Банк полоное дно. Он не клиентоориентированность, от слова совсем. Поехал в офис за получением банковской карты (навязали на работе, зарплатный проект). По приезду оказалась, моя ката в другом офисе, спросил адрес, адрес сказали не точный, потратил кучу времени. В отделении банка, я был второй, операторов 2-е прождал минут 10 пока меня заметят. Также мобильное приложение , работает через раз. Часто нет возможности зайти, часто скидывает цифровой пароль, требует заново вводить логин пароль. Как обычно в самый не подходящий момент...... Полное разочерование....
Show business's response
Александр Потапов
Level 7 Local Expert
February 16
Не банк, а недоразумение. Как в 21 веке можно оставаться на плаву с таким подходом к своей работе.
Приложение- полное дно, работа колцента еще хуже. В офис не поспасть благодаря отличному графику работы, как у госучереждений, хотя в они сделали гигантский шаг в сторону обращающихся к ним лиц . Кто выбирает работу с этим банком, вот же загадка.
Show business's response
jilly_b jilly_b
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Не люблю этот банк. Не дозвониться, тупой робот, такие же сотрудники, никто ничего не знает. Постоянные препятствия на уровне политики банка, чтобы ты не мог досрочно погасить кредит. Погасила ипотеку и больше туда ни ногой.