Отвратительный магазин, точнее уровень обслуживания покупателей на нуле.
15.10.2024 зашла в магазин , который располагается по адресу Ленинский проспект 123В, ТЦ Галеон. В магазине стояло 4 человека продавцов и болтали. Не найдя нужный товар в зале, я обратилась к продавцам, спросила, есть ли данный товар в продаже.
Один из продавцов ответила: «там есть»( что-то вроде такого ответа) и ушла. Я полагала , что она сейчас мне принесет товар. А она просто куда-то дальше пошла по своим делам.
Подождав и не дождавшись никакой помощи от представителя магазина, я обратилась во второй раз к этой группе разговаривающих и занятых важными темами болтающих дам и прямо сказала , чтобы принесли нужный товар, поскольку я его не нашла на полках магазина. И только после второй просьбы другой продавец принёс.
Прошу обратить внимание на качество обслуживания и некомпетентность сотрудников. Такое отношение к покупателям хуже чем на рынке, «там есть» и уйти. Хамство и непрофессионализм.
Если продавцам хочется больше болтать , велкам работать на горячие линии операторами. Ленивые продавцы и консультанты, ноль клиентоориентированности.
В магазин ваш больше не хочется заходить.
2
Show business's response
Константин Рудченко
Level 16 Local Expert
January 26
Магазин небольшой, но вполне удобный, ТЦ находится в шаговой доступности от метро Тропарево и автобусных остановок
Show business's response
Дарья Смотряева
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Уютный магазин, ассортимент хороший. Есть товары для детей. Скидки порадовали. Купила все , что хотела. Коллектив магазина радует, работают быстро, вежливо. Молодцы!!!
Show business's response
VERONIKA
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Хороший магазин, приятный персонал, ценники всегда соответствуют, много с кидок и акций👍🏼🫶🏻
Show business's response
Машка Козьеножкина
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Зашла за трикотажной повязкой на волосы, на голову, такой н е оказалось. Накупила много чего и вполне полезного, но жаль, что того, что было нужно-нет.🥺
Show business's response
Валерия М.
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Магазин очень понравился!Чисто,Расположениё товара очень удобное и ак куратное!Приветливый персонал,пофессионалы своего дела.Спасибо Вам!
Show business's response
Геология, павильон 31
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
много недорогих мужских одеколонов хорошего качества, к 23 февраля самое то)! Магазин очень нравится, спасибо девочкам на кассах и в зале.
Show business's response
Дария Переплетникова
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Нравятся акции и персонал всегда отзывчивый, помогут, покажут. Но с ценниками часто у них неразбериха, может продавцов не хватает развешивать/возвращать товар на места 🤷♀️
Show business's response
semga95
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Нравится большой ассортимент, акции, вежливый, компетентный и доброжелательный персонал
1
Show business's response
Лидия Березина
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
а мы 20 мин около кассы стояли, никого не было, соблазн уйти не зап латив был велик, но мы справились. вопрос к компании, может, стоит чуть увеличить затраты на работников, чтобы девушка одна не разрывалась?)))
Show business's response
Андрей Денисов
Level 18 Local Expert
August 13, 2022
Хороший недорогой магаз с товарами первой необходимости для личной гигиены. Есть и дешевле, но здесь всё достойно уютно и приятный персонал. Карту иметь обязательно. Работает по номеру телефона, если привязана!!! Хорошо!!!
Show business's response
Дина Зуева
Level 20 Local Expert
March 15
Отличный магазин с приемлемыми ценами
Show business's response
Виктор Лепечев
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Отличный магазин с нужным товаром. Им еются скидки, каждого 15 числа месяца.
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Отличный магазин, хорошая система лояльности, персонал вежливый, всегда помогут, подскажут
1
Show business's response
Друг
Level 16 Local Expert
September 15, 2024
Понравилось) менеджер Наталья убедила меня сделать виртуальную карту) она первая у кого получилось) молодец. Цены норм , обслуживание на высоте, видно, что сотрудники замотивированы.
Show business's response
Анна Александровна
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Хороший магазин, уютно, есть все необходимое.
Вежливый и ненавязчивый персонал.
Show business's response
Ли Хуэй
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Все нравится, часто посещаю этот магазин, персоналы приветливые, единственный - не нравится один кассир в возросте 30--35/40 лет
1
Show business's response
Анастасия Гапоник
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Хороший и доброжелательный персонал, отличный выбор. Было бы здорово если привезли краску для бровей концепт)
1
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Большой, светлый и чистый магазин. Ассортимент продукции широкий, цены как везде) Продавцы вежливые. Единственный минус - обман с акциями (наверное, тоже как во многих магазинах) - пишут «-15%», а по факту ничего такого, потому как предварительно цены были «переписаны».
1
Show business's response
Елена Соколова
Level 7 Local Expert
January 14
Обычный магазин. Обычный ассортимент.
Show business's response
Анастасия Масловская
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
На неделе посетила магазин, очень вежливый персонал, помогали с выбором. И бывают очень выгодные скидки при наличии карты))
Хороший ассортимент самых разнообразных товаров:от парфюм а до хозтоваров.
Show business's response
No Name
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Не понравилось обслуживание. Девушка 29.08.22 вечером, стояла на кассе и болтала с парнем ( как мы поняли со своим) на весь магазин, ржали как угорелые. Это отвлекло от покупок. Не здрасьте , не до свиданья, клиентоориентированность ноль. Пора отправить тайного покупателя им))))
1
3
Show business's response
Инесса Михайловна
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Приятный магазин.
Там можно найти многие необходимые вещи.
1
Show business's response
Алексей Поляков
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Вполне одекватный магазин с приемлимыми ценами на мой взгляд, покупки для себя и близких делаю у них с бонусной картой вообще приятно рассчитыватся на кассе
3
Show business's response
Мария Р.
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Ассортимент немного скудненький, в сравнении в другими точками. А вот отношение персонала (на удивление) очень хорошее!
Show business's response
Елена У.
Level 19 Local Expert
February 22, 2023
Прекрасный магазин!!! Очень приятный и вежл ивый персонал :))
1
Show business's response
Мария Снегуренко
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Постоянно закупаюсь в этом магазине. Персонал вежливый. Консультанты помогают в поиске нужного товара.
2
Show business's response
любовь солдатова
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
хороший магазин, разнообразие товара и очень вежливые продавцы
2
Show business's response
ultulechka
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Всегда очень приветливые продавцы- консультанты. Можно промычать своё желание, но они всё равно поймут, что надо👍👍😊
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Мне все понравилось
1
Show business's response
Riki Tavi
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Хороший магазин с адекватными ценами и неплохими скидками по карте
1
Show business's response
Олейник Анна
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Хороший ассортимент, только кассиров по стоянно ждать надо у кассы