График работы, если это можно так назвать))) Внимание! ПОНЕДЕЛЬНИК. И на этом все, подстраивайтесь как хотите. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, но совершенно не клиенториентированный... Выбирать вам.
Клининговая компания Центр быта
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Добрый день! Самый отвратительный банк, в начале да, было все мило и хорошо, но сейчас что происходит , полный бардак , в чатах не отвечают по 20 минут , не решают вопросы быстро как в других банках! Короче , вниз спустились , не советую!!! Была клиентом лет 10 , полное разочарование в последнее время!
2
Show business's response
Elena Kolesnikova
Level 16 Local Expert
February 18, 2023
Отвратительно. В банкомате с других банков снимает комиссию 150 рублей без всякого на то предупреждения. Нормальные банки указывают комиссию
Show business's response
Виктория Лазарева
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Все хорошо, отзывчивые сотрудники. Но! Главный минус это график работы, обязательно надо отпрашиваться с работы чтобы туда попасть.
Show business's response
Дмитрий Борзенко
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Ужасное обслуживание. Я таких банков не встречал, а нет, теперь встречал. Дистанционно вопросы решить нельзя, приезжайте в отделение говорят, а смотрю информацию по графику работы и с ним проблемы, они выходные всю неделю, кроме понедельника - это как?
2
Вероника
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Работает непойми как. Сотрудники говорят прямо противоположные вещи их же горячей линии. Хотите воспользоваться банковскими услугами, обходите этот банк стороной. Ужасно! УЖАСНО!
Show business's response
Anonymous review
August 3, 2020
Банк, как банк. Не лучше, но и не хуже других. Просто лично для меня его расположение удобно. Работаю рядом с ним. Поэтому если что-то нужно, всегда могу у шефа отпроситься и сбегать туда. За чистотой следят, консультации дают. Но проценты по вкладам совсем стали смешные в последнее время.
Проверяющий
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Тупой банк из всех взятых, тех.поддержка вообще не о чем
1
Show business's response
sarewule
Level 7 Local Expert
July 9, 2020
Сняли ДС за обслуживание пластиковой карты с кредитного счета, без уведомления, в р езультате чего ДС на кредит не хватило, а то что эту карту выдавал работодатель и ни какого договора не было подписано за обслуживание карты с банком. На что банк ответил у нас договор публичной оферты читайте на сайте, мы с любого вашего счета сними ДС в счет погашения задолженности.
1
1
Anonymous review
October 15, 2019
Место это хорошее, вот только по работе банка остаются вопросы, я считаю банк не заботиться о конфиденциальности своих клиентов и их счетов, а раздаёт эту информацию кому угодно, т. к. я например 3 года назад поменяла сим карту, и меня за это время никто из банка не проинформировал о том что мой счёт оказывается на две симки, и неизвестно какой человек получает сообщения о моих поступления и тратах на старую симку, когда банк каким-то образом узнал новую симку мне не надо было писать никаких заявлений на смену телефона и паспорт при этом никто не требовал, а теперь когда я узнала о том что ещё одна симка подключена к счету, нужно идти лично в банк и писать заявление об отключении старой симки, которой пользуется не известный человек, так мне даже отказали и в этом, т. к. паспорт меняю по возрасту и в течение месяца я ещё могу им пользоваться пока не отдам документы на оформление, но мне отказали отключить старый номер телефона пока не оформиться новый паспорт, т. е. мои доходы и расходы практически на рассмотрении неизвестного человека, и это называется банк - гарант безопасности, только чьей вопрос?
6
Сергей Жиров
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Народ буду краток не связывайтесь с этим банком по ипотечным продуктам, поверьте не стоит нервы тратить
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Банк отвратительный. График работы кассы до 17.00, при этом банк работает до 17.45. Сервис банка 0
2
Оксана М
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Очень вкусный кофе
Show business's response
Андрей Зеленин
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Решили проблемку быстро и оперативно
Anonymous review
December 9, 2017
самый отвратительный банк.
Горячая линия запутана эталонно. решать твои проблемы никто не хочет. отделений мало, переехал из области и всё, капец, как в лес попал. без кодовых слов и паспортных данных никто даже и разговаривать не будет. Ребята, берите пример со сбера, CRM система работает отлично, в отличии от Вас. никому не советую. дизлайк.