Уже несколько лет хожу на стрижку, уход и разные процедуры к одному мастеру. Юлия - профессионал своего дела, всегда всё очень качественно и быстро, очень дружелюбно и душевно. Девчата в салоне всегда позитивные, с удовольствием консультируют по любому вопросу красоты и стараются максимально угодить каждой посетительнице. Очень приятно, когда к делу относятся с душой и любовью! Удачи салону, успехов и только положительных отзывов и довольных клиентов! От всего сердца рекомендую эту прекрасную студию!!!
Маргарита Т.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Хожу 5 лет уже в данную студию👍. Замечательные мастера, тщательно подбирают процедуру для ухода за волосами. Чуткое отношение. Приятный диалог. Внимательные и очень ответственные девочки. Рекомендую от души, множество подружек выбирают именно эту студию. С правильно подобраной процедурой ефекта хватает моим волосам почти на год. Спасибо большое, никогда вас ни на кого не променяю❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Подарков ещё на дарили мне, очень приятно 😘😘😘
Юлия Козлова
Level 4 Local Expert
January 11
Посетила прекрасный салон впервые, по совету подруги, которая была в нем уже не раз и я осталась в полном восторге!🙂 Внутри уютно и чисто, коллектив очень вежливый, внимательный, искренний! Мастера своего дела, все объяснят, посоветуют средства для дальнейшего ухода за волосами, ничего не навязывают. Очень рада была посетить этот салон, вышла с приятными эмоциями и красивыми волосами!!! Спасибо Юлечка, ты прекрасный мастер своего дела🥰
Алена З.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Уже два года стабильно делаю процедуры в этой студии у мастера Ренаты. Благодаря девочкам отрастила хороший красивый и ЗДОРОВЫЙ БЛЕСТЯЩИЙ блонд. Процедуры всегда подбираются индивидуально исходя из типа и состояния волос. Все мастера отлично знают своё дело и ко всему подходят с заботой о ваших волосах.
В студии чисто и уютно, предлагается чай/кофе и даже можно расслабиться в массажёре для ног))) Всегда возвращаюсь с большим удовольствием. Для девушек, которые мечтают о красивых прямых здоровых волосах без пушистости даже во влажную погоду однозначно рекомендую выбрать именно эту студию!!!
1
Nadezhda S.
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Пользуюсь услугами около 3х лет, всегда все идеально. Теперь привожу еще дочку. Девочки очень приветливые, всегда помогут подобрать уход. Чай, кофе и мягкие диваны, чувствуешь себя как дома. Индивидуальный подход к волосам. Приезжаем из другого населенного пункта, т.к девчонки лучшие в своем деле👍💣 Побывав у них один раз, не захочешь менять мастера.
1
1
Ира Д.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Пришла в эту студию по рекомендации. И совсем не пожалела. Студия чистенькая и аккуратная. Хорошая атмосфера и вкусный кофе. Отдельное Спасибо мастеру Ренате - очень приятная девушка. Много говорили о волосах и домашнем уходе. Я осталась довольна😍 Давно мечтала о гладких волосах. Результат просто нереальный 🔥
Алена Сахно
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Однозначно рекомендую эту студию, если вы действительно хотите спасти своего волосы после горе мастеров. Всегда мучалась с проблемой, не могла отрастить длинные волосы. Благодаря знаниям Юли, на данный момент у меня роскошные, крепкие, самое главное здоровые волосы. Изначально мы делали холодное восстановление, спустя год, начали делать кератин. Мастера здесь работают на совесть, а не с целью содрать с вас больше денег. Правильно подбирают процедуру, а также дают рекомендации по уходу. Сама студия очень уютная и красивая. Обслуживаюсь уже не первый год, была у всех мастеров. Побольше вам клиентов девочки, вы большие молодцы🫶🏼
1
Виталина Куницына
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Была первый раз в студии , очень понравилась атмосфера 🌸 рассказали по домашнему уходу очень подробно, нигде таких рекомендаций мне не давали, а здесь подробно рассказали какой уход подойдет именно моим волосам. А самое важное , что мои обесцвеченные, пористые, кучерявые и жесткие волосы, стали прямыми, блестящими , плотными🩷
1
Валентина Прокофьева
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Долго выбирала студию по уходу за волосами и не ошиблась. Все мастера профессионалы своего дела. Никакой «воды», всегда рассказывают по существу. Дают рекомендации по уходовой косметике. Все процедуры выполняют качественно, после мытья головы сюрпризов нет, волосы мягкие, шелковистые, здоровые и красивые. Особенно радует, что ВОЛОСЫ после процедуры быстро РАСТУТ. Однозначно рекомендую студию👍
1
Анастасия Страшко
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Очень рекомендую студию , здесь работают профессионалы своего дела👍🔝 не первый год являюсь клиентом , благодарна за индивидуальный подход и высокий уровень профессионализма 🥇💛 здесь не только вы получите уходоввые процедуры , а так же помогут подобрать домашний уход и ответят на все вопросы . Еще раз спасибо , вы -лучшие 🤩
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Не советую делать холодное восстановление, толку ноль, так ещё почистили кончики машинкой с тупыми лезвиями, что через две недели появилась жуткая сечка, кончики стали белыми, да ещё и волосы поредели.
На счет других процедур не знаю, но эту комбинацию процедур делать не рекомендую.
Этот отзыв был написан 26.10.2024, к сожалению, тут только редактировать отзыв допускается.
Теперь отвечу на ответ организации:
1. Я шла к вам на процедуру холодного восстановления не за тем, чтобы убрать пушистость или выпрямить волосы, волосы у меня и так от природы прямые, я шла на эту процедуру с целью напитать волосы (и они бы были после процедуры не пушистыми, как остались у меня) чтобы они блестели, как на модели, которая была у вас в прайсе, но увы, такой результат я не получила, так как то фото было совсем не после холодного восстановления, а после кератина. (Скриншота у меня, к сожалению, не сохранилось, а прайсы вы переделали)
2. Я даже не знаю, какими составами мне отрабатывали волосы, потому что мастер уходила в подсобку, а не при моем присутствии доставала люксовый уход!
3. Я попросила принять меня на ближайших выходных, в будние я работаю, а вы написали мне только будние дни, так как в выходных вы работаете. Если вы так дорожите своей репутацией и клиентами вы свободно меня могли принять за 15 минут до открытия салона, если бы были заинтересованы в клиенте и сложившейся проблеме, либо между выдержкой состава на волосах другого клиента, чтобы просто оценить состояние моих волос после чистки машинкой! После вы мне предлагали приехать, но давайте вспомним когда? Через два месяца?! Когда сечки будет ещё больше! Прикреплю фото, на котором с одной стороны волосы выстрижены и выглядят реже, нежели с другой стороны! Потому что мастер не профессионально использовал машинку для полировки и уверена с тупыми лезвиями. И после ваших процедур пришлось коротко подстричь волосы, чтобы выровнять длины и убрать, то что вы наделали.
В продолжении отзыва на новый ответ организации 08.12.2024
1. Ну конечно же, Юлия, в первый день волосы после процедуры будут выглядеть шикарно! А то какими они будут в процессе времени вы гарантий не даёте! И мастер мне говорила, и вы мне говорили, что эффект держится до полугода, но увы, я вам написала спустя 2 недели!)))
Фото, прикрепленное мной, это фото спустя время (прошло 2,5 месяца), а не после процедуры.
2. То есть, я должна была за всем следить, а не просто расслабиться у вас в салоне и наслаждаться процедурой?
В принципе это я и сделала, полностью доверившись мастеру, но как в итоге - результат не оправдал ожиданий!
3. На фото, что я прикрепила (фото клиента в вашей студии) волосы после выглядят шикарно, и эти две фотографии были у вас в прайсе на услугу холодного восстановления люксового ухода, на что я собственно и повелась, и думала, что придя к вам на эту процедуру, у меня будут такие же волосы да ещё и с продолжительным эффектом! Но на секундочку, придя к вам в салон, у меня волосы выглядели в 100 раз лучше, чем у модели на фото «до»! После проведенной процедуры, выполненной мастером на моих волосах, мастер указала на «елочку» и сказала, что эту елочку убирать масочками!
В начале мне мастер ещё предлагала сделать холодное восстановление вместе с ботоксом, так как у вас там ещё и скидка действовала хорошая, и сказала, что результат будет лучше! Так вот на фото в прайсе у вас явно совмещенная процедура!
И вы просто фальсифицировали информацию о процедуре холодного восстановления!!!
4. В начале сентября вы мне НЕ предлагали к вам приехать, а предложили только списаться с вами, и написали мне о том, что в конце сентября можете приехать, вы посмотрите мои волосы, как раз нужно будет повторять стрижку (скрин я прикрепляла). Но знаете как говорят - куй железо пока горячо! Но вы меня не приняли так скажем «по горячим следам».
И да, больше я с вами не стала списываться, потому что я к вам больше ни за что бы не обратилась, вы испортили мне волосы машинкой для полировки волос, да ещё и непонятными средствами выполнили процедуру, повторюсь, из-за вас я отстригла длину, потому что как видно на фото, волосы с одной стороны поредели, потому что мастер некомпетентно работал машинкой для полировки волос, и я уверена в том, что лезвия были незаточены, и в итоге порвали волосы, так как спустя 2 недели кончики волос стали белыми! То есть обломанными!
Юлия, я поняла одно, что у вас на все есть один ответ - что вы не виноваты, это клиенты плохие. И вы это рьяно выставляете в сторис, потому что не я одна недовольна вашими услугами!
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
January 10
Стильная студия и ооооочень уютная атмосфера😍
Раз в два месяца обязательно сюда на стрижку кончиков, у мастеров очень лёгкая рука(что немало важно!) волосы после растут с бешеной скоростью.
Я наверное перепробовала уже все процедуры, была в разных салонах и именно этот в самое сердечко❤️
Виктория Денисенко
Level 6 Local Expert
January 8
Уже год хожу только в студию Юли, если и вы хотите здоровые и красивые волосы, то вам точно сюда🙌
Делала холодное восстановление волос, результат просто бомбический💣
Волосы живые, напитанные, блестящие
Ещё очень нравится сервис для клиентов, чай/кофе, вкусняшки😍
Это очень здорово, тк процедуры часто занимают много времени 🔥
Мастер очень милая, общительная девушка, отвечала на все мои вопросы (а их всегда много, я привереда 😂)
В общем, спасибо Вам, что делаете нас красивыми❤️
Диана Максимчук
Level 2 Local Expert
January 11
Прекрасное место, хожу около 3х лет, готова ехать через весь город, потому что уверена в качестве услуг. Уютная студия, очень приятные мастера, всегда все объяснят, посоветуют уход, много раз спасали, после моих экспериментов с волосами)
Надежда Дорошенко
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Восхитительная студия для волос! Делала два раза ботокс волос у мастера Ренаты, и я осталась в полном восторге. Если правильно ухаживать за волосами после процедуры , то они будут достаточно долго оставаться в хорошем состоянии. Следующую процедуру буду делать «комплексный уход» так как я в положении и не смогу делать ботокс из-за компонентов, да и сама мастер не рекомендует . Поэтому девочки, это лучшая студия❤️
Скорикова Полина
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Хожу в эту студию уже почти 4 года, и ни разу не пожалела, что когда-то выбрала именно Юлю и её команду девочек. Прекрасный сервис, очень трепетное отношение к клиентам, четкое понимание, какая процедура нужна именно мне и другим клиентам❤️ Очень рекомендую посетить данную студию
Наталья Нерез
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Девочки это восторг 🥰Золотые руки у мастера Ренаты,всегда была против процедур на волосы,но как оказалось зря я так думала(разница огромная,волосы послушные,ровнын,а самое главное утюжок давно в мусорке😅Обожаю эту студию,прекрасный персонал ,чисто,уютно(так же можно у них приобрести весь уход за волосами по очень приятным ценам♥️
1
Show business's response
Ксения Р.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Очень атмосферное место . Прихожу сюда на процедуру волос не в первый раз. Даже не жалко времени , чтобы ехать с гидростроя.
Девочки очень приятные и внимательные. Сразу понимаешь, что пришел к своему мастеру и менять его не хочется .
Волосы после процедур 10 из 10. Не замечаешь как пролетает время.🥰🥰
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Делала процедуру пилинг , увлажнение и глубокое питание волос у мастера Алены , очень понравился результат , корни легкие воздушные , волосы мягкие и напитанные, быстрое спасение для волос , обязательно прийду еще 😍
Надежда Фомина
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
4 года доверяю свои волосы только Юлии и ее мастерам. Результат всегда потрясающий. Волосы минимум на 20 см отрасли за это время. А ещё там очень вкусный кофе 😁
Студию рекомендую, не бойтесь доверить свои волосы❤️
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Самая любимая студия по волосам ❤️ спасли мои волосы после неудачного окрашивания ) сначала делала холодное восстановление, затем кератин) результат очень радует, волосы шикарные) хожу раз в пол года) спасибо 🫶 процветания вам ❤️
Show business's response
Юлия Тонких
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Хожу уже третий год. Езжу с другого конца города, потому что лучше мастеров и качественно сделанной процедуры не встречала нигде! Спасибо большое за профессиональный подход к своему делу.
Show business's response
Марина Рожненко
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Уже несколько раз посещала эту студию! Очень понравился результат, мой блонд отрастает! Столько всего нового узнала о волосах! Хороший сервис, очень вкусный кофе! Спасибо за профессиональный уход и советы!
Мария
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Девочки, вы просто чудо чудесное 😻
Если бы не вы,не видать бы мне моего здорового и длинного блонда. Мы с вами за 3 года отрастили такую длинну, какой у меня еще не было с моими постоянными окрашиваниями.
Спасибо мастеру Алене и руководителю Юле.
Пы.сы.: а еще у вас очень красиво и уютно 😻
Пы.сы.сы: 😂 на фото работа сразу и через пол года.
Show business's response
Ирина Щ.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Уже несколько лет доверяю свои волосы данной студии. Мастера очень внимательные, профессиональные и приятные. В студии приятная атмосфера и забота , рекомендую 👌🏻
Кристина Климкина
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Уже не первый раз хожу в студию на процедуры по уходу за волосами. Все очень нравится, девочки профессионалы своего дела. Внимательны к клиентам. Порадовали подарочком перед Новым годом.
Елизавета
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Классный салон с приятными мастерами и услугами. Очень понравилось, что быстро записали, не пришлось ждать ответа несколько часов, как это зачастую бывает. Мастер Юлия все рассказала о моих волосах, дала рекомендации и сделала качественную процедуру. Я ещё точно вернусь✨❤️
1
Алина К.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Делала у девочек процедуру холодного врсстановления волос, осталась очень довольна! Волосы стали мягкие, напитанные, не так пушатся как раньше!
В студии приятная отмосфера и вкуснейший кофе❤️
1
Лидия М.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
В апреле 2023 года обратилась в ULKA Studio с испорченными волосами и с длиной которая мне не нравилась. На сегодняшний момент благодарю профессионализму Юлии и её команды, у меня сейчас шикарные длинные волосы😍. За что им огромное спасибо ❤️
Лиза Шеховцова
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Мне очень нравится студия и девочки в этой студии, всегда такие позитивные и добрые❤️ делаю кератин и холодное восстановление у мастера Ренаты, очень понравилось что мастер помогла подобрать домашний уход❤️ всем советую🔥
1
Show business's response
EkaterinaCh2003
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Самая лучшая студия для волос,выбирала долго и не ошиблась,мои волосы спасли и они просто в шикарном состоянии 😍подобрали процедуру которая нужна была мои волосам,все приятно делали,очень аккуратно,время пролетело не заметно,предлагали несколько раз кофе или чай,воду,в туалете чисто и есть все что нужно нам девочкам,студия очень красивая😍и чистая,приятно пахнет😍сейчас там поменяли мебель,я советую обязательно остановить свой выбор именно на этой студии😍мой мастер была Юлечка,очень приятная,простая в общении.Так же подобрали домашний уход,ничего лишнего вам не посоветуют,и всю процедуру рассказывали что сейчас будем делать как это происходит,и всегда интересовались моим состоянием и комфортно ли.Я в восторге😍
2
Show business's response
Дарья Ф.
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Девочки, настоящие профессионалы! Всегда очень качественно и на высшем уровне. Свои волосы доверяю и буду доверять только этой студии🤩🫶🏼
Show business's response
Виктория Б.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
У меня от природы очень волнистые волосы, 3-4 года назад я делала нанопластику волос (у другого мастера), результат держался очень долго+я стала по другому ухаживать за волосами и поэтому даже новые волосы, которые отросли уже не были такими пушистыми, как раньше.
Написала Юлии, что хочу сделать процедуру для волос, но не знала какую именно лучше сделать, Юлия мне посоветовала прийти в студию и послушать мнение мастера и исходя из этого уже выбирать процедуру.
На следующий же день я пришла в студию, мастер у меня была Рената, очень приятная и общительная девушка, мы пообщались и решили делать кератин, всё прошло чудесно, каждый этап мне подробно говорили, что и для чего мы сейчас делаем, в перерывах я не могла удержаться ходить по студии и всё рассматривать,, уж очень красиво😅😊
Так же Рената рассказала как и чем ухаживать за волосами, что то для волос я сразу приобрела в студии(что очень удобно) а что то покупала в других магазинах.
Прошло уже 5 месяцев с проведения процедуры и результатом я более чем довольна😊
Show business's response
Ольга Костенко
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Лучшая студия❤️❤️❤️❤️ хожу как по расписанию))) мои волосы говорят вам спасибо) Аккуратно и профессионально делают свою работу) спасибо)
1
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Делала кератин для волос в данной студии у мастера Ренаты, осталась в полном восторге, результат превзошел все мои ожидания, на фото все видно. Всем рекомендую, мастера внимательны, вежливы и профессионалы своего дела!!!
Show business's response
Громовая Люба
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Никому не советую делать какие-либо услуги в данном салоне РЕКОНСТРУКЦИИ волос
Ходила к ним на протяжении года, параллельно красилась в блонд и в целом была довольна, пока с моими волосами не случилось нечто
Спустя 1,5 месяца после смывки концов от зеленого оттенка решила прям поднапитать волосы сделав ботокс совмещая с холодным восстановлением.
Мастер оценил мои волосы, цитирую: «Они у тебя довольно крепкие, только концы немного повреждены, но для блонда это нормально». Заплатила я на минуточку 12.200₽ и спустя 3 недели мои волосы выглядели как обгоревшая солома!
Я написала об этом руководству студии, на что мне стали отвечать, мол «У вас волосы были ОЧЕНЬ ПЛОХОГО качества и во всём виноват Ваш колорист (ещё раз уточню по датам, 12 августа я окрашивала волосы, а 25 сентября я делала ботокс, т.е прошло больше месяца и с волосами всё было в порядке). Пытались сделать из меня дурочку, Якобы я неправильно ухаживаю за волосами, якобы мастер меня предупреждал о последствиях, хотя этого не было и тд и тп (почему-то сюда нельзя вставлять скриншоты…)
И сейчас, спустя 2 месяца у меня просто отвалились волосы к чертям! Салон не признает свою вину, хотя напомню, они салон РЕКОНСТРУКЦИИ ВОЛОС. Означает ли это, что их восстановление - не работает? Однозначно да!
Деньги мне тоже отказались возвращать за некачественно выполненную услугу и за испорченные волосы, так в добавок ещё узнали, что я мастер ногтевого сервиса и стали мне угрожать проверкой, если я в свою очередь натравлю проверку на них🤌🏻
+ обсудили меня в своих сторис, выставили меня «скандальным клиентом» и так же в сторис признали, что «возможно попалась плохая партия ботокса», мне об этом ни слова не было сказано, а только сплошное обвинение всех подряд
Считаете это адекватным клиентоориентированным поведением?.. Изначально я им написала «по доброму» и без всяких наездов, сразу оговорила то, что не хочу ни с кем ругаться и хочу решить эту ситуацию мирно. Думала они пойдут мне навстречу, как постоянному клиенту.
Как вышло на самом деле я уже описала. Клиентов они не ценят и в случае каких-то проблем с вашими волосами - будут винить вас самих!
1 фото - спустя 1 месяц после процедуры
2 фото - с какими волосами пришла 25 сентября
3 фото - что с ними стало по итогу
4 фото - скрин их сторис, где они признали плохую партию ботокса (почему то весь порядок попутался, но думаю не сложно догадаться где что)
Вот так я осталась без длины (пришлось коротко состричь волосы) и плюсом заплатила немаленькие деньги и вдобавок ещё меня полили 💩 в сторис
Лиана Ландиа
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Сделала процедуру впервые и ее зря решилась . Девочки профи своего дела. К каждому клиенту индивидуальный подход . Я очень довольна.
1
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Хожу в студию уже несколько лет. Девочки действительно профессионалы❤️
Спасибо за качественную работу!
1
яна губа
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Очень талантливые мастера ,салон уютный и стильный
Буду еще возвращаться в этот салон 🫶🏻
1
Anastasia
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Отличная студия❤️
Девочки мастера своего дела! Позаботятся и о волосах, и о комфорте во время процедуры☕️
1
Дарья К.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Самая лучшая студия , доверяю свои волосы только им , видно что работают с большой любовью и заботой 🥰 спасибо большое Ренате , обязательно приду еще ❤️
Show business's response
Асланова Изабелла
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Мастер Алена знает свое дело и делает его на уровне!
Спасибо за качественную работу🌸💕
Show business's response
Валерия Христюк
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Делала процедуры полеровку волос у мастера Юлии, осталась очень довольна от результата
Анна Карнаушенко
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Алина мой мастер-бровист, только к ней за уходом и корекцией. Золотые ручки и глаз наметан)
Моника
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Хожу сюда уже не первый раз, очень нравится как сервис так и результат процедуры. Однозначно рекомендую студию Юлии !
Инкогнито 9083
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Уже года 4 делаю кератин в студии и не планирую идти в другую ♥️