Umedia
111 reviews
August 23, 2021
Никому не порекомендую данную контору. Сдал триммер. "Ремонтировали" месяц. Сначала потеряли, потом мастер был в отпуске, потом разбирались, в итоге не нашли детали и сказали, что ничего сделать не могут. Никто не отзванивается, звонишь сам. Постоянно кормят "завтраками" и пустыми обещаниями. Фразы из разряда:" позвоните в пятницу, а то мы забудем". В клиентах не заинтересованы абсолютно!!!!! Вообщем сервис на уровне(((((
4
September 18, 2021
В отличие от людей, которые написали тут отзывы, мне сильно повезло. Мастер не взял в ремонт мой парогенератор. Да-да. Объяснил что там надо менять, ремонтировать (а вы пишите долго диагностируют😄) и... не принял в ремонт.
Вернулась домой и вот читаю отзывы об этой конторе и радуюсь. На радостях ставлю 5😄
1
October 15, 2021
Никогда не заказывайте у них приход специалиста на дом, будет одно расстройство.
Сначала позвоните и договоритесь, что отведете им технику сами, выйдет спокойнее и дешевле.
Кофемашины отремонтировали быстро и относительно других сервисов не дорого.
Услышите имя Станислав - отказывайтесь от его услуг.
December 24, 2023
По телефону все делают, по факту не все(
May 8, 2021
ИСПОРТИЛИ ВИДЕОКАРТУ
Отдал в ремонт видеокарту. Ремонтировали полтора месяца. На протяжении этого времени звонил раз 10 пытаясь выяснить, что с девайсом - ответы невнятные, обещания перезвонить завтра, которые не выполняются. В итоге потребовал вернуть карту. Теперь о том в каком состоянии она пришла: погнули крепления, погнули радиатор, сломали крепления охлаждения, винты разные, грязная, в ржавчине. Сервис отвратительный, крайне не рекомендую
2
August 10, 2023
Отношение отличное, знатаки своего дела!
March 1, 2021
Самый отвратный сервис который я встречал в жизни, были отданы на ремонт ИБП, в то время был ещё филлиал в ТК Круиз, год "мастера" не могли справится с задачей, сначала перекладывали вину на вирус, потом уже просто охая и ахая в трубку. Никому не советую туда обращаться! Просто забираю и везу в другой сервис! 1 год и два месяца потеряны для ИБП, это дно!
3
February 6, 2023
Быстро, четко, недорого!
Рекомендую.
1
April 11, 2023
Ужасный сервис!
Никогда туда не обращайтесь.
Обманывают по срокам очень сильно.
1
April 10, 2020
Отвратительный сервис!
Не нужно в него обращаться. Кратко: обратился к ним так как на сайте написано, что умеют и успешно ремонтируют Logitech и LeeCo. По факту LeeCo испугались вскрывать, Logitech сломали еще больше. Обратился к ним с телефоном LeeCo, не работал слуховой динамик (ремонт или кодек или сам динамик) долго диагностировали, несколько раз сдвигали сроки, потом позвонили и сказали что боятся открывать, так как могут сломать. Отдали без ремонта. Как итог куча потерянного времени. В тот же день с телефоном сдал мышку и это самое обидное! Мышь Logitech G602. Проблема: очень тяжело срабатывает клик на колёсико. Отремонтировали быстро. По уму нужно выпаивать струю кнопку и впаивать новую. Но мне сказали, что в этом нет необходимости и все сделали без замены. Пришел забирать, колесико и в правду нормально нажимается, вожу мышкой по столу, как-то странно реагирует. Сказал об этом, на что мне заявили, что это у меня батарейки сели. Забрал, пришёл домой, поменял батарейки – тоже самое. Работает или если очень сильно нажимать на мышь, или только по определенным поверхностям. Вернулся в сервис, приняли, сказали, что посмотрят. Через пару дней сказали, что можно забирать. Пришел забирать, все тоже самое, нормально мышь не работает. Меня стали уверять, что это особенность мыши. Я расстроился, но мышь забрал. Заказ новые ножки для мыши, купил коврик. Начал пользоваться. Но пользоваться нормально не смог. В итоге решил выкинуть мышь, но подумал, что сам посмотрю, что с ней да как. Разобрал. И оказалось, что, когда ее собирали неверно установили линзу из-за этого мышка, не могла себя нормально позиционировать. Плюс как оказалось когда они ее разбирали, сломали одну защелку шлейфа. И вишенка на торте: примерно через месяц кнопка опять перестала нормально наживаться. После моей сборки мышь заработала идеально. Итог: потерянное время, деньги, в мышке появились новые сломанные делали. Крайне не рекомендую данный сервис. T90723C-08, T90726CC01, T90726C-04
2
October 29, 2019
Огромное спасибо за быструю и качественную работу! Делали в Юмедиа Сервис в ремонт швейные машинки и оверлоки. Хочу отметить, что и швейная машинка и два оверлока в ремонте до этого никогда не были, т.е. даже элементарной смазки и т.д. никогда не было, хотя эксплуатируются по полной (лет по пять каждая) и разными людьми, что естественно не прибавляет им срока службы. Все сделали быстро и качественно. И швейная машинка, и оверлоки теперь шьют как новенькие!
1
3
April 21, 2020
Отдавал чинить две кофемашины на Авиаконструкторов, 5 в ТК Космос. Ребята молодцы, оперативно выявляют и исправляют неполадки, а также исправляют огрехи починки других "мастеров". Цена лечения озвучивается сразу и не меняется в отличие от других мест. Узнал о них от коллег, также были хорошие отзывы. Понял, что больше не пойду в свой старый ремонт, рядом с домом, где раньше ремонтировал технику.
1
September 10, 2021
Так себе. Ремонт из двух дней превратился в 10 дней. Цена выросла, но это более менее. Плюс куча людей не довольных данным сервисом прям у дверей сервиса.
3
October 3, 2021
Отдавали отпариватель в гарантийный ремонт. Приехали забирать а его нет. Искали 2 часа, так и не нашли……….испарился )))))не рекомендую………учитесь на чужих ошибках. Избегайте это место!!!
2
May 16, 2020
Сдали аппарат высокого давления на диагностику 25.04. Как заявил сотрудник компании диагностика займет порядка 5-7 дней. Сейчас 16.05. Диагностику не провели со слов оператора и в ближайшее воемя не проведут (!!!) более того, аппарат нам даже не забрать, потому как при каждом звонке оповещают о новом местеположения нашей техники и о невозможности забрать аппаратуру ввиду карантинных мер, при том что сдавался аппарат как раз во время карантина.
Очень надеемся, что нашу технику вернут и не будут проводить никакую диагностику, потому как велика вероятность того что просто пару болтиков потом не закрутят и мы останемся вовсе без дорогостоящей техники.
Самая низкая клиентоориентированность.
По мере развития событий отзыв буду дополнять.
3
1
August 13, 2022
Не компетентная консультация по телефону, хамское отношение в самой точке….
Не рекомендую
1
December 6, 2019
Самый лучший сервис, с которым я только сталкивалась! Была небольшая проблема с капучинатором, починили за 30 минут, даже не пришлось уезжать!!! все качественно. быстро и главное очень вежливо! все бы сервисы были на таком уровне, ставлю 100 из 100. Спасибо вам!!!
4
November 24, 2020
Читал отзывы. Не поверил, что динамщики. В итоге сам дурак. Сдал кофемашину на чистку месяц назад. Обещали сделать за две, максимум три недели. Квитанция Т90911С-03 20 11/09/19. Прошел почти месяц. Тишина. Начал названивать в службу поддержки. Там сначала обещали, что мастер сам перезвонит. Потом начали просто тупо футболить, типа перезвоните еще раз по этому номеру и мы переключим вас на мастера. Перезваниваю - трубку ни кто не берет. И так уже несколько раз. По всей видимости придется ехать туда, устраивать скандал и забирать свой кофейник, если он еще конечно жив. Жаль только, что месяц в пустую профукан.
P.S. Кофейник в итоге сделали. Сделали хорошо. Год прошел, работает без нареканий. Потрепали нервы, ну хоть ремонт качественный
3
August 12, 2023
Вроде нормальные ребята, ремонтировал болгарку, справились.
June 16, 2023
Четко, быстро, удобные часы работы. Но не бюджетно.
1
March 24, 2020
Очень дорого. Разводят туман, нет чёткости в диагностике, окончательной цене, сроках исполнения. Но, в итоге чинят. Если механика то дорого и надёжно, если электроника -то очень дорого и не надёжно. Завалены кофеварками - вероятно безвозвратно, но это субъектив.
3
July 30, 2020
Чинили месяц, по готовности не звонят, смс не пишут, хотя обещают. По цене не оговаривали ничего. За все время ремонта пять раз им звонил, один из офисов вообще посередине дня был закрыт без причины, а я туда через весь город ехал. Вообщем, не советую.
3
January 9, 2020
Доволен сервисом и качеством работы. В разное время сдавал микшерный пульт и пылесос премиум-класса, радует такая многопрофильность, цена и сроки приемлемые.
1
3
April 19, 2019
Номер квитанции т90403с-09. Ужасно! Апд. Прошла еще неделя. Системный блок так и не вернули. На связь не вышли... Сгорел стационарный комп., позвонили в контору. Контора обещала сделать диагностику за 2-5 дней. Пошла вторая неделя, компьютер так и не был проверен. Увезли куда-то в Красносельский район, три дня обещали перезвонить, но так на связь и не вышли. Приходится звонить самим, но обратной связи получить не удается. На просьбу вернуть компьютер там, где забрали, отвечают что не могут, так как нет водителя. Мастера у них тоже нет. На просьбу об обратной связи с руководством, отвечают, что руководство свяжется завтра, как впрочем и мастер... Естественно ни кто не связывается. Надежда получить технику, хотя бы в том же состоянии, что сдавали, тает с каждым днем. На данный момент потрачено куча времени и нет возможности получить обратно дорогой компьютер. На связь не выходят.
4
October 26, 2022
Вполне компетентный персонал
May 9, 2019
Отличный сервис. Быстрая и бесплатная!😉 диагностика. Обращались с разной бытовой техникой, очень довольны.
Специалистам большое спасибо.
Рекомендую.
3
December 5, 2019
Сдавали в ремонт аэрогриль Hotter.Качеством ремонта довольны.А сроки просто поразили ,ремонт длился всего 2 дня.Рады ,что нашли такой сервис рядом с домом.Рекомендуем
1
2
May 22, 2019
Мне починили старый, но ценный mp-3 плеер. За один день поменяли умерший аккумулятор, починили кнопку включения. Быстро и качественно. Всё ОК.
UPD Правда через месяц всё сломалось снова. Отдала ещё тысячу. Но это в последний раз. А то каждый месяц отдавать по тысяче за ремонт древнего плеера - я столько не зарабатываю.
2
2
October 16, 2019
Быстро починили кофеварку. В 16.00 отдал, в 18.20 пришло смс о готовности. Во время ремонта звонил мастер с вопросами и разъяснениями по поводу ремонта.
На следующий день забрал кофеварку, мастер подошел и показал фото поломки и загрязнения.
Все были вежливы и доброжелательны.
2
February 28, 2019
Сдавал в ремонт кофемашину Саеко с дефектом не течет кофе. Приняли аппарат, озвучили ремонт 1900 рублей + детали. в момент оформления ко мне подошел мастер, схватил кофемашину и сказал скоро позвоню. Я удивился, думаю странно, но через 30 минут позвонил мне мастер говорит 1900 работа и 1500 деталь. Надо чинить что то в водном контуре, я согласился. В общем, через час пришлось вернуться в сервис за готовой кофемашиной. В целом мне все понравилось. Спасибо, рекомендую.
4
December 16, 2019
Не знаю, как выполняют ремонт. При обращении по телефону, стоимость обслуживания кофемашины была заявлена от 1900 рублей, пока ехал к ним, стоимость увеличилась, и стала уже от 3500 рублей (кофемашину не успел предъявить). В общем, не могут они никак определиться.
1
1
December 5, 2019
Ремонтировал микроволновку NEFF. В срок, профессионально, клиентоориентированность отличная. Спасибо!
2
June 16, 2021
По телефону сказал, что усилитель разобран, ответили привозите мастер посмотрит. По итогу в разобранном виде не принимают, диагностики по месту нет. Зря потраченное время на дорогу
2
1
October 9, 2019
Три недели пролежала кофеварка в этом "ремонте". Врали всё это время, что мастер в отпуске, что вот вот посмотрит. В результате позвонили сказали, что сложный ремонт и долго ждать деталь. Отдал в другой ремонт. Сделали за день. Это какой-то позор.
4
December 26, 2019
Обрщался несколько раз,ремонтировал "болгарку"и телевизор, сделали все качественно , результатом доволен.
1
2
May 31, 2021
Сделали быстро, но дороговато взяли за работу, замена аккумулятора 900 р
1
May 30, 2022
Хороший, быстрый сервис,
July 10, 2019
отличный сервис все быстро и качественно делают и не дорого починили мою авто магнитолу пионер спасибо
4
May 17, 2019
Ремонтировал холодильник. Техника раритет, но ребята нашли мастера, который починил элемент Пельтье .
Работает как новенький.
1
3
May 14, 2020
Хороший сервис! Смогли восстановить кофеварку после варварского "ремонта" в ЛЕНРЕМОНТЕ.Молодцы думал выброшу.
1
2
October 29, 2019
Приезжала в Питер к бабушке, а у нее сломалась кофеварка, приехали в сервис и нам его починили за два дня. Очень благодарна работникам))
3
January 16, 2019
Я сдавал в ремонт видеокамеру.Спасибо мастеру за качественный и быстрый ремонт.После ремонта нареканий на работу камеры нет.Юрий.)))
4
January 22, 2019
Удобно и приятно, когда в кармане шелестит. Это не для простого обывателя, а богатых и очень богатых...
2
3
July 21, 2022
Хороший сервис)
1
June 25, 2018
Мультиварку мне делали 4 месяца (замена кнопки открывания и заказ внутренней крышки). О ходе работ не информировали, сама звонила и напоминала о себе, причем перезвонили мне только после последнего моего звонка, после которого и сделали все.
3
1
October 27, 2019
Быстро починили пылесос. Предложили несколько вариантов ремонта- в общем доволен!
1
June 22, 2018
Отправила мужа отнести швейную машинку в Юмедиа на Авиаконструкторов. Вернулся с квитанцией T81332c-05. Через пару дней принес исправную машинку. С ней все стало в порядке. Спасибо мастерам.
2
August 2, 2021
Ремонтируют все, но так себе качество
1
April 7, 2019
хороший сервис, внимательные, грамотные мастера. Мне помогали всегда.
1
3
October 15, 2019
Обращалась по поводу ремонта миксера. Сразу провели диагностику, чем сэкономили моё время и деньги.
2