Unilab
89 reviews
September 8, 2024
В лабораторию обращаюсь уже очень много лет. Хочу выразить особую благодарность медсестре Горяшиной Анне и администратору Казанцевой Елене! Всегда очень быстрая, слаженная работа! Елена очень внимательна и доброжелательна, всегда ответит на все вопросы, подскажет. А Анна с лёгкостью попадает в абсолютно любую вену, даже малышам. Настоящий профессионал! Благодаря таким сотрудникам мои дети с раннего детства не боятся сдавать кровь! Очень рекомендую!
1
March 17
При записи по телефону, не сказали, что на анализы запись не распространяется, что они сдаются в порядке очереди, а не по времени. Пришлось ждать около 40 мин. И по телефону не зарегистрировали, что мне нужно. Пришлось все объяснять второй раз администратору, из-за чего увеличилось время обслуживания. Адрес по телефону сказали Баумана 214, хотя на самом деле адрес Баумана 214/1. Пришлось искать. При отправке смс о готовности результатов не указали время работы. Приехала к закрытым дверям. Время потеряла (((
February 21
Удобное расположение. Быстро и без очередей. Медосмотр, медкомиссия, анализы, приём врача. Профессиональное оказание услуг, приятный персонал. Пользуюсь по мере необходимости.
June 4, 2024
Очень нравится эта лаборатория. Приветливый и профессиональный персонал и на ресепшене, и в лаборатории. Анализы делаются быстро и присылаются на почту. Иногда бывают акции и анализы можно сдать очень бюджетно.
1
November 14, 2024
Если вы думаете, где сдать анализы, то это точно юнилаб всегда выполняют анализы быстро и качественно. медицинские работники на высшем уровне.
November 30, 2023
В Юнилаб на Ф.Энгельса работает люб имая процедурная медсестра нашей семьи- Бикмурзина Анна Викторовна. Мой семилетний внук соглашается сдавать кровь,если видит Анну) Племянник уже взрослый,но очень волнуется перед забором крови, но Анна Викторовна и к нему нашла подход! Вся моя семья и друзья сдают анализы здесь.
Также хочется отметить администраторов- кассиров: Соколовскую Екатерину,Барнась Елену, Казанцеву Елену. Доброжелательные,компетентные,всегда сориентируют по анализам и ценам,подскажут выгодные комплексы и акции!
2
1
October 17, 2024
Администра тор обслуживает быстренько, а вот в процедурном кабинете довольно медлительная медсестра, очередь больше 10 человек, долго ждала. К самой конторе вопросов нет
August 18, 2024
Приходила утром, сдавала анализ крови. Оформили быстро, кровь взяли аккуратно, никаких следов не осталось. Результат пришел в тот же день на электронную почту, на следующий день забрала печатный вариант результата с печатью организации.
June 20, 2023
Отличная лаборатория.
Результаты получили быстро.
Администратор рассказал про действующие акции, что очень помогло съэкономить денежные ресурсы. Здесь всегда можно узнать о сроках выполнения заказа. Очень удобно, ведь лаборатория находится в этом же здании. А это качество и скорость выполнения исследования.
Всем моим знакомым рекомендую.
1
March 11, 2024
Позвонила. Ждала 8 мин, мне за это время несколько раз сообщили, какая я в очереди, благодарили за терпение и когда подошла, наконец-то . моя очередь, то без связи с оператором меня попросили оценить его работу за то и за это и связь прервалась. Что это? Сбой в работе техники или....?
1
June 24, 2023
Оценку снижу за некомпетентность сотрудника колл-центра. А лабораторию оценить не смогу, потому что услугой не воспользовалась напрямую. Заранее позвонила уточнила про время, про подготовку к исследованию. В назначенный день отпросилась на обед с работы, забрала ребёнка с больницы, чтоб свозить и сделать респераторную панель, а оказалось, что надо перед этим не есть не менее 8 часов, а ребёнок в 9 утра позавтракал в больнице. И по телефону сказали, что до 16 часов принимают анализы, а оказалось, что до 14-30. Пришлось ехать в другой центр, где нет подготовки, в виде "натощак" к этому исследованию. Странно, конечно, потому, что из этого центра анализы все равно увозят в Юнилаб. По срокам исполнения - задержали на один день. Анализ пришёл в субботу, вместо пятницы, пришлось ребёнку до понедельника лежать в больнице.
1
December 8, 2022
Очень хорошая клиника, анализы делаются быстро, четко и верно. Не первый раз обращаюсь. Все очень быстро, персонал обслуживание отличное, администраторы все четко и быстро оформляют, рассказывают, консультации конкретные и четкие. Все корректно и цены приемлемые.
3
April 1, 2024
Это полный ужас на Дальневосточной, город Иркутска!!!!! Новая девочка студент. Кровь брать не может. Испортила все Вены! Девушка на ресепшене сказала прям нам в глаза, что медсестра не опытная, а только учится!
October 23, 2024
Научите общаться администраторов с клиентами.
June 18, 2023
выражаю благодарность врачу УЗИ Суховерховой Л. Н., специально приезжаю именно к ней из другой части города уже несколько лет. грамотный и внимательный специалист, спокойная, добрая, понимающая женщина.
3
November 17, 2023
Прекрасная лаборатория на Александра Невского. Чистота, тишина, нет никаких очередей. Медсестра такая умница, никаких болевых ощущений.
1
August 12, 2024
Отличная к линика, персонал просто на высоте!!!
October 29, 2023
Администраторы толковые , все супер, врачи молодцы! Всегда прихожу сдавать анализы только сюда
1
August 19, 2022
Жаль, что меньше одной звёзды нельзя ставить!!!
Это просто трындец какой-то, записала мужа на анализ, он отпросился с работы к назначенному времени... Приехал, а у них видите ли перерыв... Типо 15 минут, по факту 25.. администратора нет на рабочем месте, горячая линия ничего толком сказать не могут... Спустя время, явилась администратор - Они видите ли сан обработку и обед себе устроили!!! 🤬 Вы тогда какого хутора людей записываете, если так поступаете. Приносим свои извинения...да нафиг они нам, если у нас свои дела сорвались и нас клиенты ждали! Горячая линия, выдали гениальное предположение.. возможно про вас забыли! Просто ахтунг
В общем, с каждым разом всё хуже и хуже. Если вам не важно ваше время, можете смело идти к ним! А мы пас!
8
3
June 20, 2023
Сдавал несколько раз ПЦР тест, результаты очень быстро приходят, цены низкие, на мой взгляд. Персонал приветливый
1
August 16, 2024
Внимательный персонал, интереные физио процедуры
November 26, 2022
Филиал на Розы-Люксембург - это что-то! Чтобы сдать на анализ банку мочи, которую ты принес с собой, надо пройти 7 кругов ада! Заполнить миллион бумаг и отстоять очередь в процедурный кабинет! А если, не дай Бог, ты еще и за кого-то из родственников эту баночку принес, так еще и доверенность, что тебе эту мочу сдавать можно! Отвратительное отношение!
2
2
January 13, 2022
Можно сдать прак тически любые анализы по доступным ценам и также быстро как в других клиниках. Персонал вежливый, в помещении чисто и красиво.
3
May 15, 2022
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ТЕМ БОЛЕЕ С ДЕТЬМИ!!!!!!! Мы получили квоту на обследование а поликлинике (абструкивный бронхит, респераторная аллергия, астма, ребёнок 2 года) в нее не входила педиатрическая панель аллергенов. Обратились в ЮНИЛАБ. Для того, чтобы сдать эту панель и получить результаты, нам по квоте, дали две недели.. НООО... у нас не смогли взять кровь-1й раз (не попали в вену... (расковыряли обе руки), через два дня опать не попали, отправили в другой филиал на Депутатскую (типо есть спец. оборудование, которое просвечивает вены-опять не попали, на мой взгляд, отсутствует
Навык сотрудника, там нас даже не оформили!!!отправили в третий филиал на Рябиклва. Ребёнок, уже весь истыкан (сгибы, запястья, запястья изнутри!!!!)) ок, все таки уже в полуобмарочном состоянии ребёнка, допихались до крови... И тут, через 6 ДНЕЙ!! звонит администратор, этой "дебильной" богадельни, и говорит: "Вы извините, по техническим причинам мы не сделали анализ!!! Сроки квоты - СГОРЕЛИ!!! Ребёнок измучен- ЗРЯ!!! И, эти "товарищи" предлагают ещё ДОПЛАТИТЬ, за другой анализ, в котором МЕНЬШЕ аллергенов, и опять, так же сдавать кровь?😱?!! При том, что уже сроки квоты ПРОСРОЧЕНЫ из-за этой клиники (в обычной поликлинике всегда брали кровь из вены с первого раза, и с меньшим испугом и гораздо быстрее!!!)Предлагают писать заявление на возврат уплаченных средств и на этом всё!!!! ГДЕ РУКОВОДСТВО СЕТИ?? как до них достучаться???? Ни где информации нет!!! Абсолютно не компетентные сотрудники и в общем сеть!!!!!!!!!
6
October 12, 2023
Отличная клиника. Такой выбор и анализов и врачей. Конечно есть день
September 6, 2022
Были сами несколько раз, сдавали анализы и маленьких детей во дили взять кровь из вены, в филиал на Карла Маркса. Всегда все проходило хорошо, кровь брали удачно и детям было не больно.
3
December 4, 2022
Если Вам необходимо сдать кровь у маленького ребенка, то сюда категорически не стоит ехать. Помимо что не смогут взять анализ, так еще в ответ получите хамское отношение. Юнилаб, к большому сожалению, уже не тот(
3
July 21, 2022
Очень рекомендую быстро и не дорого можно пройти обследование хороший обслуживающий персонал приятноя обстоновка!!!
5
April 1, 2023
Анализы делают, очередей нет, цены демок ратичные, есть парковка. В целом ничего особенного, но и придраться не к чему.
1
1
February 8, 2021
Одна из лю бимых моих клиник, хорошие врачи, приветливые администраторы, анализы можно выполнить любые по приемлемым ценам. У них своя лаборатория, анализы делаю на месте. Постоянно есть Акции и скидки. Подкупает наличие большого количества их филиалов по всему городу, можно найти рядом с домом. Рекомендую!
4
2
August 4, 2021
Опыт с этой лабораторией не наилучший. Сказали, что смогут сделать в тот же день результат ПЦР. Так до сих пор не получил.
При этом сотрудник организации при записи на ПЦР тест сообщила, что "могут постараться и сделать в тот же день".
При этом прямой связи с клиникой нет. По единому номеру не дозвонишься, ожидание долгое.
ПЦР стоит на 500 руб. дороже, чем в том же Инвитро.
Я бы не рекомендовал.
4
1
January 18, 2023
Очередь в регистратуру просто кошмар , как в муниципальной поликлинике , посадили бы еще регистраторов , или кого то пошустрее
2
April 11, 2023
Быстро, четко, не больно. Анализы, сказали, в течении четырёх д ней. Сделали раньше, отправили на эл. почту. Молодцы.
2
August 30, 2021
Сдавала анализы перед операцией. Написали а договоре срок 1-2 дня. Сказали по готовности анализов придет СМС. Ничего нет. На 4 день я позвонила сама, сказали все было готово ещё на следующий день. Якобы они отправили смс. А мне ничего не приходило! Обманывают нагло! Просто забыли про пациента! В итоге, заплатила деньги, и получила анализы платные, в такой же срок, как если бы делала в обычной поликлинике! Даже не извинились и сказали, что видимо у них сбой в системе! А я потеряла время! Никогда туда больше не пойду и никому не советую! Шаражкина контора!!;
5
2
November 15, 2021
Обращалась неоднократно. Одна из самых лучших лабораторий города! Удобное расписание, работают даже в выходные, и результат на вашу личную эл.почту, что особенно важно для очень занятых людей! Очень внимательные регистраторы, медсестра с волшебными ручками! Спасибо!
4
1
December 14, 2022
Отвратительная контора! Хотите, чтобы вашему ребёнку истыкали руку иглой в поисках вены, а вас назвали неадекватной? Тогда вам сюда! Работают здесь хамки, которые не знают о том, как с людьми работать нужно и что такое сервис в частной конторе в принципе. О каком-либо профессионанализме даже говорить не приходится...
4
April 18, 2023
Быстрый прием, быстро готовят результат. Чисто. Доброжелательность персонала.
2
July 2, 2021
Снизил оценку.Каменный век .. Сайт кусок неюзабельного чего-то, в лаборатории очередь из 10 человек, то база зависла, то заплняют по 10 минут на человека. 20 человек в очереди вот вам и антиковид. Медвестра очень грубо себя вела, в какой-то момент я что-то не расслышал переспросил и она стала кричать. Вот вам и платная медицина
PS Главный плюс - анализы пришли в тот же день
6
1
May 8, 2021
Лаборатория нравится тем, что анализы готовятся быстро, персонал хороший, но очень долгое обслуживание, в выходной день всего 1 администратор , люди постоянно ругаются в очереди.
Филиал: Фр. Энгельса, 86 Иркутск
3
3
November 28, 2021
Для тех кто живёт в посёлке, кто сдаёт анализ через местное ЦРБ :
Приходится платить за тест 19хх с чем то рублей. Потом ехать за 60 км лично его получить... В регистратуре))) не дай бог без маски 🤦♂️ По телефону не дают. При сдаче теста (!!!!) иметь копию чека с оригинала 😆😆😆иначе не сдашь, хоть до посинения спорь... Нет ксерокопии иди в регистратуре проси... Бред!!!!!
Регистрация по этому заказу не происходит, заказчик больница где сдаёте биоматериал, в заказе 10 цифр будет, должно быть 11...
Итог,либо клиентская политика "против людей" либо программисты кто делал взаимоувязку сайта и регистрации учились в средней школе....
В итоге, бесполезна регистрация на сайте Unilab.su, даже если есть кабинет система не сопоставит (узнавал на гор линии) ждите до посинения пока ЦРБ несоизволит...
1
1
February 10, 2022
Здала аналилизы 3 тдя назад.
Обещали результаты на следующий день.
Куда обращаться чтоб они там ускорились!
Звонила один ответ в обработке.!
3
1
October 1, 2021
Лаборатория, имеющая в своем арсенале множество работников, большое число анализаторов, и способная подобрать необходимый анализ именно вам.
2
September 20, 2021
Если пошли сдавать кровь из вены,то будет готовы к тому ,что ваши ве ны изувечат и будут синяки. Есть там рыженькая медсестра,она ну абсолютно не умеет брать кровь из вен,очень много моих знакомых от нее пострадало. Размер вен значения не имеет.
5
2
August 26, 2023
Лучшая лаборатория нашего города)
1
July 17, 2023
В субботу 1 сотрудник на приеме, очер еди не реальные
January 12, 2024
Прекрасный персонал.
1
November 9, 2022
Классны е специалисты, вежливый персонал 👍
3
August 15, 2023
Просто -лучшая лаборатория )
June 5, 2023
Очень достойное обслуживание
1
1
August 19, 2020
Более 50 минут простояла в очереди в регистратуру. Принимает 1 человек, рантше такого не было!!! 2 администратора все быстро и оперативно. Мамочки с детками уходили, так и не дождавшись своей очереди. В платной системе такого быть не должно, обслуживание на уровне поликлиники.
6
1