Uni pitstsa
Directions
Кооперативный рынок
148 m
101 reviews
October 14, 2022
На протяжении нескольких лет мы были гостями Уни пиццы (ул. Красная, когда открылся этот зал, даже праздновали там День Рождения, было замечательно).
Но сегодня произошло из ряда вон выходящее!
Попросила тёплый латте (не горячий).
Слышала, как официантка передала моё пожелание бариста.
В итоге делаю глоток и чувствую - сильную боль и ожог, очень горячо!
Потом обратила внимание, что латте был в двойном стаканчике, т.е. точно не теплый. Значит просьбу проигнорировали полностью.
Попросила лёд, приложила к ожогу (его никто даже не предложил).
Вероятно, от болевого шока поднялось давление, на что администратор сказала: "Ну вызывайте скорую, пусть свидетельствует ожог, для использования в суде по статье "Умышленное причинение вреда здоровью"...
Шок.
На просьбы дать телефон директора, чтобы лично рассказать о таком ужасе ему-отказ.
Как и от "отдела контроля качества" - его представитель даже не извинился.
Как и админ, бариста, официантка.
Очень равнодушные, злые, бессердечные сотрудники.
Позор, ребята!
Да, бывали накладки (однажды вы продали панакоту с плесенью, рыба была пересолена, привезли горелую пиццу) - но хотя бы извинились и деньги вернули+комплимент. Музыка и реклама в зале орёт, чистота столов слабая.
При этом из плюсов - в целом у вас обычно вкусно, цены норм, обслуживание довольно быстрое (50/50).
Но ваша безучастность, равнодушие, некомпетентность сегодня - это крах
СЛЫШЬТЕ ваших гостей.
Не причиняйте им ВРЕД!
Умейте извиниться ИСКРЕННЕ (хотя мне даже формальных извинений никто не принес-это жесть, так нельзя!).
Проявляйте ЗАБОТУ и ПОРЯДОЧНОСТЬ (которых не было! Так нельзя!).
Не нарушайте закон!
Просто будьте ЛЮДЬМИ.
January 29, 2022
Являюсь постоянным покупателем на протяжении нескольких лет (уже лет 7, наверное). Более того, бывали случаи, когда доставка привозила горячую пиццу, но забывала жаркое, и тем не менее, приезжала доставка дважды и каждый раз привозила свежие и вкусные блюда! Бывало, что курьер вез пиццу 4 сыра вертикально, из-за чего весь сыр оказывался с одной стороны коробки. Бывало, что привозили подгоревшую пиццу. Но каждый раз вопрос моментально решался, либо замена блюда, либо возврат денег. Недоразумения бывают редко, но ребята идут на контакт и все разруливают. Более качественной пищи и по приемлемому бюджету вы не найдете. Особенно вкусные блюда-пицца 4 сыра, пицца Уни, пиццы с моцареллой, жаркое Декан. Лично мне нравится их тесто, подобную пиццу раньше можно было купить в кинотеатре Аврора г. Краснодара (старички поймут). Это очень вкусно, черт возьми! Спасибо Вам, ребята, выручаете уже не в первый раз!
May 28, 2021
заказывал у вас 5 пицц на дом, 4 пиццы были свежевыпеченные, 1 пацца с морепродуктами большая была не свежая: был душок от морепродуктов, если перевернуть пиццу была очень грязное основание пиццы и местами были засохшие и прилипшие куски бумаги как будто пицца лежала в воде промокла потом высохла и ее отодрали положили в протвинь разогрели по новой повозили по полу и положили в коробку и самое главное, сверху пиццы в сыре оказался прилипшие ноги от большого таракана!
именно нога с суставом ее можно было сгибать и разгибать, такой подставы от вас не ожидал больше никогда не закажу у вас пиццу лучше доплачу 400р и закажу в додо пиццы, а вашим поворам привет чтоб вы своих детей кормили такой пиццей с пола пропавшей и из под тараканов, свиньи вы!и жрите свое дерьмо сами, не покупатели.
1
1