Ulan
136 reviews
September 7
Вырожаем благодарность персоналу гостиницы!
Хочется отметить, что администраторы, очень доброжелательные и вежливые! Именно поэтому и создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Уже второй раз побывали в этом отеле и приедем ещё не раз. Очень уютно, чисто, приятный дизайн. Бесплатный Wi-Fi, скорость хорошая, кровать удобная, мягкая, постель белоснежная, полотенца наичистейшие. Самое главное присутствует запах хлорки в номере, а это значит помещение дежинфецируют. Утром бесплатный завтрак, вкусная рисовая, молочная кашка, как в детском саду🩷.
Персоналу гостиницы отдельное спасибо за внимание и подход к каждому гостю. Рекомендую.
1
September 7
Спасибо персоналу за теплый прием и внимание ! Особенно за вкусные ,сытные завтраки,чистоту в номерах и белоснежное белье.Все,очень понравилось,удобное,отличное расположение отеля.Прожили у них 2 недели Каждый день влажная уборка ,смена полотенец и постельного белья через каждые 3 дня.В номере чайник,холодильник,кондиционер,телевизор,удобная двухспальная кровать.В отеле имеется микроволновая печь по необходимости модно разогреть.Так же имеется фен,утюжок для выпремления волос.В обшем впечатления от данного отеля на высшем уровне.Советую данную гостиницу
1
July 19
Была проездом в городе Улан-Удэ посоветовали остановиться в гостинице Улан. Прекрасное место хороший интерьер, идеальная чистота. Очень вежливый замечательный персонал. Приемлемые цены. Большой плюс что в номерах кондиционер. В следующий раз заеду только в Улан. Всем советую.
1
August 1
Уютное, комфортное расположение гостиницы. Номер в котором проживал чистый, светлый. Персонал обходительный. Благодарю за гостеприимство.
Буду проездом обязательно вернусь именно к Вам
1
September 8
Номера огромные, но фишка отеля не в этом. Лучшее, что в нём есть - это замечательные, отзывчивые и очень приветливые администраторы. Приехав в первый раз в жизни в этот город, было очень приятно, когда с таким теплом к тебе отнеслись. Спасибо
September 4
Мой отзыв, за честность и без вранья.
И так:
1) дверь входная без электрического ключа, постоянно нужно ждать пока девушка придёт и откроет, и так же выйти.
2) В номере более менее чисто и опрятно.
3) Это просто ууужасс, когда перевернул подушку и там было 2 пятна, полез дальше отодвинув простынь и там просто клоки волос валяются и выпачкано непонятно чем а точнее кровь, одеяло кое как нашёл, посветив на него фанариком и ужаснулся, на нём было такое пятно когбудто слон сходил в туалет, пригласив девушку и показав на простынь и одеяло, на что она мне ответила это просто ржавчины. Одеяло соответственно не стала менять так как нету запасных, просто убрала его на старое место, проостынь потом принесли мне чистую.
И сидя в кресле пришлось спать, хоть и не удобно но зато не в грязи.
3) В номере нет холодильника, нет микровалновки и стаканов. Но зато есть чайничик на пол кружки.
4) Нету тихого часа, в дверь постоянно кто то да звонил, чем мешал спать.
5) Нет одноразовых зубных щёток и пасты зубной.
6) Завтрак, при высилении мне даже никто не сказал что был завтрак, и при заселении тоже не сказали!
И за это всё было заплочено 2000 рублей, хоть и не много, но за такие деньги и за такой номер это через чур дорого!
Квартиры посуточно даже дешевле стоят!
Не рекомендую!!!!!
August 5
Очень удобные номера мне понравились.Советую эту гостиницу.Персонал вежливый имеетс кондиционер и все необходимое для проживания в общем отлична гостиница
1
November 8, 2022
Рассказываю как путешественник со стажем))) Что важно для меня: 1 и самое важное: постель, удобство и чистота - было отлично! Постельное белье хорошее, высыпалась, что важно! 2- расположение. Идеальное! Магазинов вокруг много, крутое кафе Эфир рядом! Рекомендую. Вкусные позы в дацане на Верхней Березовке, добираться очень удобно, так же как и в дацан на Лысой горе, погулять в парке Орешково рядом, в центр прогуляться пешком, пожалуйста, если не любите ходить пешком через дорогу остановка трамвая. В аэропорт тоже не надо через весь город пилить, а до ж/д вокзала вообще пешком! Так что идеально! Соотношение цена-качество отличное. Девочки на ресепшен мне понравились) Очень приятные, откликаются на все просьбы. Да, можно найти и с идеальным ремонтом, но либо край географии, а если в центре, то совсем по другой цене) И что важнее в отпуске? Удобство или разглядывание обоев? Останавливалась 2 раза и приеду еще)
5
1
September 12
Спасибо за чудесное гостеприимство. Комфортабельный номер и вкусные завтраки. Еще не раз приеду именно к Вам. Успехов, Вам и Вашей гостинице.
1
January 4, 2023
На Островке забронировал самый обычный номер за 1700₽.
Во время заезда очень тепло встретили.
Номер небольшой, но удобный (со всеми удобствами). Туалет также в номере.
Всё нормально, я непривередливый, для меня важно, чтобы было чисто, но отель нуждается в косметическом ремонте:
- телевизор не работал (нет сигнала)
- на простыне были пятна
- подушка была из ваты что ли. Спать на ней невозможно было. Администратор сказала при выезде, что хотят поменять...
- ручка в туалете отходила
- душ тоже не самый новый
- полочки в душе покрыты ржавчиной.
- в туалете был неприятный запах
- окно было тяжело занавесить из-за штор, которые неудачно повесили.
Несмотря на все это, я выспался. На ужин администратор предложила домашние буузы, чай и шоколад.
Утром принесли вкусный завтрак.
4/5 надеюсь, что руководство устранит все недостатки, потому что отель неплохой. Находится в центре города + рядом остановка трамвая.
1
May 22
Номеров мало, очень чисто, просто замечательный персонал, тихое место, можно забронировать заранее. По просьбе приготовят обед или завтрак
January 26, 2023
Хочу выразить благодарность от турфирмы «БайкалЛайк» , мы познакомились с этим отелем прошлым летом, работали весь сезон! Гости довольны , несмотря на недорогие номера всегда чисто, доброжелательный персонал! Алиса администратор контролировала , чтобы наши гости во время были заселены, такси до аэропорта заказано, что не мало важно в сезон! Желаем успехов ! Будем и далее сотрудничать!
3
April 10, 2023
Часто останавливаюсь в данной гостинице, все на отличном уровне, персонал, чистота в номере, интернет. Не шумное место расположения, хотя недалеко трасса. Почти центр Улан-Удэ, пешком пять минут до головы Ленина. Кругом много магазинов и остановка общественного транспорта. Недалеко большой парк.
1
September 12, 2023
Не самый удачный опыт. Отель достаточно потёрт и обветшал. Достался номер расположенный сразу за стойкой регистрации. В нём слышно ВСЁ! Кто и когда пришёл, разговоры, писк кассового аппарата- спать без затычек в ушах невозможно. В номере есть ванна, маленький электрочайник,ТВ, столик, не очень удобная кровать и пара кресел. Можно остановится на ночь, если очень надо, но дольше там оставаться не очень хочется. В номер включён завтрак, но мы его не брали, поэтому про качество ничего сказать не могу. Чтобы попасть в отель, надо подъехать к парковке напротив Водоканала и спуститься по небольшой лестнице(с тяжёлыми вещами или людям с низкой мобильностью будет не очень комфортно). До памятника Ленину 12 минут, до местного Арбата 18 минут.
July 25
В номере достаточно чисто, но сильно накурено, запахом табака пропахла душевая, когда включается вытяжка в туалете, то запах усиливается.
June 22, 2023
Отличный отель, чистые номера, вежливый персонал. Расположен в центре города недалеко от железнодорожного вокзала. Отличные завтраки удивили своей простотой и сытностью
3
February 25
Очень понравился мини отель!!! Администратор очень приветливая! Мы с Бристоля,ездим в командировку,теперь постоянно будем там останавливаться!
1
January 14, 2023
Ну совсем на троечку(может и на двоечку), переночевать можно.
Из плюсов:
- нормальный персонал,
- чистое постельное бельё,
- завтрак не супер-пупер, но есть.
Минусов гораздо больше:
1. Всё старенькое и потрёпанное, совсем‼️, стены в пятнах, мебель затёртая, матрасы, сантехника, вообщем всё.
2. Слышимость просто ужасная, ощущение что стены из картона, в соседнем номере просто ходят, а спать не возможно!
3. Не работает телевизор от слова совсем!
4. Нет розеток! Стоит светильник, розетки - нет; Кондиционер есть-розетки нет🤔. Их вообще 2 на весь номер, если включен холодильник и телевизор то телефон зарядить негде, и чайник включить❓️
Вообщем оснащение номера это ночной кошмар дизайнера😱
5. В номере очень холодно.
6. Я уже молчу (это так мелочи жизни), что нет тапочек, всё надо спрашивать - кружки, ложки, фен, почему это сразу нельзя оставить в номере🤷♀️.
Общее впечатление ТАК СЕБЕ.
1
1
December 11, 2022
Отличная гостиница, всё чисто и уютно. Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить администратора Оксану, очень доброжелательная и вежливая, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
3
1
March 26, 2023
Супер, и по низкой цене! Обслуживание, персонал, чистота - удивили) Есть всё необходимое - телевизор, холодильник, чайник и т.п. Номер размером с однушку!
Поставлю 6 из 5) Не уступил гостинице Бурятия, даже на порядок выше. Молодцы!
3
April 2, 2023
Номер очень уставший
1. Начну с самого ужасного. Душевая просто разваливается. Все в плесени и ржавчины, вода плохо уходит
2. Столик в ванной в ржавчины
3. В раковине вода так де плохо уходит.
4. Попросила администратора помыть раковину пока нас нет, так и не помыли
5. Диван весь в планах
6. Обои в пятнах, потёртостях итп
7. Пнрегоревшие лампочки. Видимо, экономят на электричестве
8. Вместо тапочек в номере старые сланцы(((
9. По телефону сказали стоимость , уточнила у администратора- стоимость подтвердили. Сменился администратор - взяли на 150 рублей больше. При этом заявленного завтрака не подали(
10. Чашек, ложек, фена в номере нет. Тоже нужно бегать на поклон к администратору
4
January 9, 2023
В целом проживание прошло нормально, отдыхали с собачками, со стороны отеля к нам отнеслись лояльно. За что огромное спасибо! Будте готовы, что завтрак давольно средний, а номерной фонд уставший, не ждите Хилтон, фото немного приукрашивают действительность. Для 1-2 ночей водолее нормально, для более долгого проживания не рекомендовала бы.
1
March 12, 2023
Всё понравилось. В номере чисто, тихо, так тихо, что даже проспал утром дольше обычного) Персонал вежливый. Месторасположение удачное, рядом магазины, есть где оставить машину.
3
August 20, 2023
Номер хороший, персонал вежливый, завтрак так себе, два жареных яйца и подгоревшая сосиска, чай с молоком и чокопайка, хотелось бы хоть маленький кусочек масла или пластик сыра на хлеб и 5 гр.. Кетчупа для сосиски, хотела докупить, сказали ничего нет.
1
1
August 17
Завтрак скудный, слышимость хорошая, входная дверь без ключа электронного
1
August 27, 2023
Всё понравился, сервис хороший! Персонал оперативно реагировал на наши просьбы, помогли с экскурсией, трансфером и доставкой еды.
1
July 17, 2023
Постоянные звонки ночью в домофон (видимо, бюджет отеля очень просядет, если выдать гостям ключи), орущая с утра под дверью хостесс (видимо, динамик телефона очень тихий), внезапно заканчивающаяся горячая вода, разговоры уборщицы о девушках по вызову и отсутствие личного пространства как класса позволяет поставить этому "отелю" 1 звезду из 5 (хотя лучше бы поставить 0).
1
August 2, 2022
Приветливый персонал, удобное расположение. Номер маленький, но всё необходимое есть. Единственный минус это душевая кабина, там протекает кран, и достаточно сильно. Постоянное буханье под ухо. Нам было не принципиально, т.к. приехали переночевать, но если бы остались надольше это была бы проблема.
3
1
April 10, 2023
Хорошая гостиница. Цена соответствует качеству! Всё чисто, уютно. В номере есть всё необходимое. Вежливый персонал.
3
July 20, 2023
Чистые, ухоженные номера, добрый отзывчивый персонал, вкусные завтраки, рядом охраняемая автостоянка.
3
November 20, 2022
В первый раз попали в номер с одной но большой кроватью и диваном 2 взрослых и ребёнок, удалось нормально отдохнуть, завтрак простой (яичница) и каша для ребёнка, все замечательно, во второй раз попали в номер меньше, кормешка отвратная
April 2, 2023
Чисто, не дорого, удобное местоположение, но: сняли деньги за пятнышко на полотенце! Впервые такое за все путешествия, сейчас средства позволяют бороться с загрязнениями, возвращаться нет желания.
June 18, 2022
Отличный отель. Персонал вежливый. Девушка всё объяснила, показала, рассказала. Цена отличная. Номер отличный, всё по высшему разряду, тихий, выспались отлично. Завтрак принесли прямо в номер.
3
April 12, 2023
Отвратительный сервис. Сняли гостиницу на неделю. Нужны были документы для отчётности. Неправильно выписали справку, не приняли. Недели 2 ругались, чтобы выслали нормальную справку. Договорились, сказали почтой, сдэком- что дешевле. Выслали сдэком, за 1400!! У них вообще никаких мозгов, как правило, можно было бы хотя бы предупредить. Отвратительно
1
September 9, 2022
Отвратительная гостиница! Не знаю почему у нее такой высокой рейтинг, но оно того не стоит.
Ужасно грязная ванная комната - Все в ржавчине, душевая кабина вся в плесени, унитаз и раковина разбиты, крышка унитаза стоит в сторонке..
Кран в душевой кабине очень сильно протекал - пока его сами не починили.
Сам номер примерно в таком же состоянии - все старое, на простыне и пододеяльнике пятна. Также очень высокая слышимость. Слышно и соседей и звуки на ресепшн.
Мы оплатили улучшенный номер, и страшно тогда представить что творится в стандарте.
В номере нет фена - на просьбу его дать, сказали, что он занят в другом номере.
Одноразовых тапочек также нет - стоят чьи-то резиновые сланцы.. что не очень гигиенично. Зубную щетку и пасту также не предоставили, но гель и шампунь выделили.
Но хочу отметить, что в стоимость включен завтрак - яичница из двух яиц, хлеб, сосиска, чай и кекс. В целом съедобно.
Но впечатления от гостиницы остались отрицательные и своим знакомым я бы её точно не рекомендовала.
PS. Почему-то Яндекс не дал приложить все фотографии, на которых запечатлены все те нелотчены, о которых я писала.
3
June 27
персонал старается овер the top, поставим им 4+
1
July 16, 2023
Маленький, грязный отельчик из тех что «почасовые», из положительного - расположен в центре, недалеко от достопримечательностей
December 20, 2023
Спасибо, что нашлось место переночевать. Все довольно неплохо
November 6, 2023
Здравствуйте там были всё вообщем понравилось тихая гостиница уютная
1
1
October 20, 2022
Гостиница так себе. Переночевать можно. Номера маленькие. Санузел вообще крохотный. В номерах давно не делали ремонт. Завтраки готовит сам администратор. Если на ночь или не долго отдохнуть, то можно. Рядом есть магазины. Но в эту гостиницу скорее всего не больше не поеду. Всем удачи.
1
August 26, 2022
Номер очень маленький , постельное бельё и полотенца очень старые , ремонта нет , кондиционера нет , душевая очень маленькая , после душа вода на полу , всю ночь что-то гудит в комнате , хотя везде свет был отключен . Завтрак есть вообще не возможно . Несколько лет назад останавливались в этой гостинице вроде было нормально , но сейчас не рекомендую .
3
April 25, 2023
Хорошая гостинница. Номер чистый, белье и полотенца свежие. Остановиться на ночлег самое то что нужно!
November 14, 2021
Отношение персонала делает визит сюда приятным. Номера большие, продуманные. Рядом много места для парковки. Вот от центра кому надо - далеко. Рядом отличный ресторан эфир. В целом хорошая атмосфера. Это главное.
3
August 8, 2023
Гостиница норманая, но был один ньюанс.
Нас было трое а нам сначала сказали что завтрак на двух человек, ну а так в принципе нормально.
1
January 31, 2022
Хотела заселиться в отель, заранее все забронировала на букинге. Меня очень странно встретила администратор, очень долго тянула время, потом вскользь уточнила, что номер якобы занят администратором (что?)… бегала суетилась, что о там убирала, или кого-то убирала…. Несвежая постель, разбросанные подушки. Все это время я ждала в коридоре. Самое подозрительное, что администратор уговаривала меня отказаться от брони на Букинге, аргументируя это тем, что «они воруют у нас зарплату». Я много где останавливаюсь, но нигде такого не видела. Потом она начала меня пугать, что напишет в гос услуги, что я не привита. Отель при бронировании не указывает, что это обязательно. Иначе бы я не стала этого делать. Все поведение администратора показалось мне странным, я очень устала и хотела заплатить за 3 дня и заселиться, но после такого пришлось искать другую гостиницу. Владельцы гостиницы, обратите внимание на работу сотрудников, очень жаль писать такой отзыв. Но шантажировпть меня прививками, и настаивать! На отмене брони в букинге - это дно. Не хочу клеветы, но возможно администратор была не в себе, или под алкоголем. Думаю, Вам важны гости в вашем отеле.
9
1
June 27, 2023
Очень вежливый персонал, чистые номера . расположение для меня было очень удобное,буду проездом,обязательно там забронирую
September 8, 2020
"+": предложили полулюкс взамен заказанного стандарта без изменения цены; современный интерьер со спокойной цветовой гаммой; прекрасные кованые чайные столики (буду признательна за название магазина или изготовителя); белоснежное постельное белье и полотенца; уместный стеллаж в санузле; быстрое исполнение просьб; вкусный, сытный завтрак.
"-" : пятна на обивке кресла, стула и ковровом покрытии; размещение розетки в ванной недостаточно доступное и безопасное; крышка унитаза плохо зафиксирована; одна створка дверцы душевой кабины неисправна и вылетает из пазов при закрывании; в ящике письменного стола помимо информации для гостей лежала копия чужого паспорта.
Общее впечатление осталось очень благоприятное; если приложить к этому номеру руки (вывести пятна и всё отремонтировать и тщательнее проверять содержимое ящиков и тумб после гостей, то номер в Улане станет просто идеальным!
6
April 10, 2023
Несколько раз останавливались в этой гостинице, все нравится. Очень заботливый администратор Оксана)
March 4, 2022
Если по порядку и коротко:
1. нас заселили раньше времени (в 6:00) за 50% , считаю, что оплата нормальная за удобство раннего заселегия
2.номер соответствовал ожиданиям, комфортная обстановка ( нужно было рабочее пространство), белое белье
3. Завтрак сносный, стандартный. Но ! Для меня большим плюсом был кофе. Кофе мы ценим и пьем много
3
September 30, 2023
Очень уютная чистая,и персонал очень вежливый
1
1