Union
220 reviews
February 4
Не первый год пользуюсь услугами автомойки « Union”. Хочу выразить благодарность девушкам- администраторам Екатерине, Юлии, Виктории. Всегда прекрасное обслуживание: культурно, дображелательно. Помогут решить любой вопрос. Еще раз благодарю девушек и желаю им хороших клинентов! Спасибо !!!
1
March 14
Раньше была любимая автомойка, вежливый персонал, который всегда старается выполнить свою работу быстро, но качественно, время ожидания для мойки люкс около одного часа, но обычно справлялись минут за 45
1
October 8, 2024
Хорошая мойка, очень удобно что можно записаться на определенное время. Моют хорошо и быстро. Здорово что есть дополнительные услуги типа химчистки и полировки.
2
February 28
Всегда казался их сервис приемлемым до сегодняшнего дня. Заранее (за три дня) записался на удобное мне время. Однако по приезду оказалось, что некоторые клиенты опоздали, из- за этого моя запись была сдвинута на 20 минут. Но я не мог ждать, ведь именно для этого записывался за три дня. Непонятно почему должен ждать человек, который записался заранее и приехал вовремя. Может стоит пересмотреть свои правила? Я считаю, что из-за опоздавших не должны страдать порядочные клиенты.
1
November 23, 2024
Очень хороший сервис, ни разу не задержали (по предварительной записи), выгодно отличается удобным расп оложением, в ста метрах гипермаркет, можно или в него заглянуть, или в кафе посидеть.
3
November 13, 2024
Отличная мойка, веждивые сотрудники, отмывают все просто прекрасно, а самое главное - очень хорошие цены на услуги.
1
October 8, 2024
Отвратительное качество мойки!
1500₽ выброшены.
Заказали мойку и обезжирку кузова, мытьё дисков и ковриков.
Результат только помыли кузов как попало. Обезжирку толком не сделали (остались следы от насекомых), диски помыли только сверху, коврики даже не просушили, засунули в салон мокрые!
Не рекомендую!
2
September 23, 2024
Качество мойки очень низкое, Дамы адми нистраторы ни как не контролируют контроль качества проделанных работ, а мойщикам наплевать тяп ляп и так пойдет. Заезжал помыть машину кузов и салон. Кузов помыли нормально. Салон пропылесосили просто отвратительно, пластик не протирая от пыли просто залили вонючий полиролью, даже не спросив если у клиента неприязнь к запахам. Стекла грязной тряпкой просто размазали. Ну и вишенка на торте это ценник который при приемке авто был озвучен дамой с цепочкой на ноге 1700, а по факту получился 2100.
1
1
March 7
Хотел приехать к 15-00. Перезвонил сказали можно раньше приехать в 14-30. Приехал в 14:30 сказдали нужно подождать до 15. Подождал немного, подошла девушка и сказал, что терпоб вообще нужно ждать неизвестно сколько. Уехал
March 20
Удобрый заезд, можно заехать со стороны Окея.. Лучше записываться заранее, что бы в живой очереди не стоять. Есть комната ожидания и уборая. Качество мойки хорошее.
1
November 23, 2024
Все весьма организованно и четко. Есть возможность записаться. Отличное качество работ.
1
April 19, 2024
Очень удобное место! В назначенное время подъехал, очень качественно и вовремя помыли машину! Хо рошая комната для ожидания. Отличное расположение рядом с Океем и Ростиксом.
2
March 29, 2024
Несколько раз в году мою здесь автомобиль. По качеству как и у всех есть недочёты. Идеальные мойки можно сосчитать на пальцах за весь мой 20 летний стаж. Вот в чем здесь "косячат", так это в пунктуальности. Записываешься на одно время, во время приезжаешь , а запустить в бокс могут с опозданием минут в 30. Но всё равно еду сюда, так как это ближайшая ой как к дому.
2
May 18, 2024
обслуживания клиентов спустилось на ноль! мало того , что запись по времени не соблюдают, записываешься за день на одно время приезжаешь , а ты оказывается записана на другое время. Я так понимаю это связано с тем, что когда приезжает «VIP» клиент и ему нужно срочнее, то другие клиенты «не особо важные» переносятся на неопределенный срок. во - вторых, когда заходишь в сервис на тебя никто не обращает никакого внимания, ни здравствуйте , ни до свидания решают свои вопросы. А вот когда уже обратят на тебя внимания то начинаешь чувствовать себя виноватым в том, что ты зашел не туда, не к тому и не в то время и вообще мешаешь людям работать! огромная вам РЕКОМЕНДАЦИЯ изменить отношения к посетителям! либо сузьте свой профиль для обслуживания только вип клиентов и не издевайтесь над простыми смертными!!!
3
1
December 1, 2024
Отличная мойка. Как обычная, так и химчистка. Был много раз - ни одного разочарования. Его лучше звонить, записываться заранее, т. к. очередь
1
September 11, 2024
Хорошая мойка. Круглосуточная и рядом с домом. Цены средние - не самые дешевые и не самые дорогие. Качест во обслуживания очень хорошее.
1
1
April 22, 2024
Много лет делаю шиномонтаж и оставляю колеса на хранение в Юнион.
Удобно приезжать по записи, а не стоять в живой очереди. Не надо таскать колеса самой. адекватна цена и хорошие мастера. Иногда бывают задержки по времени в записи минут на 20, но вот сегодня мне мастер за ожидание поставил заплатку на прокол бесплатно. Мелочь, а приятно ) спасибо
4
1
September 7, 2024
Записалась на очистку кондиционера. Приехала ко времени. Подошла к свободному администратору. Администратор сказала, что такой услуги у них нет. А на то, что я записалась по телефону просто промолчала. Потом подошла второй администратор и оказалось, что услуга все же есть.
Услугу в итоге оказали качественнно и на том спасибо :)
1
December 7, 2023
Мою машину тут с 2017 года, но в последний год постоянно проблемы с записью. Уже раза 3 было, что за сутки записываешься на время, приезжаешь, но все занято.
Вчера записалась, сегодня приехала за 5 минут до времени ,а мне говорят, чтобы я ждала (неизвестно сколько), потому что мойщиков нет. Зачем тогда записывали?
В итоге взяли на мойку только через полчаса.
Т.е. запись не работает, сколько ждать не говорят, отвечают в хамской манере, будто моя вина в том, что у них мойщиков нет. Одна из администраторов пыталась как-то сгладить ситуацию, вторая совершенно по-хамски себя вела, как будто ей все клиенты что-то должны.
Ужасно испортился сервис в последний год.
Еще постоянно уговаривают на "обезжирку", как мантра какая-то. И это только на юнион. На других мойках просто моют и все отмывается, а тут надо доплачивать, чтобы отмыли, иначе "не отмоется" без "обезжирки".
Моют обычно нормально.
Из очевидных плюсов: расположение, рядом есть окей. Пока моют можно сходить за покупками или в кафе посидеть.
5
May 18, 2024
Отвратительно. В бесконечных, безрезультатных попытках дозвониться записисальсь онлайн. Приехали и оказалось, что все только в порядке живой очереди/записи по телефону. Менеджер на вопрос как такое возможно грубо пояснил, что пусть руководство программу записи онлайн поправит, тогда и разговаривать с вами будет. Сервис просто "зачёт"! Если руководство отзывы читает, то запись была на 18.05 в 16:00. После такого только мойка максиматик. Там намного приятнее деньги оставлять понимая за что;)
1
1
October 27, 2024
Яку сожалению услышала,о том что генеральный директор или директор какая то,Березина Ирина начала обсуждать в присутствии клиентов и сотрудников их отношения на станции,была задета станция культуры и стачек,считаю что с ее стороны это было очень не компетентно обсуждать своих сотрудников и мойщиков на своем рабочем месте. Езжу к вам. много лет,нареканий к станции типаново,стачек,к сотрудникам у меня никогда не было,моемся всей семьёй на протяжение 20 лет с уважениемАлина Васильевна
1
January 17, 2024
14 января в 17:00 я был на мойке на ул Типанова. Была мойка кузова и ковров.
Когда я пришел к машине, с зеркал капала вода. Понятно, что мойщик либо не продувал их, либо сделал это плохо. В -15 вода быстро замерзает. Я попросил мойщика повторно продуть зеркала. В ответ мне было сказано, что мойщик все сделал и ничего будет продувать. Также к нашему диалогу присоединился другой мойщик, разговаривая на повышенных тонах и отстаивая мнение первого. Я обратился к администратору с просьбой повлиять на своих работников. Она лишь пожала плечами. Я также сказал, что перестану ездить на Юнион, если они буду так относиться к своей работе. В ответ опять пожимание плечами и молчание.
Хочется отметить, что работники на этой мойке все чаще ведут себя так, как будто бы я им что-то должен. На мой взгляд, услуги должны оказываться качественно, в полной мере и вежливо.
Да, и опять администратор и мойщик хором разводили на обезжиривание, говорили, что не отмоется. Все отмылось.
Моек вокруг достаточно, буду ездить на другую. Кстати, являюсь их клиентом очень много лет.
Попытался оставить жалобу на оф адрес Юнион. Письмо вернулось, не доставлено. Другого адреса нет. Писать им куда-либо письма с жалобами, видимо, бесполезно.
February 8
Отличная мойка, дружелюбный персонал! Все круто, буду заезжать.
1
December 5, 2023
Добрый вечер! Хочу написать отзыв о сотрудниках автомойки на Типанова. Наша семья моет машины здесь постоянно, и всегда, остаемся довольны. Всегда можно записаться по номеру телефона заранее, что очень удобно!!!
Администратор Анна очень быстро принимает автомобиль, подробно рассказывает о всех услугах компании, старается предложить услуги не навязывая их. Ребята моют хорошо, если есть какие-то замечания, тут же пытаются их исправить. Спасибо большое! Удачи и всего самого наилучшего!
3
November 23, 2024
Клиентоориентированность отсутствует.
Если вы записаны на какое-то время, это не означает, что вам н е придётся ждать 20-30 минут.
February 8, 2024
Обслуживаю свой автомобиль на данной мойке регулярно. Моют качественно , администраторы вежли вые в своем большинстве. Отличный шиномонтаж. Не всегда можно записаться день в день, надо звонить заранее.
3
July 9, 2024
Приезжал сюда на мойку люкс, попросил пропылесосить всё в салоне, помыть стекла изнутри, лучше бы не просил ничего не сделали, так же сказали Давайте сделаем чернение резены по акции за какую-то сумму уже не помню по итогу за 1300,лучше в другое место поехал бы. Не рекомендую
May 27, 2024
Цена за мойку машины приемлемое, за исключением качества
Был произведён то лько тех облив, а взяли как за обычную мойку. Лучше съездить под сортировочный мост и помыть там, за те же деньги, только тас помоют, а не обольют водой
2
March 8
Шикарная мойка и великолепные девушки администраторы! Только здесь и моюсь!
1
November 12, 2023
7 лет мыли машину в Юнион. Всё нравилось. Но больше не вернусь и никому не посоветую. Испортились. Мойка супер люкс отнюдь не супер. Через 20 минут езды машина грязная будто и не мыли. Ни эффекта антидождь, ни воска. Не первый день за рулём, от стекла капли отскакивали и дворниками не нужно пользоваться. Не поленилась, вернулась показать машину. А оказывается дождь недостаточно сильный был.
Незнаю, что у вас там произошло : средства поменяли, не обезжирили хорошо, магнитные бури...
Но теперь ни ногой сюда.
4
3
March 7, 2024
Я работаю в этом сервисе мастером предпродажной подготовки автомобилей. Люблю свою работу. Никогда не навязываю лишних услуг. И все клиенты, которым ну жна была моя помощь по химчистке или полировке называют меня Волшебницей! ;) Кроме одного владельца ржавого Круза. Хотя все были в восторге от полировки!
4
December 30, 2023
Хорошая мойка, занимаюсь продажей авто, если нет времени заниматься самому эта мойка позволяет не беспокоится по поводу предпродажной подготовки.
Есть весь спектр услуг от мойки до полировки.
Цены достаточно приемлимые.
Из минусов надо записываться за 2 дня
1
November 2, 2023
Был первый и последний раз в данной сети.
К мастерам шиномонтажа претензий нет.
Претензии к менеджерам.
Записывался на 11 часов утра,приехал ровно к 11,прождал 40 минут,потому что клиент до меня опоздала (выяснил это даже не от менеджеров,а от мастеров)
Ни извинений за задержку,ни альтернативных предложений от менеджеров не услышал.
Менеджер по мойке на мой вопрос,почему я так долго жду просто молча смотрела на меня.
Менеджер по шиномонтажу на тот же вопрос ответила мне,что я жду из-за «небольшой задержки» в 40 минут!
Если цените свое время-не советую.
В принципе,по остальным отзывам можно понять,что я такой не один.
По итогу закончили работу в 12:30,потерян час времени!
5
1
February 14
Отличная качественная мойка, вежливый персонал!
1
April 14, 2024
14 апреля 2024 года я приехала на мойку на улице Типанова по записи, но пришлось ждать 45 минут. На мои вопрос ы менеджер отвечала, что надо подождать еще несколько минут, а пришлось ждать 45 минут. Извинений не последовало. Видимо, на этой мойке такое отношение к клиентам считается нормальным.
1
March 5, 2024
Записался на 21:30, сдал машину, мыть начали в 22:30, в итоге уехал в 23:50, один человек мыл сразу несколько машин и в се кто приехал после меня уехали раньше. Качество мойки среднее, но это скорее всего из-за не хватки времени. Не возможно качественно помыть машину если ты сразу несколько моишь и постоянно торопишься.
December 5, 2023
Хорошая мойка, имеется около 5-6 боксов для мойки авто, так что долго ждать не приходится, но лучше заранее позвонить и уточнить.
По цене, что-то среднее или даже ниже.
Лично меня мойка устраивает.
Выделю менеджера Анну, доброжелательная и отзывчивая сотрудница мойки)
1
December 11, 2023
Очень хорошо помыли автомобиль, брала мойку люкс и частичную химчистку сидений, понравилось чт о менеджеры контролируют каждый этап, не на каждой мойке встретишь такое. В следующий раз поеду снова к ним, тем более по средам для автоледи скидка 20% на мойку
1
December 17, 2024
Все отлично, но часто бывает что не записаться .
1
March 22, 2023
Хорошая мойка. Все всегда быстро и качественно. Во время мойки можно покушать в ресторанах быстрого питания (KFC, Вкусно и точка, теремок) или побродить по О’Кею.
2
2
April 3, 2023
Периодически обслуживаю автомобиль в сервисе Юнион. Отли чные специалисты. Все доброжелательно, качественно, без нареканий. Благодарность Виктории, которая изначально приняла заказ и сопровождала его выполнение.
2
September 24, 2024
Как всегда отличное обслуживание, качественная мойка. В итоге хорошее настроение.
1
November 25, 2023
Отличное обслуживание!!! Мария (администратор) индивидуально подходит к делу. Мойщики отлично помыли машину. Вернусь еще! По средам 20% скидка для девушек!
4
November 29, 2023
В продолжение многочисленных отзывов про пунктуальность: приехала за полчаса к назначенному времени, время ожидания до того как мою машину взяли помыться составило 40 минут!!! На мои вопросы тетеньке админастратору почему так долго, ответ один "ну не я же мою машины, какие ко мне претензии??". Не рекомендую, если дорого время вам.
1
October 11, 2023
Год мою машину здесь по топливной карте (от компании). Всегда все быстро , максимум час на люкс трачу. Лучше заранее зарисывться , иногда нет мест день в день. Приятные девушки на ресепшене .
3
October 10, 2023
Очень хороший сервис, уже много лет езжу на мойку только сюда. Быстро, хорошо, вежливо. Но обязательно нужна предварительная запись.
2
1
November 12, 2024
Записался на 8.00 в 9.00 не кто-то не пришло на роботу отношения хамско е
1
February 22, 2022
Отлично справляются с поставленной задачей, салон авто после мойки идеально чистый; персонал приветлив и вежлив; записаться не всегда возможно сразу и на нужное тебе время из-за большого потока клиентов, но это говорит и о качестве сервиса. Обычно оставляем авто под полную ответственность с ключами и можем забрать через продолжительное время, всё сделают, поставят на стоянку без проблем.
2
March 7
Работают по записи, что очень хорошо. Экономит время
1
February 20, 2024
Отличная Мойка, всегда можно записаться и не ждать, как на других мойках даже если приезжаешь по своему времени
Моют на 5, обслуживание супер
2
1