UniCredit Bank
Directions
Ramenki
57 m
Ramenki Metro Station
105 m
64 reviews
February 2, 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудник Михаил в грубой форме отправил закрывать расчетный счёт в отделение в центре города (хотя по телефону сказали, что это возможно сделать в любом отделении)
Руководители, обратите пожалуйста внимание на клиентоориентированность Ваших сотрудников.
2
1
June 23, 2023
Когда вошел в отделение, клиент возмущался, что ждет уже 15 мин. Я в итоге провел в отделении 2 часа, так и не получив результата, зато мне успели раза три впарить инвестиционные вклады. В адеквате только персональный менеджер. Остальные похоже не в теме даже собственных внутренних процедур. Вишенкой на торте был звонок от управляющего отделением, который перепутал меня с другим клиентом и спрашивал на какую почту отправить документы.
3
1
January 10, 2022
Отличный иностранный Банк и сам офис Раменки на Мичуринском проспекте 34, удобное расположение (рядом с метро, есть бесплатные парковки). Режим работы видоизменен, в связи с глобальной ситуацией (пандемия). Очередь электронная, сотрудников достаточно для обслуживания, касса закрыта от посторонних глаз, кабинет управляющего открыта для клиентов.
4