Unid Eco
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Obvodny Kanal
1.85 km
Atamanskaya Street
730 m
Information verified by owner
Similar places nearby
23 reviews
July 29
Сначала пишу коротко.
Генеральный директор Наталья проявляет свою "клиентоориентированность" только до оплаты погреба. Дальше может переносить даты установки, бросать трубку, не отвечать или отвечать грубо с проявлением истерики.
В нашем случае оказалось, что погреб Тингард установлен не по инструкции производителя, с нарушением требований Руководства по монтажу и эксплуатации. Этот документ требуйте до начала монтажных работ и контролируйте работы прямо рядом с Павлом (бригадир), не отходя ни на минуту.
Во время установки погреба нам не было предоставлено никакой документации, пришлось запрашивать ее у производителя.
Сейчас увидели кучу нарушений (например неправильно смонтирована система вентиляции), часть из которых уже не исправить (отсутствие дренажной подушки из щебня под плитой).
Погреб пока так и не используем (прошел месяц), ведём переговоры с Натальей через изготовителя (на звонки не отвечает или грубит).
Внимательно смотрите за калькуляцией. В нашем случае нам выставили счёт за трактор и его работу, хотя трактор нанят мною со стороны из-за особенностей участка.
Об этом договаривались заранее и неоднократно с Натальей и Павлом, но несмотря на договоренности теперь звучит требование оплатить услугу, которую она не предоставляла.
Все устные договорённости кладите на бумагу, фиксируйте, Наталья цинично отказывается от них, если это ей выгодно. Будьте осторожны!
Перед работой с этой организацией нанимайте юриста или сами читайте законы и не платите вперёд (так тоже можно, тогда может быть с Вами будут адекватно разговаривать). Делайте видео фиксацию процесса монтажа, иначе будет трудно что-либо доказать.
Подробное описание нашего случая сделаю позже с приложением документов.
2
August 27
27.08.24 позвонил в эту организацию, чтобы узнать о клеи для каменного ковра в объявление, «сударыня»- менеджер с первых моих слов наехала на меня и начала обвинять в том, что она 5 минут назад мне уже все рассказала.Не знаю кому и что она рассказывала , но я ее слышал первый раз.На что я сделал ей замечание и она брусила трубку.Бросила трубку менеджер по продажам !!!
Прошу Руковдство прослушать запись разговоров ваших сотрудников и принять меры, не забывая что вы работаете в сфере услуг.
Удачных продаж с такими менеджерами
2
October 6
Обратились в компанию Юнид ЭКО по установке погреба тингард. Работы выполнились в срок. Все было сделано аккуратно, тк место было ограничено. Всем остались довольны. Спасибо большое!!!
1