Umedia serivice
Address
Saint Petersburg, Kosmonavtov Avenue, 38к4ТК Пловдив, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Moskovskaya
1.94 km
Поликлиника № 51
194 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Mining equipment repairs
Installation
Repairs
House calls
Monitor repair
Warranty repair
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with all animals
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment
Information verified by owner
Similar places nearby
193 reviews
July 24
Я никогда не видела более некомпетентного места. Сорванные сроки ремонта, полное незнание законов, отсутствие обратной связи.
Более 45 дней фен находился в ремонте, ремонт должен был быть гарантийный, чек является заменой гарантийному талону, т.к товар был куплен через маркетплейс, электронный чек был предоставлен. При сдаче в ремонт - этого было достаточно. Несколько раз звонила и уточняла, мне подтверждали, что будет акт о неремонтопригодности. При последнем звонке я узнаю, что аппарат не гарантийный, так так не был предоставлен гарантийный талон. Вот только меня об этом никто не оповестил, на все мои многочисленные звонки были обещания «связаться завтра». Все эти обещания оказались ложью. Сегодня я пришла за аппаратом, чтобы успеть хоть как-то решить вопрос хотя бы через маркетплейс, отпросилась с работы - пункт оказался закрыт, аппарат там, бумаг подтверждающих не получить, у меня выходят сроки возврата, я теряю деньги и время, на это впустую. Один из звонков оказался скинут вместо ответа.
Кстати, мой прошлый старый сломанный фен так и не вернули после того, как не смогли починить. Ни разу не звонили даже о том, что можно прийти и забрать.
Теперь я буду очень внимательно смотреть сразу на адреса сц при покупке техники, чтобы больше никогда не оказаться в ситуации, когда я вынуждена обратиться в это место.
3
1
May 24
Отзыв относится не к конкретному пункту, а ко всей службе! Отвратительное обслуживание! Почти 3 месяца не могут отремонтировать пылесос! Не звонят и не говорят в чем причина и когда будет готово. Каждую неделю звоним сами, а ответ один -завтра мастер доделает и вам позвонит. То 2 недели выясняли причину поломки, потом еще месяц ждали деталь, потом деталь оказалась нерабочая, опять заказали... и опять мы звоним каждую неделю сами. А нам никто не звонит, и только обещают и кормят завтраками -завтра мастер доделает и вам позвонит! Похоже, что мастер у них один на все пункты выдачи. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!
4
1
August 29
Очень жаль, что нет минусовых оценок! Данному сервису даже оценки в 1 очень много. 30 июня был сдан в ремонт блендер. В договоре прописано что диагностика будут проведена в течении 10 дней и мастер свяжется! Прошел месяц мало того ,что мастер так и не связался, но и работники сервиса при личном обращении откровенно хамят. Сегодня девушку просто пыталась накричать за уточнение о "судьбе" МОЕГО имущества!
1