Uni, Базис-Моторс
43 reviews
October 13, 2024
Приятное обслуживание, особенно спасибо сотруднику Максиму! Ответили на все вопросы понятно и вежливо, было очень приятно!
Всем советую, заходите сюда
1
January 1, 2024
Приятная и выгодная сделка, менеджеру Максиму огромное спасибо! Ответил на все вопросы, дал полезные советы, ну и просто было приятно общаться. Катаюсь с комфортом, вспоминаю вас добрым словом!
1
September 22, 2024
Автосалон хороший продавцы супер всё расскажут всё покажут и вас выслушать тест драйв был супер скоро куплю у вас машину
Советую👍
1
March 31, 2024
Обычный автосалон ,грамотные менеджеры,все объяснят ,выслушают,предложат на выбор программу по приобретению авто. Был на тест драве,остался доволен .
1
June 28, 2023
Приобретали родственнику в данном автосалоне автомобиль Чанган. При первом посещении когда родственник выбирал автомобиль я не присутствовал. Но в день получен я был с ним. Совершенно не понравилось отношения менеджера. На вопросы ответить он не мог, при этом в процессе оформления автомобиля, который занял около двух часов, внимания на совершенно не уделял. Молча приходил, потом уходил от нас, информации не давал никакой, даже при наличии вопросов. Автомобиль пока радует, но сам автосалон не понравился.
February 14, 2022
Просто супер!!!бомба!!! Тачка огонь👌огромное спасибо Шляпникову Максиму, все рассказал, все показал, машину бронировали онлайн никакого обмана, чистая сделка, сам я с Ямала. Вообщем очень рад, всем огромное спасибо. Кредитный отдел Ольга тоже все сделала молодец. Спасибо Базис Моторс на Пермякова и всем сотрудникам. Отделу Трей-Дин тоже спасибо. Все просто огонь 👍🙆♂️
4
November 2, 2024
Отличные мастера, сервис на уровне
1
March 4, 2022
Отличный салон! Рекомендую! Работала с Семеном Боковым - грамотный, корректный, тактичный, квалифицированный специалист. Машину выбрала онлайн, дополнительное оборудование согласовали, ничего лишнего. Chery Tiggo 8 PRO приятно удивляет в эксплуатации. У меня очень хорошее впечатление осталось от обслуживания! Спасибо! Приеду через год на ТО!
3
February 13, 2023
Отличное отношение, менеджер по продажам Роман отлично, кредитный менеджер Ольга отлично, за день оформили авто, без проволочек и подводных камней, допы не навязывали!!!
1
October 17, 2022
Доброго времени суток, салон даже очень не плохой ,были проблемы с машиной отремонтировать по гарантии без проблем ,но есть один жирный минус ➖, навязывают страховку которая и вовсе не обязательна , там сидит страховой агент Ирина ,не в коем случае у ней не страхуйте ,она делает типа страховку а подсовывает документы типа Страховка тока там на самом деле независимая гарантия которую вернуть не так то просто и практически невозможно, будьте внимательнее,.
2
June 12, 2022
Сейчас в наличии много автомобилей, нет проблемы отсутствия выбора. Несколько брендов, увидел новый авто - 7местный кроссовер донфэн (или как-то похоже). Выглядит неплохо, цена демократичная, правда проехаться на нём времени не хватило.
3
November 16, 2021
Машину Chery я НЕ купил (по крайней мере, пока), но впечатление от салона - очень приятное. Даже в наше время, когда все авто раскупают моментально, сотрудники спокойно, ровно, заинтересованно общаются с клиентом. Даже если говоришь, что я тут почти случайно, тебе вежливо/весело, мол, дык давайте прокатимся, чтобы уже понять, к умным или красивым!? Прокатились. Удивил маршрут. Хотя, было подозрение, что менеджер Дмитрий слегка превысил полномочия, покатив в грязно-снежную погоду в реальный лес. На чисто городском кроссовере. И было весьма... полезно/познавательно, и очень достойно для машинки с 2WD. Девиз покатушек: "Клиент должен получить максимально достоверное представление о возможностях данной модели, даже в условиях, которые для неё не являются типичными!" Ну, и свобода во время тест-драйва на грани вседозволенности. Смелый молодой человек)
Приезжали мы в салон два раза. Всё пунктуально, чётко, ненавязчиво. Ну, пошла слегка сбойная ситуация, которая совершенно не напрягала, ребята тут же меж собой перестроились/перераспределились - и мы опять на тест-драйве, с новым менеджером! Хорошая команда, молодцы...
3
December 29, 2021
Решил купить новый автомобиль,на б/у надоело ездить. Долго лопатил интернет и мой выбор пал на только что появившийся в России ЕXEED VX осталось только найти где его купить на это у меня ушла целая неделя звонков по всем городам где есть офицал, остановился мой выбор на Уфе устроила меня цена на допы в которые входило почти все +в подарок зимняя резина и коврики, машина правда находилася в Перми в таком же салоне Давыдыч но для меня это было к лучшему так как я ехал с другом на машине и к Перми расстояние ближе, салон Уфы меня заверил что там меня встретят и до приезда подготовят автомобиль, так и вышло мы приехали в субботу к обеду и действительно нас встретил старший менеджер сказал что все готово договор готов машина уже заряжен и ещё полный бак в подарок,все оформление заняло около полтора часа мы попили пока кофе специалисты мне объяснили где как и что. сел в автомобиль по коробке и домой. А теперь самое интересное как ведёт себя машина по дороге, ощущение по началу было как будто это маленький ребёнок и только начинает учиться жить причём не только например в одаптации акпп а вообще во всех узлах авто связанных с электроникой, но это уже прошло на первой тысячи км машина стала послушно и адекватной. В целом этому авто ставлю пять баллов, до и когда садишься за руль этого автомобиля чувствовал себя как в машине премиум класса. Молодцы китайцы.
3
1
June 1, 2023
Вежливый персонал, купил машину, сделали все документы быстро, на машине увидел царапину, дали доп скидку и устранили все!
1
April 3, 2024
Шиномонтаж 18 радиус ,4100 это еще типа со скидкой ,цены конские и колеса помыли плохо
2
February 7, 2023
Время ожидание.. предварительная запись на тесдрайв, но к указанному времени машина не готова и персонал не в курсе что вообще нужно кого-то ждать и готовить машину..
2
August 7, 2021
Хотите отзыв? Хорошо. Будет вам отзыв. А так как настроение у меня благодушное и есть свободное время. То я позволю себе, порассуждать о сервисе как таковом и о вашем в частности, благо, что сам имел опыт работы: продавцом авто и мастером приемщиком, как в лакшери брендах, так и в более серых конторах. С этой стороны, надеюсь мой отзыв, будет для вас весьма любопытен и полезен. Ну поехали: Запись на СТО –придраться практически невозможно, девочки корректны, общаются хорошим мурлыкающим голосом, единственное непонятно, зачем ей сообщать, а мне, соответственно знать- фамилию девушки? Неужели они у вас, все на одно имя? На мой, скромный взгляд - для меня, да и вообще- это лишняя информация.
Кстати в обязанности девочки на рецепшене (там где я работал) входило обязательно предложить клиенту, сдающему авто на сервис- чай кофе. У вас с этим ну , мягко говоря не так. Попросил кофе. Ответили: Кофе налейте сами- вот где то там на 2 этаже……Да не вопрос, мы не гордые….То что он(кофе) вообще есть, уже хорошо.
Далее – Зона приемки. Наверное, я чуть подпорчен премиум стандартами, но пары банальных речевок: типа: Мы работаем для вас! Или Внимание к мелочам-рождает совершенство и т.п. были бы весьма кстати, но это так, просто моё частное мнение. Еще, на мой взгляд, не хватает стильных дорогих аксессуаров. Витрины с кожаными брелоками, деревянными моделями, да даже просто какой-то дорогой статусной фигней, типа часов! Это зрительно делает вас более дорогими и престижными. Но именно ДОРОГОЙ! Не ширпотреб с Али-экспресс! Опять таки, качественные модельки машинок. продаваемых брендов. Кстати в Лексусе, клиенты их регулярно приобретали за весьма неразумные деньги. Мы конечно , пока не Лексус. Но почему-бы не взять полезное оттуда?
В Ленд-Ровере был акцент на дорогие деревянные вещи, классические : ручка с пером Лэнд Ровер, зонты и т.п. Так, ладно, что-то я разумничался, разошёлся)))….
Общение с мастером-приемщиком. Довелось поговорить с Романом и Никитой. Отличные адекватные парни, подробно рассказали, часто обращались по имени, ну вообщем все по стандартам, молодцы.
Авто сдаем: Итак первый момент: В лексусе, да и др. брендах. было как: Мастер приемщик , во избежание конфликтных последующих ситуаций, распечатывал листочек с схематичным видом авто и пробегал проставлял обнаруженные им косячки: вмятины , царапки. Повреждения. Также при загрузке в авто, закидывался туда бумажный коврик под ноги, целофановый пакет на сидение и руль. Кстати эту фишку сейчас использует ФИТ-сервис. Мы не лексус, а всего лишь пожилой китаец, поэтому без претензий, это просто моё наблюдение…
Машина перед приемкой, если она была не очень чистая снаружи, обычно, по умолчанию. всегда мылась . (Это в Лекс-центре) – техническая мойка как комплимент от салона. В Ровере, оно же было примерно за 200 руб. Сейчас не знаю где/как, но у вас это даже не предлагается, а ну как я только из полей, с килограммами чернозема на раме ?....
Отдал машину, отдал ключи, взамен ничего. Ну, даже бумажки не получил, оно- как то странно, показалось. В том же Фит сервисе, уж не говоря про др. сразу выдают пару бумажек.
Кстати опять-таки, в плане рекомендации: Обычно когда клиент оставляет машину, было несколько вариантов развития событий: Как уехать клиенту: 1) Предложить тест драйв, нового тестового авто, например до места работы. По городу, с менеджером по продажам. Ваши плюсы: выполняете план по тест-драйвам, поднимаете лояльность сервиса, получаете вероятного потенциального покупателя. Учитывая что в шоу-руме, было пустынно и покупателей я не заметил.
Далее : Общение по телефону на предмет продвижения ремонтных работ:
Роман –молодец. Отзванивался стабильно каждые 2-3 часа, согласовывая запчасти и работы.
Т.е я был в курсе что работы ведутся. Процесс идёт. Это хорошо и нормально.
В плане «развода» на дополнительные работы, материалы –все вполне на хорошем уровне. Мягко, обоснованно, адекватно. Вообщем профессионально. Сам так делал)))
По специфике моей проблемы( долгий запуск на холодную) , я предложил оставить авто на ночь и утром продолжить поиски возможной причины. Все нормально, обо всем договорились. До обеда следующего дня звонков не было. Сознание рисовало весьма радужные картины: С раннего утра, все незанятые сотрудники СТО, включая уборщиц и охранников, стоят вокруг моего Ховера и проводят мозговой штурм, по поиску загадочной неисправности, попутно ведя прямой телемост с Синь-Дзень-_Пинем, и советуясь с лучшими экстрасенсами города…… Вообщем, спустя еще пару часов, я позвонил сам. Судя по времени реакции, сделал самый достоверный вывод: моя Хавроньюшка, просто мирно стояла в уголочке и никто ей особо не занимался….
Из пяти заявленных проблем, удалось победить четыре и это……хороший результат!
Да. Вот ещё одно наблюдение, которое заметил: Использованные запчасти( обычно передаются в пакетике клиенту, предварительно спрашивая у него об этом? Нужны ли вам использованные з/ч. Это дополнительно подтверждало-бы, проведенный объем работ и опять таки работало на положительный имидж СТО. Мне не предложили, хотя я и не просил, но посмотрел бы. поэтому опять таки, это просто рекомендация.
Никита, сервис –менеджер. Которому по смене передали моё авто, все что знал о решении проблемы с моей машиной, рассказал мне, отработал отлично, молодец.
Итак главный вывод: Приеду ли я к вам ещё? Да, конечно. И это, пожалуй, самое главное…..
3
February 3, 2022
Очень отзывчивые менеджеры, информация предоставляется грамотно и доступно, огромный выбор автомобилей, различные комплектации
4
December 8, 2024
Кайф
1
June 10, 2021
Обслуживаю свои автомобили в данной компании уже более 4 лет , все устраивает , персонал приветсливый , цены демократичные ,отдельное спасибо мастеру Корнаухову Виталию . Рекомендую.
3
May 23, 2022
Отличные автомобили, думаю совсем скоро уйдёт стереотипы о прошлых китайских авто. Хороший автосалон, менеджеры не навязывают допы как другие официальные дилеры. Ставлю 5+
4
July 27, 2021
Лансер 9 ,всегда обслуживаюсь только здесь ! Отдельное спасибо менеджеру Роману ! Всегда подскажет что конкретно нужно и надёжно! Без всяких накруток ! Советую !
3
January 5, 2023
Купили здесь машину в ноябре 2022г. Пока всё в порядке. Приезжали на ТО, обслуживание прошло в течение 2 часов.
2
March 10, 2023
дилер не плохой по машине всё объяснили нужную запчасть заказали по приходу по гарантии заменят.
2
March 1, 2023
Удобный салон, машины красивые, ещё бы цены раза в 3 подешевле
2
July 14, 2021
Заезжал по ремонту haval, все здорово, сам не местный и нужно было в дорогу ехать, записали и сделали без проблем, быстро качественно и цена не кусается.
3
June 18, 2021
Понравилась организация работы, компетентность работников, гибкая ценовая политика. Рекомендую для обслуживания автомобилей любой марки.
3
December 15, 2021
Дилер нормальный все обговорил по телефону приехал и оформил менеджер Дмитрий молодец ,кредитный отдел не успевает надо еще спецыолиста, много людей просит посчитать отвлекают от оформления
3
April 15, 2021
В данном автосалоне приобрёл автомобиль CHERY EXEED хочу отметить грамотную работу консультанта Шляпников Максима менеджер который мне помог выборе машины спасибо
3
November 18, 2021
Приобрёл автомобиль в этом салоне. Всё устраивает. Обслуживание гарантийное тоже в этом же салоне. Отзывчивый персонал.
2
June 4, 2021
Приобрёл автомобиль в данном автосалоне, прошёл нулевое ТО на двух тысячах км. Пока мне нравится все. Даже чего-то и не ожидал от китайского автопрома, в хорошем смысле. Надеюсь, с автомобилем и дальше будем дружить потому что по качеству все супер!!
3
December 21, 2021
На мой взгляд самый идеальный дилер у нас (имеется опыт общения с несколькими), ещё бы авто подменные предлагали было бы вообще супер
3
June 5, 2021
Прошлый раз был не доволен, а в этот раз удовлетворён. Спасибо Максиму и мастеру Роману. Если вы честны перед клиентами мы всегда с вами.
4
August 9, 2022
Нормальный адекватный диллер. Вежливый персонал.
2
August 29, 2022
Хорошие менеджеры! Помогли определиться с машиной!
2
March 12, 2021
На счёт этого место пока сильно не уверен два года в него не обращался вот недавно снова пришлось китайца взять с запчастями все плохо мне кажется на том же уровне осталось.
1
January 13, 2022
Машины красивые. Напарник на китайцах ездит не первый год. Но пока опасаюсь по качеству покраски.
4
July 23, 2021
Отличный дилер, хорошие и отзывчивые специалисты. Рекомендую
2
December 3, 2021
Отличное обслуживание, компетентные ребята
3
December 20, 2020
Огромный выбор китайского автопрома прошел тест-драйв но засомневался в качестве машин пока взял паузу с покупкой
3
July 15, 2021
Отличный дилер, менеджеры супер!
3
December 19, 2021
Хороший выбор
2
October 13, 2021
Пока всё Ок
3