Ulybka radugi
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Prospekt Bolshevikov
3.9 km
Проспект Косыгина, 30
73 m
Similar places nearby
113 reviews
October 17
У нас - магазин рядом с остановкой на Косыгина. Чисто, товар разложен не слишком высоко, работницы вежливые, всё подсказывают. Цены на любой вкус, есть акции. Удобно, что открыт до 22ч. Рекомендую
December 18
Мой отзыв касается работы интернет - магазина " Улыбка радуги" в Санкт-Петербурге, точнее ,работы операторов колцетра. 15 декабря я оформила заказ с доставкой 16 декабря, оплатила. Пришло сообщение о подтверждении заказа. Заказ был сделан ко дню рождения получателя. Но ни 16,ни 17 заказ не был доставлен. Статус заказа в личном кабинете был обозначен : в пути. Не было ни звонка от курьера, ни от операторов компании. При общении в чате с операторами Алена и Мария, я была очень удивлена их отношением ко всей этой ситуации : лгали,что заказ,якобы, уже доставляли, но никого не было дома. На просьбу дать контакт компании, осуществляющей доставку, отказали . Показали полную свою некомпетентность ,еще и возмущались,что я им пишу, ответ был один : ждите. Но, позвольте! Если вы указываете в перечне своих услуг доставку, значит вы несете полную ответственность за эту услугу. И только на третий день , после обещания подать на компанию в суд по неисполнению своих обязательств и моральные издержки, подключился третий оператор и доставка была выполнена. Никаких извинений за всю нервотрепку не было. Очень хотелось бы,чтобы те сотрудники,кто отвечает за подбор персонала, подходили более ответственно, был контроль за их работой.
Впредь, пользоваться услугами интернет- магазина " Улыбка Радуги" я не буду и не рекомендую никому, если хотите нервы свои сберечь.
July 20
В общем обманывают людей. Сделала заказ через приложение, деньги за товары в корзине списали молниеносно, в других магазинах списывают только после того, как корзина собрана. После этого пришло СМС, что части товаров в магазине нет, и деньги за отсутствующий товар вернут в течение дня. Но по истечении данного времени деньги не вернулись, а в чате поддержки мне сообщили, что их вернут в течение 10 дней. В ощем я на них обиделась и решила отменить заказ. Но оказалось, что ни через приложение, ни на кассе это сделать невозможно, можно только дождаться, когда заказ сам анулируется по истечении срока хранения. Да ещё и кассиры говорят, что магазин к приложению не имеет никакого отношения. Просто класс.