перекупщики от завода. никакую ответственность за заказ на себя не берут. не могут ничего сказать ни о готовности, ни о статусе заказа, причем считают это в норме вещей. фрагмент переписки с менеджером: "Причем здесь наша компания вообще? Мы к заводу никакого отношения не имеем, и он не обязан нас о чем-то информировать. Нас информируют только о поступлении готового материала на склад в Санкт-Петербурге. Все заказы оформляются через представителя завода в Санкт-Петербурге, в данный момент он в отпуске до понедельника, только он может что-то сказать о стадии готовности." Слава Богу у меня был контакт представителя завода, для уточнения технических деталей, связалась сама, и получила информацию. спустя почти месяц после 100% предоплаты заказа. вот как то так. не рекомендую. лучше пытаться выходить на завод напрямую.
1
Show business's response
Philol Method
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
ассортимент хороший, но первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы озвученная цена по телефону менее чем за час оказывается выше при получении товарного чека, при этом никаких извинений и сожалений, только напоминание в стиле "оплачивать будете", свою проблему я решил, тут же обратившись в другую фирму (где кстати мне еще сделали скидку за объем), но сюда никому не порекомендую, увы...
2
Лидия
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Перекупщики товара, с наценкой 20%. Не могут организовать выдачу товара.
После того как сказали что все готово, через 5 часов оказалось что на "их" складе никто даже собирался готовить к отгрузке товар.
2
Show business's response
Чаплак Сергей
Level 11 Local Expert
August 4, 2020
Всё хорошо. Ассортимент, цены. Склад не очень удобно расположен от офиса. 3 минуты пешком.
Сергей Яскевич
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Большой выбор, умеренные цены, но часто косячат с документами
Константин Ц.
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
Оплатить товар можно прямо водителю, когда он привезет его по указанному адресу. Это очень удобно, особенно когда ты живешь далеко от СПб.
ОЛЕГ Г.
Level 2 Local Expert
June 16, 2019
Благодарю менеджера Ирину за помощь в выборе сотового поликарбоната для теплицы!