Прекрасное обслуживание ЖК! Территория ухоженная, разбиты цветники, которые радуют глаз весь теплый сезон. В подъездах всегда чистота и порядок, приветливые консъержи.
Великолепный личный кабинет, через который можно заказать пропуск, написать обращение, получить необходимые справки. Управляющему отдельная благодарность, 24/7 на связи, помог решить вопрос с выгулом собаки на время моего отсутвия. Желаю процветания компании!
9
12
Show business's response
ИЛЬЯ Горбунов
Level 4 Local Expert
February 7
Могу сказать, что компания работает на уровне, ничем не уступающем другим аналогичным организациям. В помещениях поддерживается чистота, освещение исправно функционирует, водоснабжение стабильно обеспечивает подачу холодной и горячей воды.
Отдельную благодарность хочу выразить управляющему Канаеву Руслану. Он настоящий профессионал, который оперативно решает любые возникающие вопросы и просьбы. Его работа заслуживает высокой оценки.
Однако есть моменты, которые хотелось бы улучшить. Например, было бы неплохо организовать закрытую территорию для повышения безопасности, а также посадить в подъездах консьержей для дополнительного контроля и комфорта жильцов.
3
2
Show business's response
Юлия Пономарева
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Уровень сервиса УК ниже среднего, при ценах выше среднего:
- заявленные договором услуги не выполняются регулярно и в полном объеме
- обслуживающего персонала не хватает
- выполнения обязательств можно добиться только через заявку в ЛК и то не всегда
Все работает по принципы не УК делает жизнь жителей комфортной, а жители "мешают" УК зарабатывать деньги не оказывая услуги.
Особенно отметился в этом смысле администратор Слесарев
Роман Владимирович, который вместо решения рабочих вопросов в рамках своих обязанностей перекладывает проблемы на жителей, делая это в хамской, далекой от деловой манере. При этом руководство УК поощряет данное поведение, никакие меры исправить ситуацию не предпринимаются.