Uninails
245 reviews
May 6, 2023
I have been visiting this nail spa since August 2022 and each time the technician has been amazing. I have both a manicure and pedicure regularly and I always leave feeling like I have had the best professional experience. The technicians have also been excellent in helping me achieve stronger nails follwing an allergic reaction to gel coatings. Fantastic atmosphere and alway welcoming with a cup of tea and chocolate treat 🤩
1
October 26, 2024
Мой самый любимый салон, отличные мастер а, вежливый персонал, качество работ на высоте! Спасибо девочкам за профессионализм! Записалась день в день, пришла на коррекцию бровей. Милана сделала все отлично, причем это не заняло, как часто бывает, час с кучей ненужного ухода: сделали коррекцию по моей форме, убрали все лишнее пинцетом, покрасили как мне нужно. Я довольна.
1
1
January 16
Ходила в этот салон несколько раз на маникюр и педикюр к Самаре, делает все хорошо и в носке все прекрасно
Но записали меня 11.01.25 к «вип» мастеру Эле
У нее то лампа не работает для сушки, руку держит как борцуха на захвате когда покрытие наносит, маникюр начал осыпаться через 2 дня, сейчас (16.01) мое терпение окончательно лопнуло так как еще один ноготок вышел из чата так сказать
Короче сам по себе салон норм, Самара умничка
От Эли держаться подальше надо
Попросили прислать фото, выслала видео где хорошо видно косяки (14.01) и все, на этом затихли и трубку не берут ))) МОЛОДЦЫ
January 3
Отличный салон ! Делала маникюр, подобрали и цвет и дизайн по моему вк усу ! Носится отлично . Все качественное ! Отдельное спасибо администратору Виктории ! Всегда вежлива , улыбчива , находит все подходящее по времени для меня !
November 12, 2024
Прекрасная студия ! Была тут в первый раз делала маникюр с пок рытием. Сделали аккуратно ,красиво и качественно. Еще и скидочку сделали на первый визит! Большое спасибо мастеру Назире и администратору за вкусный кофе ❤️
1
1
November 26, 2024
Спасибо за качес твенную работу мастеров и администраторов. Все приветливые, хорошо выполняют свою работу, если нужно срочно изменить запись- очень шустро отвечают и помогают найти подходящее окошко 😌 Была у многих мастеров и на педикюре, и на маникюре. Чаще всего попадаю к Назгуль. Всем советую ♥️
1
December 6, 2024
Любимый салон, любимый мастер Эля, отличная ат мосфера, прекрасная на ресепшн девушка Мария, отличный кофе - в общем, 1,5-2 часа приятного времяпрепровождения и красивый результат, как всегда)
January 20
Все очень нравится, хожу не первый раз. Делают очень качественно, цены не кусаются. Очень уютно,чай, кофе))) персонал доброжелательный и приветливый. В шаговой доступности от метро.
1
October 24, 2024
Больше не приду. Ходила в этот салон много лет, но последнее время скорее по привычке, чем по желанию. С каждый разом качество маникюра все хуже. Раньше были отличные мастера, сейчас через раз попадаются не самые профессиональные.
Но самое интересное-ценообразование. Салон часто делает рассылки и приглашает на комплекс по фиксированной стоимости. Я соглашаюсь, но в итоге сумма всегда другая, естественно больше. Один раз закрыла глаза, второй раз, но на третий-не буду. На мой вопрос почему стоимость изменилась, администратор ответила, что мне сделали другое покрытие (если что, я покрываю вообще только базу и топ). Но мастер не уточнял у меня чем покрывать ногти. Администратор не предложила никаких вариантов решения проблемы. Как будто так и должно быть. Если уж вы приглашаете клиента на определеную процедуру по определенной стоимости-будьте добры выполнить все условия. Остальное -чистого вида мошенничество и тотальное неуважение к клиенту.
Дело не в цене, а в отношении. Ненавижу, когда из меня пытаются сделать идиотку. Не рекомендую никому.
5
February 10
Два раза там была (хотела дать второй шанс), и это трындец по обслуживанию и обстановке. Начиная с гардероба. Повесить на верхнюю штангу одежду невозможно, а внизу какие-то ведра. Администратор всерьез сказала, что надо вставать на табуретку, правда сама потом встала и повесила мое пальто. В санузле дозатор мыла сломан, вытирать руки надо мокрым полотенцем. Вентилятор в столе не работал, при этом пыль от снятия гель-лака летает вокруг, и конечно я ей дышу. Сама мастер сидит в маске. К сожалению, я вовремя не попросила маску, и поняла это только когда стало тяжело дышать. Столы клиентов стоят так, что телек, который там висит, развлекает мастеров, а тем, кому скучно, надо смотреть в окно или запастись наушниками и интересным контентом в телефоне. Видна какая-то экономия на всем. Ну и ценообразование это топ - дофига разных ценников, доплата за каждый чих (выравнивание 400руб, какой-то другой лак плюс 200-250 и тд). Была записана на одно, выкатили на 600 руб дороже. Про доплату за другую марку лака ничего не сказали, когда я выбирала цвет. Ну и администратор- это вишенка на торте - сказала «мы проведем беседу, а цену снять не могу», еще с таким лицом сидела, когда я отзыв в книге предложений писала, что типа «катись ты отсюда, неудобный клиент»! «У нас все постоянные и отзывы не пишут» - сказала она. Из плюсов только кофе и конфетка. Покрытие как и везде, у кутикулы даже чуть неровно. В общем, ни дешевле, ни приятнее, чем в других салонах, благо есть выбор. Была 10 февраля в 16.00.
2
March 14
Хочу поделиться негативным опытом.В этом салоне делала маникюр около года: плюс/ минус все устраивало.Но за последние 2 посещения мне сожгли одновременно 4 ногтя.Не знаю точно,с чем именно это было связано( с лампой, самим гель- лаком,или работой мастера)...Мне показалось ,что на одном из посещений мне очень много спилили ногтевой пластины. Таким образом,осталась тонкая ногтевая основа...Может и стечение этих факторов.Но суть в том,что мне никто( даже администратор ) даже внятных извинений не принесли.Говорили что-то из серии " такое бывает".Я согласна,что все может быть,но такое отношение к постоянному клиенту- это верх моего понимания. Взамен предложили бесплатное снятие и 10% скидки на обычный маникюр до отрастания ногтей .Я думаю,что месяца 3-4 ( может больше) придется ходить без покрытия вообще...Мое впечатление об этом салоне после такого останется крайне отрицательным.Не рекомендую,так как никакой ответственности за свою работу брать не хотят.
1
January 11
Очень понравился прием! Мастер Самара сделала все быстро, аккуратно и качественно. Сразу видно профессионал своего дела! С первых минут нашли общий язык) Однозначно теперь буду как постоянная клиентка!
1
October 30, 2024
Шикарный салон с супер мастерами !
Шикарный мастер Эля и Рада , просто восторг . 👌
В салоне очень чисто и комфортно.
Весь персонал очень вежливый и приветливый !
1
November 16, 2024
Уютный салон, приветливые администраторы, особенно благодарна Самаре за очень качественно сделанный маникюр и внимательное отношение. Рекомендую Самару, как отличного специалиста.
2
October 26, 2024
Женщины, всем советую салон! Я была у мастера маникюра Самара, о на просто волшебница! Сделала мне такой аккуратный маникюр, я просто в восторге еще и цена приятная. Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я остался очень доволен!
2
January 4
Отличный салон,уютный,светлый.
Мастера все как на подбор,улыбчивые ,професс иональные.
Администраторы всегда предложат чай,кофе и фильмы на выбор.
Прихожу туда отдыхать .
September 17, 2024
делаю маникюр с покрытием гель-лак у мастера айназик,всегд а маникюр у меня красивый и аккуратный,айназик подскажет, даст идею, предложит варианты и в целом всегда с хорошим настроением,очень приятная девушка и профессионал своего дела, рада что однажды попала к ней на маникюр, а студия мне нравится, администратор на ресепшене всегда поможет,перезапишет, предупредит, предложит время и тд,спасибо вам за качественную работу!
November 28, 2024
На входе администратор Анастасия не здорова ется, встретил меня мастер.
Не предложила ни воды, ни чаю.
По телевизору шли детские мультики (Маша и медведь) полагаю, были включены для клиентки с детьми, но они ушли, а администратор не удосужилась переключить на что-то более подходящее (но это мелочи)
У меня была запись на 28.11 и 29.12, как итог меня записали на на 28.11 и 29.11 (зачем мне одна и та же услуга два дня подряд - непонятно), перезаписать к моему же мастеру на нужную мне дату 29.12 не смогла, общается нагло.
Мастер (Назгуль) нравится, администратор- категорически нет 👎🏻
5
March 10
Отличный мастер маникюра Мария: внимательна, профессиональна, тактична, аккуратна. Приятный приветливый салон. Всём рекомендую. Есть целая система скидок, это приятно.
1
December 21, 2024
Нашла здесь своего мастера, након ец-то. Спасибо большое мастеру - Назгуль. Все всегда аккуратно и качественно. С ней я всегда могу расслабиться и не переживать, что что-то получится не аккуратно.
January 13
Периодически записываюсь к разным мастерам на маникюр, но все делают хорошо. Сервис (чай,кофе) тоже есть и это приятный бонус. Чистое помещение, фильмы или сериалы на фоне помогают скоротать время.
November 10, 2024
Ни в коем случае не рекомендую к посещению. 20 октября приходила на услугу сет маникюр+педикюр. Специально при записи просила поставить на маникюр мастера Раду , на педикюр мастера Жазгуль . По приходу волшебным образом они поменялись местами. Жазгуль порезала мне кутикулу практически на каждом пальце , причитая, какая у меня плохая кожа( у других мастеров таких проблем не возникало) . На ногах помимо педикюра была услуга покрытие обычным лаком . Смысл в том, весь набор услуг известен при записи , тем не менее мастер Рада не желая дожидаться полного высыхания лака, предлагает клиенту вызывать себе такси за свой счет и ехать домой в одноразовых тапочках в октябре, ведь лак итак смажется , а ей домой пора). На мой отказ и законное пожелание дождаться окончательного высыхания , Рада выплёскивала свои эмоции, обсуждая других клиентов не стесняясь в выражениях с мастерами и администратором при мне . По итогу достаточного количество времени для высыхания лака мне так и не дали и сказали, что салон закрывается . По приходу домой покрытие все смазано и пошло волнами , края не прокрашены . Благодаря мастеру Жазгуль ранки на кутикуле еще неделю точно напоминали о себе. От администратора на отправленную жалобу с фото в тот же день ответ поступил только через день ближе к вечеру, с заявлением что сохранность покрытия -это не их зона ответственности. На мою просьбу о письменной обратной связи от руководства также никакой реакции не было. Обходите стороной это место
4
2
October 20, 2024
Не предупреждаю т о завышенной цене, узнаешь при оплате.
Записалась на педикюр (второй раз) по прейскуранту, максимум 3100. Записалась 20.11, в этот день анонсируют скидку 20%. Рассчитывала на 2,5т.р., ну максимум 3т.р. с уч.чая.
При оплате выяснилось что работу выполнял VIP мастер и стоит он без скидки 4,5т.р., со скидкой с меня 3,5т.р. к оплате. Спросила почему не предупредили, администратор ответил что «наша ошибка, что не предупредили, но работа стоит столько и да, эти цены действительно не указаны в прейскуранте».
Работой мастера довольна, оплатила. Мастер без чая. В этот салон я больше не пойду.
1
November 28, 2024
Студия, про которую хочется рассказать всем! Отношение персонала к клиентам просто отличное. Мастера работают очень качественно, администраторы дружелюбные. Теперь буд у ходить только сюда!
1
December 29, 2024
Сожгли ноготь.
После маникюра резко опух и покраснел палец, появилась острая пульсирующая боль. Обратилась к хирургу, он подтвердил, что это ожог, который осложнился воспалением подногтевого ложа. В итоге на протяжении недели я ездила на перевязки и принимала лекарства. Администрация салона и управляющая Мария очень халатно относятся к своим обязанностям. Руководство, обратите внимание. Девочки, обходите данный салон стороной. Технология не соблюдается, качество материалов очевидно оставляет желать лучшего.
4
June 20, 2024
Чудесный салон!!!
Была тут дважды: в первый раз делала маникюр и коррекцию бровей, во второй — педикюр. Оба раза осталась довольна. Все девушки бесконечно прия тные, тактичные, вежливые.
И пообщаются непринужденно, и процедуру сделают на все 100.
Качество тоже порадовало, все аккуратно, без сучка и задоринки, что называется.
Ещё очень радует, что есть клиентские дни: и так приятна стоимость услуг становится ещё более приятной (особенно 20-го числа, когда скидка на все аж 20%) 🫣🫣
Ещё к приятным бонусам могу отнести кофе и вкуснющие конфеты, которыми угощают каждый раз :)
В общем, сервис на высоте, однозначно 10/10.
1
March 1, 2024
Все понравилось! Очень приветливый админис тратор, которая все показала и рассказала, невероятно милая в общении) задает настроение. Уютное и чистое помещение, все со вкусом. Прекрасный мастер, учла все пожелания, делала так аккуратно, что я практически спала) очень довольна работой! Еще и милые фильмы/сериалы крутят) действительно рай для девушек) спасибо за отличное настроение
1
1
October 27, 2024
Эля самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Администратор встретил меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отмети ть, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
1
March 12
Хорошая студия. Мне везет там с мастерами, все к кому ходила делали качественно маникюр, очень довольна работой Самары, чуткий и старательный мастер ..
1
1
January 24
Ужасный сервис!
Я заранее записалась на 10:00, получила все подтверждения и уведомления, подтвердила свой визит. Но когда пришла в салон, он был закрыт! Простояла на холоде 15 минут, замёрзла и ушла. Никто даже не удосужился взять трубку или ответить на мои сообщения.
Обходите эту студию стороной! Вокруг полно достойных мест, где уважают ваше время. Не повторяйте моей ошибки и выбирайте профессионалов!
2
March 23
Отвратительный маникюр перепелила фр езой пластину причем я ей сказала мне больно вы прижигайте ногтевую пластину ой у вас сухая кутикула ! Далее показала все администратору на что она все сфотографировала ответила да я все вижу , ну давайте мы вам на следующую запись подарим СКРАБИРОВАНИЕ РУК ! Я посмотрела на свои ногти вышла и рыдала из-за этих борозд которые теперь нужно отращивать пол года !!!!!
1
September 4, 2024
Администратору +. Молодец девочка. Понравилось ее работа. Что не сказать о работе мастера. Все было хорошо , когда только сделали. Прошёл день. Замечаю что ногти будто не до конца прокрашены в плане что , свой ноготь виден без покрытия на кончике. Изначально был уговор, чтобы сделать под натуральные. И то что будет просвечивать , это Окей. Но не чтобы ногти начали слезать почти сразу. Итог , прошла неделя ногти пошли отслаивается. А ещё мастер изначально заявила , что срок ношения ногтей 2 недели потом переделывать. Уже лет 7 как делаю ногти и ходу с ними от 3 до 4 недели. И такого у меня не было!!! У меня был потрясающий мастер в другом городе. И у него с моими ногтями никогда и ничего не отслаивалось и не торчало. Я могла и по полтора месяца ходить , когда он был в отпуске. И у меня ничего нигде не отваливалось. Хотели отзыв , вот пожалуйста!
Добавила звезду , за то что предложили переделать. Управляющая хорошая девушка. Но мастеров видимо все же нет хороших. Я даже не знаю , было лучше с отслойками или то что сделали.
2
2
June 28, 2024
Салон симпатичный, мастер вежливая, аккуратная. Но качество маникюра ниже среднего. Отходить покрытие стало сразу после нанесения, не успела доехать до дома. Выслала фото, договорились переделать через день. Переделали, но сам маникюр начал отходить уже на второй неделе, облупились уголки. Так же мастер сказала, что будет скидка на первое посещение, а администратор в скидке отказала. Но дело даже не в скидке, а плохом материале. Ранее маникюр носила по 4 недели в идеальном состояни делая в других салонах. Тут облез очень быстро,несмотря на ценник выше среднего. Фото только что сделанного маникюра прилагаю.
2
2
January 11
Добрый день! Была на маникюре+шеллак у Самары. Ч удесный мастер, удивительно чувствует и понимает клиента. Смогла точно подобрать цвет по моему желанию, все сделала быстро и аккуратно. Не смотря на расположение, цены вполне демократичны. Спасибо большое, вернусь еще!
1
January 28
Ужасно бесталковые администраторы! Постоянно путают и время и день и мастера. Записывают не к тому мастеру не в то время! Вместо бумажных полотенец какая то не свежая тряпка.
Обычный лак весь засохший вообще не держиться, приносите свой.
Из мастеров толтко 2 человека нормальные.
Постоянная текучка персонала. Хожу уже год, минимум 15 мастеров видела.
3
August 20, 2024
Приятное стильное место, где качественно могут сделать маникюр и педикюр) делала также ламинирование бровей, тоже осталось очень довольна, администраторы и сотрудники приветливые и дружелюбные. Осталась очень довольна:)
October 11, 2024
Обслуживание на высоте!👍🏽🔥 девочки очень приятные, делают пр евосходный маникюр 🥰 отдельное спасибо администратором за их заботу и вкусный кофе🙏🏼
1
October 5, 2024
Больше двух лет пользуюсь услугами салона. Всегда приятная атмосфера, приветливые девушки администраторы и мастера, чисто и красиво. Делаю маникюр у мастера Назгуль - это настоящий профессионал, маникюр всегда аккуратный и носится долго
March 18, 2024
Очень классный салон, огромное спасибо девочкам. Все приветливые, отзывчивые и очень милые. Маникюр тоже прекрасный. Уютная атмосфера, можно выпить вкусный кофе и насладиться процедурой и приятными разговорами. Очень рада, что открыла для себя эту локацию, буду продолжать ходить. Рекомендую к посещению ❤
1
February 9, 2024
Уютное светлое место, персонал пр иветливый, дружелюбный. Я была в этой сети еще в Перово, там чуть проще и менее атмосферно.
В Крылатское мне нравится гораздо больше. Хочу выделить своего мастера Насгуль - очень аккуратная, внимательная и главное компетентная.
Главное работа выполнена в рамках запланированного времени, это важно для клиентов, которые четко рассчитывают свое время.
Благодарю вас, девочки 🥰
1
February 2
Благодарю мастера маникюра Элнуру за качественное обслуживание. Очень довольна результатом. Также спасибо администратору за качественную работу ❤️
June 21, 2024
Супер маникюр и педикюр, быстро , красиво, без нареканий! На самом деле лучший салон в Крылатском!💕 советую
Персонал очень приветливый и вежливый!
В салоне очень чисто и красиво)
1
1
October 26, 2024
Привел жену на маникюр. Всё очень понравилось, обходительный мастер, вежливая девушка на ресепшн. Предложили кофе и спросили какой фильм включить. Точно вернёмся ещё раз.
1
February 19
В первый раз посетила этот салон, вежливое общение администраторов,
Кофе чай особое внимание к каждому клиенту 🫶🏻 ногти сделали хорошо я довольна ☺️ советую 👏
December 25, 2024
Мне все нравится, приветливые администраторы и мастера. Подберут удобное время, нальют вкусный кофе и сделают шикарный маникюр и педикюр
1
December 21, 2023
Я попробовала многие салоны в Крылатском и этот салон сейчас мой фаворит. Делала и маникюр и педикюр. Были разные мастера - все делали очень качественно. Здесь очень комфортная, уютная атмосфера, дружелюбные администраторы. Первый раз я пришла по акции -скидка на первый визит - раздавали листовки на улице, и с тех пор теперь хожу сюда. Очень хорошая идея клиентских дней со скидками - тоже пользуюсь.
2
1
August 26, 2023
Очень стильны й и уютный салон. Чисто, опрятно, есть приятные мелочи, которые делают визит максимально комфортным. Профессиональные мастера, всегда вкусный чай/кофе☕️ (+очень милая подача). Для особенного настроения предложат шампанское!🍾❤️🔥Приветливая, внимательная и тактичная администратор. Удобные современные кресла. Всегда атмосфера уюта, комфорта и выходного дня. Рсслабляешься и уходишь с прекрасным настроением! Спасибо!❤️
2
May 30, 2024
Спасибо студии Uninails, встретили прекрасно чай/кофе/шампанское, мастера всегда приветливы, сделали аккуратно и красиво, под кутикулу, хожу вторую неделю всё так же аккуратно смотрится ❤
1
July 24, 2024
Берут больше денег, чем в прайсе, не предупреждают о доп услугах. Будьте бдительны и уточняйте цену до оказания услуги!!!
От салона пришло в ватсапп рекламное предложение - "маникюр+гель-лак+снятие 1950р". Я записалась и пришла на маникюр. Сделали все замечательно, претензий нет (был еще один ремонт ногтя). По моим подсчетам цена должна была быть что-то в районе 2300.
Но выкатили прайс 3000р. Я оплатила не посмотрев, но потом вчиталась в чек и начала возмущаться, где та цена, по которой я пришла. Администратор на это сказала, что у меня был топ-мастер, а не обычный мастер, поэтому это дороже, плюс мне сделали выравнивание без предупреждения. Прайса на топ-мастера не существует, поэтому они могли любую сумму из головы выдумать. Наверное думают, мол накинут 300р, никто и не заметит.
Я говорю, что с этой суммой не согласна, администратор на это сказала, что она здесь никто и ничего не решает, с нее взятки гладки. Жалобную книгу мне она не предоставила по моей просьбе, сказала, что я могу пожаловаться в ватсапе на это. Деньги конечно никто не собирался мне возвращать. Но согласно закону о защите прав потребителя уважаемый салон должен мне оказать услугу за ту цену, которая указана в рекламе, а не накручивать своё.
Я в ватсап написала жалобу, мне предложили за это недоразумение в подарок спа-уход в следующий раз. Но мне уже не хочется идти туда, где не очень честны со своими клиентами. Хотя обидно, маникюр сделали хороший.
6
1
July 28, 2024
Давно хожу в этот с алон. Делаю маникюр и педикюр у мастера Элизы и брови у Александры. Люблю и обожаю всем сердцем! Всегда очень все качественно и красиво, хотя я привередливый клиент)
1
1