Оценить работу доктора, не могу, потому что так и не удалось к нему попасть. Очень ждала запись, приехала точно к своему времени. Меня встретили два регистратора, одна пыталась объяснять ситуацию, вторая перевалившись и качаясь на стуле откровенно нападала.
-МЫ ВСЕХ ОБЗВОНИЛИ, ЧТО ВРАЧ НА БОЛЬНИЧНОМ!!! МЫ ЗВОНИЛИ И ОТПРАВЛЯЛИ ГОЛОСЫЕ СООБЩЕНИЯ!!!
-Ну если бы вы отправляли, то я бы не приехала, логично?
Всегда расстраивает и отталкивает такая работа регистраторов. Сотрудники которые тебя встречают первыми и оставляют общее впечатление о мед.учреждении. Считаю работу регистраторов хамской и не компетентной.
К сожалению ответить на Ваше сообщение не могу. Запись была на 17.04 в 14.00.
Show business's response
Дарья, учитель английского
Level 4 Local Expert
March 31
Постоянные очереди невероятных размеров ИЛИ! Перед тобой один человек, ты приходишь в 8:05, а оформили тебя в итоге только в 8:55 на регистратуре.
Как же медленно работают регистраторы. И почему всегда один работает, хотя ТАК ДОЛГО!!
Уже хожу в этот на протяжении года (2023-2024), каждый месяц 2-3 раза, и ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ . Минимум час потратишь времени. Рекордное было - 4 часа ПРОСТО В ОЧЕРЕДИ. Невыносимо. Ребята, уже Почта России научилась сервису, а вы когда?
Буду менять, потому что столько времени просто нет!!!
Персонал вежливый, кровь берут аккуратно… но эти ЧАСЫ ожидания…
1
Show business's response
Вики Корд
Level 3 Local Expert
September 20
Очередь. Поиски очередь из 3 человек может тянуться бесконечно. Администраторы не торопятся , а медсестры с процедурном больше болтают , чем дело делают