Не нравится, что периодически обманывают по мелочам, например изменили комиссию за переводы со 150₽ на 750₽ без предупреждения, обещанный кэш бэк не выплачивают. На запросы отвечают очень долго и исключительно формально, как будто я не клиент а враг им. Остаюсь клиентом т.к. взял у них кредит и уже есть счёт и карта. Мечтаю расстаться побыстрее
Alexey S
Level 16 Local Expert
June 5, 2018
Достаточно часто дохнет cash-in в банкомате. Лучше приезжать в рабочее время, внутри отделения еще терминал есть. Отделение маленькое. Как правило одна операционистка, соответственно время в очереди минут 15.
2
Инна
Level 6 Local Expert
October 20, 2017
Обслуживание отвратительное. Неприветливые операционисты. Пришла в банк, операционисты, одна из них - Целюк Анастасия Игоревна, переговаривалась с коллегой, просила подождать, пока закончит свои дела. При этом задорно хихикала явно не по работе со специалистом Прайм отдела. Мою просьбу "забыла" - выдать реквизиты страховой компании. Объяснить, почему я должна заплатить именно такую сумму при закрытии карты не смогла. А "наколоть" пыталась тысяч так на 13 000.... Абсолютная не компетентность при работе с финансами.