрактик Макарова Владимира Николаевича. Делайте у них заверенную копию в 2х экземплярах с росписями принявших документ. И в жалобе требуйте чтобы перед вами отчитались(по Эл. почте или в ином виде) о взысканиях и принятых мерах к некомпетентным сотрудникам данной организации. Если ваши требования по каким либо вопросам не хотят решать, то с копиями обращений идете в управу, далее можно и в суд... Смотря на сколько серьёзное дело. Можно ещё в дополнении попросить у представителей Книгу "Предложений и замечаний" и продублировать ещё там ваше обращение! По другому это болото не расшевелить!
16
Мария
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Ужасная компания ! Одним словом наглецы ! Вторую зиму мёрзнем ! А составлять акт и мерить температуру в квартире , приходят исключительно в плюсовую погоду !!!
7
Олег Мальцев
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Хамское отношение, сказали взять справку в МФЦ, позвонил сказал что взял справку, ответ ну и что, типо зачем она нам. Не понятно кто такие и откуда. Не управляющая компания, а фантом прям какой то. Не дозвониться до них, как хотят так и работают. Хамье
8
Мыскин А.В.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
УК "Стройпрактик"- УЖАС !
Хуже некуда. Сплошное хамство ! Возомнили о себе , а делать ничего не умеют ,только деньги собирать.
6
Александра
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Отвратительное отношение к людям. Дозвониться до этой управляющей компании - нереально. Хоть и написано, что они работают до 18:00, но никто не поднимет трубку после 16:00 - проверено несколько раз. Было пару случаев, когда вообще в течение ВСЕГО ДНЯ не отвечали.
По электронной почте связываться - бесполезно, ответа никогда не дождетесь.
9
Светлана Тимофеева
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Ул. Красный Казанец дом 1 корп 1, кв 136. Нет в кварире тепла, и выборы прошли, квартире холодно, жуть, вся моя семья заболела, лежу под двумя одеялом и не пошла на работу , встать не могу просто все болит от холода, а управляющая компания хоть бы , что где ваши слесарья???твари!!!
6
Ринат
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
Вешняковская 11 к1, 4 подъезд страдает от низкой температуры в квартирах, температура помещений 18-19 градусов, в то время как норма для угловых квартир считается 24-26.
Вызываю представ ителей УК стройпрактик уже на протяжении трех или четырех лет, ещё ниразу проблема не была решена. Некоторые мастера используют для проверки температуры в батареи собственные руки и говорят, что это нормальная температура, оденьтесь теплее
10
Екатерина Сарыева
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Дом 11 к 1 по Вешняковской, 2 подъезд. Никто толком не убирает на этажах, по несколько месяцев. А ведь должны и пол мыть. Про холлы с кв артирами вообще молчу. Никто никогда не приходит, на этаже в лучшем случае раз в несколько месяцев подметут.
10
Ирина К.
Level 10 Local Expert
January 28, 2020
На самом деле отношение у меня к этой УК очень противоречивое. Переехала в Вешняки летом 2017 года, делали ремонт, меняли через них батареи, стояк и пототенцесушитель переваривали, все прошло хорошо. С чеками и актами. Впечатление осталось о них хорошее.В ноябре 2019 пришло время поверять счетчик хол воды. Поверила, привезла им акт - через пару дней все на мос.ру. было передано.
А вот в январе этого года я в них разочаровалась. Приехала отдавать документы на поверку счетчика гор. воды, отпросившись с работы - в 17.20 была у двери. ЗАКРЫТОЙ ДВЕРИ. Хотя: график работы до 18.00. Постучала в соседнюю дверь - оттуда вылезла "милейшая" бабуля и с возмущением шикнула - "Вы что не видите? По поверке до 17!". На мой вопрос - "Ну кто то же должен быть? Ведь до 18,00 написан рабочий день!!!" она захлопнула дверь и закрыла ее на ключ. чтобы к ним попасть мне нужно отпрашиваться с работы - потому что эта богадельня работает так же, как я.
Далее - отпрашиваюсь еще раз!!!!Тут уж, пришлось, что наверняка на 1,5 часа раньше отпрашиваться! Еду, слава богу, там открыто! Принимает у меня сотрудница мои эти бумаги по поверке, отдает мне назад - все, свободны. Спросила когда они передадут эти все доки в МФЦ - сказала "завтра". Я выдохнула и ушла.
Прошло 1,5 недели - на мос.ру мой счетчик так и не "поверен". то есть то ли опять УК косячит толи уже в МФЦ косяк. Звоню им второй день, по 3-4 раза в день, чтобы узнать все ли они со своей стороны передали.Трубку никто не берет. В общем бедааа....... Еще с этим разбираться. На все плюнь и разбирайся с этими бездельниками и хамами.
16
1
Михаил Будников
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Я инвалид 2-й группы обратился 25.02.2021г в компанию чтобы почистили крышу от снега т.к.есть места протечки.Пришли оперативно за что благодарен,С ПАСИБО .Жилец Вешнякоской д.1 к.2
3
3
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
June 14, 2019
Отвратительное отношение к людям, при передаче поверки счетчиков пришлось приходить 3 раза, т.к. сотрудник УК отказывалась принмать поверку впихивая на подпись «интересный договорчик» как она его называла, который как утверждала госпожа Шумахер А. обязывает заключать Москва. При отказе подписать договор, швыряла документы и говорила что поверку принимать не будет. Приказывала уйти из за того что ей не нравился тон с которым с ней разговаривали придя 3-й раз. Мы им платим деньги, а они нас посылают не стесняясь.
29
Elena Hodos
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Обратилась к ним по поводу течи с потолка. Пришли ко мне два хамоватых сотрудника. Вели себя вызывающе, разговаривали невежливо. Сказали, что это у соседей сверху "кошечка мимо лотка сикает" и ушли. Меня это выбесило, я поехала к ним в офис и нажаловалась начальству. Тогда пришли специалисты и проблему удалось решить.
7
Светлана К.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Отвратительная управляющая компания!!!
8
Наталья Судакова
Level 4 Local Expert
June 17, 2019
Ужасное отношение. Вымогают деньги за устранение проблемы(причем это техшкаф) ,объясняют это тем,что начальник не дает средств на покупку деталей. чувствуют себя безна казанно. Ппи разговоре с начальником стало понятно-что рыба гниет с головы. никакой помощи с его стороны ждать не стоит-не предложил даже решить проблему.
23
1
Анатолий Казаков (АвтоКлимТех)
Level 6 Local Expert
January 3, 2019
Кто-то из УК решил хранить мусорные контейнеры в подъезде жилого дома. Я сделал 3 обращения в ОДС и по ним получил отписку о вы полненной работе. Хочу узнать чьей рукой дела делаются на бумаге, а не на деле. Я в управу заявления напишу, Я найду виновных, вы за это ответите, за что вы деньги с людей берете недоуправленцы.
21
1
Vladimir Klimin
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Работают как хотят, режим работы не для них
7
Лисичка
Level 6 Local Expert
September 22, 2019
Управляющая компания отвратительная. Никак не реагирует на жалобы по поводу отсутствия горячей воды. Все у них виноваты, но только не они.
22
2
Людмила
Level 4 Local Expert
December 22, 2019
Здравствуйте. Что можно рассказать, только то, что 20 дней я, извините, была без унитаза. Если бы, был ноль, то я поставила ЕГО.
13
1
Юлия Симонова-кузнецова
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Сотрудники компании ведут себя нагло и по-хамски. абсолютно некомпетентный сброд
16
Magikan
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Уборки нет. Дом разрушается. Вечные отписки и игнорирование жильцов
8
🌸К.
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Даже 1 звезда это для них много.
7
Катя
Level 6 Local Expert
November 30, 2020
Отвратительно относятся к людям и их нуждам.Как будто немы их содержим,а они делают нам одолжение