Обслуживание в самом отделении хорошее. Девочки молодцы. Сам банк, как организация коммерческвя, просто ужасный. Сподобило же нашего директора сделать нам ЗАРПЛАТНЫЙ проект в этом банке!!!! Просто ужас.
1
1
Show business's response
Сергей Кудряшов
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Все вопросы которые у меня были решались оперативно и доходчиво.
2
Show business's response
494159 Паровозов
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Отличный банк...мы многолетние клиенты. Персонал хорошо обученные,квалифицированный....банкомат 23 часа
3
Show business's response
Феникс
Level 14 Local Expert
December 24, 2023
Мне понравилось, грамотные специалисты. Менеджер Екатерина помогла с решением технической проблемы, не пришлось ехать второй раз в банк
Show business's response
Валентина Скринская
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Самый лучший банк! Опытные и вежливые сотрудники , всегда помогут и все подскажут .
1
Show business's response
Александр Саблин
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Хорошие отзывчивый персонал , а банк каждый вибирает сам, какой ему по душе или удобству!
Show business's response
Максим Заднепрянец
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Нет очередей, спи по себе хороший банк, много вопроса решают индивидуально. Банком доволен, да и не навязывают кучу всего! Приложение так себе, даже новое работает не очень.
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
March 15, 2022
НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ТАМ ЯЧЕЙКИ!!!! Чтоб туда попасть
Надо ОТСИДЕТЬ ОЧЕРЕДЬ, пока примут всех с оформлениями! И если вам надо Зайти и выйти- вы потратите не 5 минут! А час! Если не больше!!!!!Пока они всех обслужат! Раньше было преимущество! Теперь общая очередь! Отвратительное обслуживание!!! График урезали- мало того что в выходные не попасть
Так еще и работают не полный день !!!!
Понимаю, что сами служащие не виноваты! Но тот, кто это Придумал- не имеет мозга!!!!
Закрою ячейку и больше сюда не приду никогда!!!!!!!
4
Show business's response
Варвара Сыропятова
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Пользовалась этим банком, платила автокредит. ПЕРСОНАЛ профи, может подсказать самые удобные способы оплаты, не выходя из дома. Но шла всеравно в банк, общение доставляло положительные эмоции.
3
Show business's response
Алексо Алексо
Level 20 Local Expert
July 27, 2023
Профессионально помогли. Все чётко объяснили
Show business's response
St Levis
Level 19 Local Expert
May 10, 2023
К сожалению, без комментариев! Мне кажется, что многие ,кто там бывал , поймут. А может и я ошибаюсь)
2
1
Show business's response
Владимир Сырышев
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Полная не компетентность персонала. Пришлось два раза приезжать, чтобы решить не сложный вопрос. Не удобный график работы ( в субботу банк не работает)
2
1
Show business's response
Илья Е.
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Максимально медленное обслуживание!! После работы приехал в 18:40, передо мной двое человек. Сейчас 19:40, банк закрывается через 20 минут. В итоге поеду домой через полгорода, с нулевым эффектом. Обслуживают два специалиста очень медленно!!
4
Show business's response
Сотрудник
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Ленивая сонная лощина с очень занятыми сотрудниками, лишь один из которых обслуживает клиентов постоянно все уточняя у коллег. В любой непонятной ситуации - идут к принтеру и зависают.
3
Show business's response
А Н
Level 27 Local Expert
June 15, 2022
Приветливые работники, все вопросы довольно быстро помогают решить, большие очереди не собираются. Обслуживание очень быстрое.
Show business's response
Kate Kate
Level 24 Local Expert
October 30, 2021
Есть отдельные переговорные. Специалисты стараются делать быстро и качественно. Минус : нет туалета.
1
Show business's response
Андрей Шинкевич
Level 13 Local Expert
June 21, 2021
Отличное обслуживание. Единственный офис (и это не только про банки)где я видел что проводят дезинфекцию. За более чем год пандемии первый раз увидел… порадовало. Все быстро, понятно и доходчиво по вопросу с которым обратился.
1
Юлия
Level 14 Local Expert
August 31, 2022
Самое отвратительное отделение. «Специалисты» ведут себя так, будто вы лично им что-то должны. Высокомерные, не компетентные.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Быстро помогли в решении вопроса. Дали совет, который помог вернуть часть средств.
2
Show business's response
Алексей Б.
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Всегда очень долгое обслуживание. График работы неудобный - до и после работы не успеть, вск выходной. Условия как и у других банков, ничего интересного.
2
1
Show business's response
ДУШНИЛА
Level 30 Local Expert
September 18, 2022
Очень не компетентны сотрудники банка. Делал запрос на КРЕДИТНУЮ карту. Привезли ДЕБЕТОВУЮ
Show business's response
ПаVел
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Бывают очереди. Уговорили на дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. На следующий день позвонили и долго извинялись- ошибочка мол, за обслуживание платить придется.
2
1
Ирина Матвеева
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Хороший персонал.
1
Show business's response
Дмитрий Полуэктов
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Некомпетентные сотрудники, ужасное обслуживание, большие проценты за снятие собственных средств
1
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
January 15, 2022
Сам банк мне не нравится. Данное отделение оцениваю на пятёрку. Очередей нет, вежливый персонал.
1
Show business's response
Серёжа Ёжиков
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Не могу попасть теперь в этот банк. Работаю, как и половина страны, на пятидневке, до 18 час. Пока доезжаю, банк закрывается, выходные совпадают. Все банки давно работают до 20 час, и по субботам. Хоть бы один день в неделю работали бы дольше.
9
Dhani
Level 13 Local Expert
May 23, 2019
Заказали зарплатную карту, в питерском отделении. Ее вместо Питера прислали в Москву. Как такое возможно?? Пришлось ходить,писать заявление, (бланков нет! В свободной форме!) Но впустую.А так же звонить несколько раз на гор.линию.,Обещали переслать,но каждую неделю "воз был и ныне там". В результате,мне позвонили из службы банка,сказали забирать карту по другому вообще адресу,а на мои претензии дали понять,что я сам дурак и сам во всём виноват.
(Карта шла из Москвы в Питер месяц! Даже больше.)
У них там правая нога не знает,что левая делает.
7
1
Михаил Петров
Level 16 Local Expert
March 29, 2022
Отвратительно работаю
Специалисты не знают как решить вопросы своего же банка
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
October 25, 2022
Так се банк. Тем более как санкции ввели...
Show business's response
Альберт В.
Level 16 Local Expert
December 16, 2019
Отличное отделение + хорошие специалисты. Оперативное реагирование на вопрос, четкая рекомендация. Спасибо!
4
3
Денис Тиманьков
Level 6 Local Expert
April 5, 2021
Клиентов обслуживают два специалиста, очередь как минимум на час, даже если в ней всего двое посетителей.
2
1
Ольга О.
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Обманом навязали карту, из-за этого мы понесли убытки, будем обращаться в прокуратуру для проверки
3
Show business's response
Михаил Бабарыкин
Level 15 Local Expert
January 6, 2022
Очень адекватные консультанты, все ьыстро
Show business's response
Николай Михно
Level 6 Local Expert
March 1, 2019
Удобное место. Быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Антонине за понимание, замечательный работник, вошла в моё положение ,всю работу по кредиту выполнила на 100
2
1
Игорь Мережко
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Похоже Банк спёкся,увы.
2
1
Show business's response
Anonymous review
March 26, 2020
Очень маленькие проценты на вклады для физических лиц... Не приветливые и не грамотные сотрудники, не заинтересованные в привлечении новых клиентов...
6
Максим Киселёв
Level 8 Local Expert
April 27, 2020
Уточнил по телефону, работает ли отделение. Да, говорят. Приехал, и фиг вам - 27 и 28 апреля не работают. О большем даже думать не буду - хреновый банкете.
3
Дмитрий
Level 30 Local Expert
February 23, 2020
Обращался один раз . Все было быстро ,достойно без лишней волокиты .
1
1
Александр
Level 13 Local Expert
April 6, 2021
Можно быть следующим и просидеть 30 минут в очереди.. Потому что всего 3 человека на смене.
1
Максим Калугин
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Штат небольшой. Консультируют примерно одни и те же, поэтому чувствую, что прихожу к старым знакомым.
5
1
Анастасия А
Level 18 Local Expert
April 10, 2021
Приятные менеджеры. Приходила закрывать карту - никто ничего не навязывал и не впаривал.
1
Anonymous review
April 7, 2019
Постоянные очереди, работает 1 менеджер, т.к другой всегда на кредитах. Как вспоминаю что нужно в это отделение, так сразу нет настроения
3
1
Дмитрий
Level 17 Local Expert
December 14, 2019
Хороший надежный банк. Хорошие предложения по кредиту. Практически нет очереди.
6
1
Игорь Чернов
Level 18 Local Expert
October 24, 2019
Плачу кредит в этом отделении, очередей нет, но если бы не кредит то и ни когда бы туда не зашёл.
3
1
Игорь Битюков
Level 16 Local Expert
February 19, 2020
Хорошее отделение, но часто бывает очередь, или я не везучий.