UniCredit Bank
Directions
Vasileostrovskaya
390 m
12th and 13th V.O. Line
49 m
Information verified by owner
73 reviews
January 25
Самый ужасный банк в мире. Хотела закрыть кредит досрочно через мобильное приложение. Сначала выдавало ошибку, после звонка на горячую линию выяснилось, что закрыть счёт можно только с 9.00 до 16.55. На следующий день приложение опять выдавало ошибку. Опять позвонила на горячую линию, мне предложили удалить приложение, установить новое, приехать в банк, получить у них логин и пароль!!!! потом попытаться закрыть счёт. Выслушав этот бред, я поехала в банк. Время было 15.49!!!! Минут 10 ждали очередь при абсолютном пустом зале. Потом вышла девочка, приняла у меня заявление и заявила что деньги сегодня списать не смогут, только на следующий рабочий день. А это только в понедельник. Я соглашаюсь, перевожу сумму погашения на счёт( ту, какая указана на дату закрытия кредита). Выясняется, что для полного расчета я должна ещё 1300, якобы проценты.
Чтобы быстрее от них отвязаться, Я вношу ещё 1300 и прошу справку о том, что кредит закрыт и банк ко мне претензий не имеет. Она ещё минут 40 выносила мне мозг, что они " приличный банк и обманом не занимаются, они дорожат своей репутацией и ценят каждого клиента"
Справку так и не дала, предложила приехать в понедельник. Жду понедельника
1
October 24, 2024
Ужасно! Была в офисе в августе 2015 г. для закрытия всех счетов. В итоге 24.10.2024 г. узная, что счёт не закрыт. Писала кучу бумаг о закрытии счетов, остаток на счёте мне перевели в другой банк, но по факту, ничего не сделали. Вопрос, а как вы работаете? Что надо сделать, чтобы действительно получить, то, что просишь? Сколько раз надо написать заявление о закрытии счетов, чтобы их действительно закрыли?
Да! Ещё оказывается, я открыла у них мобильное приложение спустя пару лет, есть даже логика и пароль......
2
March 9
Даже одну звезду жалко поставить. Самый ужасный банк, я такое не встречала обслуживание. Уже давно.Хочу закрыть счет. Через оператора сделать это не возможно. Личный кабинет заблокирован. Ближайший банк, от моего дома 150 км. Но банк считает что бешеный собаке сто верст. Не крюк. По телефону ведь сделать нельзя..