Был клиентом банка много лет, всегда приезжал в это отделение, поэтому испытываю теплые чувства.
Банк, безусловно, безнадежно отстал в части мобильного приложения и интернет-банка. Да и административные процедуры, как от Сбера 80-х
Но все же спасибо сотрудницам за помощь по всем вопросам все эти годы. Однажды заморочились и прислали мне справку о движении средств в Петрозаводск, нужна была тогда для поездки в ЮАР
Show business's response
Сергей Пак
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Москвичу в Питере везде встречаются культурные и вежливые люди)). Доброжелательный персонал, все подробно и не спеша рассказали, помогли. Посетителей немного. Офис уютный. Современный банкомат
Show business's response
михаил Степаненко
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Удобное расположение. Утром не ждал, быстро и профессионально оказали услуги по картам и страхованию. Доброжелательное и терпеливое к людям
Show business's response
Григорий
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
Не знаю откуда сто лько жалоб, рефинансировал там ипотеку в 2020 причем ставка была ниже чем у всех остальных банков под 6.9% сделка прошла за пол часа также брал доп. сумму которую уже получил на руки через теже пол. часа.
Show business's response
Мак К.
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Отврат ительный и мерзкий по отношению к клиентам банк. Для связи со специалистом надо звонить пять раз! Сначала выслушаешь робота, потом полуробот с колл-центра отнимет несколько минут, потом ждать соединения еще от 5 минут, а может и сбросят звонок...Но потом подойдет какое нибудь хамло, и не извиняясь за что-либо по-хамски перепачкает мозги, и проблему не решит, сказав идите в банк! С карты денег не снять, а банк не работает- выходные же! - так что карточка банка - как визитка хамской конторы, а не возможность операций с деньгами
Ярик
Level 13 Local Expert
August 6, 2021
Бывал в этом отделении не раз,лет шесть там,как во всем банке что то пошло не так...постарайтесь избавить от активов этого банка,еще сливают данные клиентов всем
Евгений Гаврилов
Level 16 Local Expert
March 18, 2022
Выпаривают абсолютно не нужную карту, которую можно пополнить только в отделениях банка. Час выброшен из жизни.
1
Show business's response
Хороший
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Сначало ходил в филиал на Ленинском проспекте, рядом с метро, оплачивал авто кредит. На Ленинском проспекте, какой то грубый и невежливый персонал, покрайне мере, которые меня обслуживали. Я не могу утверждать, что там все такие. Мне это не понравилось, и я решил, ходить на Ефимова 4А. В этом филиале всё напротив, весь персонал очень и даже очень вежливый. Мне было приятно посищать это отделение. Спасибо.
Водомут
Level 27 Local Expert
November 15, 2023
Тугие банкоматы
1
1
Show business's response
Алена
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Работает два с отрудника, очередь всего два человека (по одному на работника), но сидеть пришлось очень долго. Время потеряно.
1
Сорокин Виталий
Level 8 Local Expert
May 30, 2020
По работе сотрудников вопросов нет. но в целом это Отвратительный и мерзкий по отношению к клиентам банк. 3 раза подавал заявку на реструктуризацию,отказали, причине не называют, повлиять никак нельзя. Никакой лояльности и понимания.Очень жду возможности рефинансирования ипотеки, пусть даже под больший процент, но не в этом паршивом месте
1
Алексей
Level 22 Local Expert
March 21, 2020
Обычное отделение Юни. Только досаждает то, что на любые действия приходиться ходить в отделения этого банка. К примеру, хо чешь пользоваться интернет-банком, надо идти в отделение. За это три балла
Дарья
Level 4 Local Expert
May 22, 2021
Специально смотрела, что в будние дни отделение должно работать до 20-00. Приехала в четверг (20.05.21) в 19-10 и оно уже было закрыто. Никаких объявлений ни в мобильном приложении ни на дверях самого отделения. Просто закрыты в рабочее время
1
Viktor V.
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Ужасный банк, очередь пару человек, просидел около часа в очереди, компьютеры зависают, очень медленно
Nikita Kitov
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Мне понрав а вам?
1
Show business's response
Роман Пучков
Level 30 Local Expert
January 27, 2022
Хороший банк, удобные адреса, только мал о отделений
Show business's response
Ivan V.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
6 вечера, пятница. Работает 1 человек, сидит большая очередь и ждет. Отвратительно
1
Андрей Петухов
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Кошмарные очереди и медленное обслуживание
1
Show business's response
Евгений Ворковец
Level 9 Local Expert
August 30, 2019
Этот банк выдал мне кредит! На протяжении года я пользуюсь ими и не разу не было проволочки ,очереди и неуважения !!
3
1
Наталия К.
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Очень медленно!!!
1
good.ira2020
Level 12 Local Expert
February 29, 2020
Неохотно идут на разговор и выслкомерно обслуживают без должного внимания
1
Марина Молодец
Level 8 Local Expert
January 29, 2020
Банк на сам деле хороший. Условия для ипотеки прям сладкие.
Ольга Р.
Level 9 Local Expert
October 31, 2019
Специалисты вежливые, на вопросы отвечают, работают быстро
2
1
Александр Шеф
Level 16 Local Expert
August 31, 2019
Ненавижу этот банк, даже после закрытия счета звонят и предлагают свои дешёвые кредит ы
2
2
Кристина Т.
Level 10 Local Expert
August 22, 2019
Обслуживание не очень быстрое, персонал приветливый
1
Андрей Scoda200
Level 30 Local Expert
October 24, 2019
В этом отделении почти всегда нет очередей, в отличие от остальных.
Даже банкоматы работают. Удивительно)