Ничего хорошего сказать не могу.
«Вымирающий» филиал. Работает 3 дня в неделю.
По телефону не дозвониться.
К сожалению никто из персонала не владеет вопросом, как восстановить доступ к мобильному приложению после блокировки.
Основной филиал находится в Москве.
Желаю профессионального развития и быть более клиентоориентированными!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Очень дружелюбный персонал, объяснили всё, что мне было нужно. Сам офис в порядке. Немного напрягло изменение в расписании, но когда знаешь - не проблема.
Так что смотрите врямя работы, а в остальном все ок
1
1
Show business's response
Евгений
Level 24 Local Expert
April 29, 2024
Хорошее отделение. Обращался при заказе справок. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
Show business's response
Николай Соколов
Level 26 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасное отделение, помогли даже после окончания рабочего времени. Клиентоориентированность - в первую очередь про людей. Ты либо хочешь помочь, либо нет. Тут как раз хорошие люди. Спасибо.
1
Show business's response
Василиса
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Данный банк «Юникредит» не выполняет свои обязательства. После погашения автокредита в течение 3 рабочих дней банк обязан снять машину с залога,чего не произошло и не происходит даже после обращений к ним через приложение,к операторам.
Никому не советую данный банк, судя по моей ситуации,у банка нет заинтересованности в работе с клиентом и исполнении своих обязанностей.
Видимо придется обращаться в определенные инстанции для решения данной ситуации.
Подумайте прежде чем связываться с этим банком.
2
Show business's response
Георгий Шингаркин
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Всегда здесь долго, медленно, бестолково. Ни разу не приходил так, чтобы сразу нормально обслужиться и уйти, постоянно теряется куча времени. Даже если просто выписка нужна – нужно идти в отделение, в приложении их не дают, как во всех нормальных банках
2
1
Show business's response
Анна К
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Очень люблю это отделение. Хорошие специалисты, подробно и компетентно отвечают на все вопросы, за много лет никогда и никаких проблем не была. Комфортно!
Show business's response
Марина Липатова
Level 17 Local Expert
October 18, 2022
Ничего плохого сказать не могу.
Всегда все достаточно быстро Менеджеры вежливые. Раньше работала Евгения - она просто золото))) график работы странный, но меня устраивает.
1
1
Show business's response
Вячеслав Котовский
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Ситуация.
Закончились полномочия гендира. Банк блочит операции. Постфактум сообщает о возникших трудностях, запрашивает решение, проверяет его три дня, затем сообщает, решения мало и нужен протокол/приказ. Проверяет еще три дня, затем сообщает что нужна еще анкета, проверяет три дня, затем сообщает что нужна еще анкета от физлица, проверяет еще три дня.
Для ресторана остаться без счета на неделю, почти закрытие.
Менеджера привязанного к ООО нет и после не предоставили.
Даже после запроса на заявление о закрытии счета не удосужились спросить в чем дело.
На практике оказался самым худшим банком для работы ООО, даже сбр работает лучше.
Фу.
4
Show business's response
Alena K
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Офис на петроградке. Вежливые сотрудники, очень участливы и действительно стараются помочь при возникновении вопросов. В отличии от филиала, например, на большевиков !
1
Show business's response
Oktava two
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Сказанное ниже не имеет никакого отношения к персоналу ЮКБ, с которым мне приходилось сталкиваться. Но ЮКБ это :
- работающее через раз банковское приложение
- онлайн заявки (например на обслуживание карты) рассматриваются вечно
Никакогоинформирования, мало банкоматов, офисы с очень странным графиком работы.
4
Show business's response
Sun Sun
Level 20 Local Expert
April 30, 2022
Внимание! С 30.04.2022 банк прекращает обслуживание по выходным дням (суббота и воскресенье). Очень жаль, т. К. Некоторые могут посещать банк именно в эти дни.
3
Show business's response
Инна Лукашевич
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Отвратительное отделение. Как ни придёшь, всегда очередь. Один специалист работает. Если кто-то открывает вклад, готовьтесь потерять минимум час своего времени. Пришла закрыть карту, которую не заказывала, с менее выгодными условиями. То есть банк перевыпустил карту, самовольно на выгодных (для себя) условиях, списал мгновенно немалую комиссию за годовое обслуживание, и ещё уйму времени теперь придется ждать для возврата (это если ещё вернут) и закрытия карты.
7
Артем Малофеев
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Любимый банк! Очень спокойное отделение с хорошим персоналом!
Show business's response
Группа Подольск
Level 9 Local Expert
October 17, 2021
Был тут во время командировки. Очень приветливый персонал. Все рабочие вопросы решили без проблем. Наш менеджер передал со мной привет Москве)
2
1
Show business's response
Антон Александрович
Level 30 Local Expert
June 22, 2022
Нормальное отделение. Вежливые сотрудницы.
Сам банк давно не предлагал выгодных вкладов для физических лиц.
1
Show business's response
Anonymous review
November 25, 2023
Хороший банк, надежный
1
Show business's response
Виталий К.
Level 30 Local Expert
December 29, 2020
Замское отношение, на следующий день ромле подрисанич кредитного договора. Все вы как клиент банку больше не интересны. Вишенка на торте, приостановка снятия обременения из-за некорректно подготовлееного банком комплектом документов. Реакция банка:" У нас все правильно, потому что, до этого все все принимали!" И все, с Вами никто не занимается.
4
Денис Левин
Level 22 Local Expert
February 10, 2023
Хотите потерять впустую уйму времени? Посидеть в очереди? Вам сюда.
1
Show business's response
Максим Иванов
Level 8 Local Expert
September 23, 2020
Выдали карту, которая должна быть без обслуживания, пол года снимали каждый месяц за обслуживания карты. Удаленно вопрос не решить, только походом в банк. Операционист не верно проставил код в системе. По итогу вопрос решился положительно.
3
Алексей
Level 22 Local Expert
March 5, 2022
Один минус, долгое обслуживание каждого клиента. Один оператор на всех.
Show business's response
Василий Аккузин
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Доброжелательное обслуживание.
1
1
Show business's response
Евгений Степанов
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Одним словом- экскремент, а не банк
1
Show business's response
ALEKSEI SMIRNOV
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Как отделение, так и весь банк - худшее с чем приходилось иметь дело в банковском секторе.
3
Show business's response
Алекс Зл
Level 10 Local Expert
October 14, 2022
Удобное прострное отделение, высокий сервис без очередей
1
Show business's response
Эльдар Г.
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
Очень медленно
1
Show business's response
С. Б.
Level 28 Local Expert
August 28, 2021
Сам по себе банк хороший и надёжный
1
максим роменский
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Хорошая процентная ставка
Show business's response
леонид Строганов
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Очень доволен работой персонала.
1
Show business's response
Михаил А.
Level 16 Local Expert
July 4, 2019
Здесь всегда немного людей, но проблемы с парковкой