UniSmart
148 reviews
May 31
Знаю их долгое время ,как супер профессионалов по обслуживанию и ремонту офисной техники.Широкий выбор запчастей к оборудованию и расходных материалов,постоянный состав сотрудников,удобное место расположения недалеко от метро ,ставит их в ряд ведущих фирм в этой области в Москве.
February 17
Выбрал эту компанию из-за близкого расположения к дому. Необходимы были картриджи на цветное МФУ. Был учень удивлен ценами. Комплект аналогов обошелся чуть более 4000 рублей. Заказ сделал на сайте. Быстро и удобно. Есть доставка, но выбрал самовывоз. Внутри электронная очередь, все оформление, оплата и получение заняло не более 10 минут.
2
December 25, 2023
В общем очень не однозначное заведение, цены хорошие чуть ниже рыночных, отношение к покупателям плюс минус как в дешовой рамочный, прямым текстом не посылают но направление указывают, система покупки сделана так что бы начать ненавидеть человечество во всем его естестве, было один раз такое, пришел взял талон подождал пока позовут минут 5 далее выбрал что надо мне подсказали (спору нет очень приятно) подождал ещё 5 минут что бы оплатить ( узнал что оплатить можно только наличными или через юр лицо) пошел искать банкомат, нашел пришел обратно подождал что бы опять оплатить уже минут 7 ( психанул, успокоился, психанул снова) получил чек документы оказывается что придется ещё подождать что бы получить товар ( очень удобно рядом с лавочкой открывается дверь как раз уже было желание биться головой о стену) 5 минут спустя получил товар и ироничный комментарий что надо читать объявления на бумажках у стойки( ну правда чё это я за 23 минуты не смог прочитать бумажку что надо доки в руки отдавать ) заказ отдали удобно упакованный и дали пакетик, тоже приятно но я уже был в истерике не заметил такой любезности изначально итог, пачка салфеток на 70 рублей дешевле рынка и смазка на 200 рублей явно не стоило то что я прошел можно было взять доставку от куда брал обычно но если брать большую партию то уже ощутимо но время тут ваше явно не уважают салфетки супер смазка паль, но знал что беру, улучшить сервис можно всегда, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и улучшение условий
2
1
November 7, 2023
Отличный магазин, в целом можно найти любые расходные материалы на мфу. Цены адекватные. Огромный минус данного магазина, в очень долгой выдаче товара. Будет пустой магазин , пройдёт минут 20 пока тебя вызовут и соберут товар. Забежать побыстрому , тут не получиться, проверено много раз, минимальное время, минут 20-30 ожиданий
January 29
Все отлично. Широкий ассортимент товара, и приятные цены. Расположены недалеко от метро. Парковка всегда свободна. Обслуживают быстро.
3
1
July 21, 2023
Магазин по продаже совместимых картриджей и запчастей с расходниками для принтеров и иже с ними. На мой взгляд, один из лучших в Москве. Широкий ассортимент, достаточно высокое качество. Рекомендую!
October 9
Спасибо большое за прекрасный торары и вовремя делают всё
August 11, 2023
Выбор приличный, персонал отличный на 90%, качество китайское мировое, расположение удобное. Очередь небольшая. Получить 10 - 15 наименований занимает полчаса.
3
December 13, 2023
Минусы.
1.Купил цветные картриджи, китайские, якобы для НР 6960. Принтер их в упор не видит.
2. Если нужно срочно-приезжай в магазин, срочной доставки нет.
3.В магазине расчёт только наличными. Почему есть касса, но нет терминала для оплаты кр.картами - непонятно.
4. Банкомата, чтобы снять деньги нет(!?). Надо бежать к метро.
Плюс. 10 минут от метро пешком.
1
1
April 1
Хорошая организация. Не отличная, но хорошая расхода для работы. Персонал благожелателен.
November 30, 2021
Хорошая контора с довольно большим ассортиментом. Цены приемлемые. Покупал у них совместимые картриджи и чёрно-белые Brother, и чипы для цветных картриджей HP для лазерного принтера, все работает, в отличие от Кактус трейд (у тех барабан подошёл, а картридж нет). Тонер брал, все печатает. Электронная очередь, зал только один, зачем она нужна - не понятно. Самый большой минус, что оплата только наличными. Карты не принимают.
Раньше брал у них на Савеловской, теперь на Электрозаводской. Давно работают.
3
November 4, 2022
Пожалуй, одна из наиболее прочных фирм на рынке расходников. И цены всегда обоснованные, и персонал исключительно грамотный и вежливый. И работа складов налажена, как Часы. За почти 30 (!) лет сотрудничества не было нерешенных вопросов. А ещё могут под заказ привезти что-то редкое…
2
May 26
Большой ассортимент , достаточно быстрое обслуживание.
3
February 24
Самое хорошее обслуживание. Замечательный коллектив менеджеров и сборщиков.
3
1
February 5, 2022
Хороший магазин, большой выбор, доступные цены, 4/5 лишь за то что сайт стал менее удобным, и не всегда в наличии есть фотобумага. Транспортная доступность хорошая, всегда есть свободные места на парковке. Ещё было бы неплохо организовать доставку до транспортной компании с предварительной оплатой не на счёт организации а на карту.
1
March 11
Не принимают к оплате карты. Пришлось потратить 10 минут на поход в банкомат. Еще и комиссию банк снял 100р, что обидно при сумме заказа 450р.
3
1
December 13, 2023
Отдельное спасибо Станиславу Крючкову за многолетник сотрудничество и хорошее отношение!
March 13
Очень быстро и качественно делают ремонт. Рекомендую
3
November 26, 2021
Много лет заправляю картриджи и ремонтирую принтеры только здесь. Большой выбор ЗИП и тонеров в магазине. Отличные мастера в сервисном центре. Близко от метро. Парковка на улице 40р в час. Работают быстро, но бывают очереди. Рекомендую всем.
October 30, 2022
Хороший магазин в котором есть всё , от слова совсем , по очень хорошим ценам. Персонал всегда подскажет что лучше , дешевле .
3
December 17, 2022
Отличный магазин. Заказ для юрлиц через специальный портал. В магазине электронная очередь. Большой выбор комплектующих. Заказываю картриджи для kyocera.
2
October 11, 2021
очень большой выбор, цены не самые дешёвые, но не дорогие... Работает интернет магазин, работает доставка от определённой суммы бесплатная, менеджеры профессионально консультируют относительно своей номенклатуры товаров.... Метро в шаговой доступности - одним словом рекомендую
1
December 6, 2022
Более низкого уровня обслуживания не встретишь даже в переходе. Обходите стороной эту контору, если не хотите потратить кучу нервов и времени. Вынуждены были обратиться за возвратом денежных средств, т.к. отказали в выдаче товаров 2 раза. Надеюсь, что до суда не будут доводить и вернут деньги. Счет 35482 от 15.11.2022. Менеджер Марина, Вам не место в сфере продаж.
2
4
November 4, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы. Можно просто заправить картридж, причём если в нём нужно что-то поменять, то предложат это сделать (за отдельную плату разумеется). Ну а если не пугает перспектива самому отремонтировать технику - можно найти комплектующие, тонеры, валы и прочее. Ну и всегда посоветуют.
3
June 18, 2023
Разнообразный, общительный, качественный, удобное -рядом с метро....
2
October 1, 2023
Быстро, четко. Заказал, приехал получил. Есть разные варианты оплаты.
3
December 11, 2021
Отличный магазин. Широкий ассортимент, хорошая организация процесса выдачи. Цены средние, что-то дешевле, что-то дороже чем у конкурентов. Заходить надо со стороны Медового переулка.
January 15, 2023
Давно работаю с этим магазином есть конечно проблемы с поставками но мне нравится а самое главное чтобы всё работало и это главное.
July 24, 2023
Всегда -отличный сервис
Всегда -лучшие цены
(десять лет их покупатель)
Дмитрий М.
3
September 2, 2021
1) Постоянным клиентам адекватных скидок нет.
2) Пост оплаты постоянным клиентам (около 10 лет) также не предусмотрено. Без ПП ничего не отдадут не смотря на отсутствие косяков в оплате за всё время сотрудничества.
3) Персональные манагеры зачастую не знают товар на предмет совместимости.
4) Обмен заведомо нерабочего ЗИПа или мокрого тонера надо стопицот бумаг заполнить и послушать от менеджера гениальные рекомендации посушить тонер например.
5) Некоторые позиции отсутствуют неделями. Например в комплекте цветных чипов отсутствие неделями одного цвета.
6) Персонал неприветливый.
По вменяемости цен остался только тонер и так по мелочи. Остальное приходится брать у др. поставщиков ввиду их гибкости, скидок и прочих бонусов для своих новых клиентов. Сразу в цене ощутимо, а Рамис в этом плане забуксовал и просвета не видать. За клиента никто не радеет. Всё тупо по накатанной схеме. Скидки надо вымаливать или копить, потом всё обнуляется. Хотя слоган компании гласит Fair play? только в чём это проявляется не ясно.
ПЛЮСЫ:
-качество тонера, его цена и ассортимент
-отдельный сайт для интернет заказов
-предварительная сборка
-расположение
-менеджер Максим
-сборщик дядечка с усами
НАПИСАНО ВСЁ ПО ЧЕСТНОМУ С РАСЧЁТОМ НА ПОЗИТИВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ.
6
4
July 20, 2023
Неприветливые, угрюмые сотрудники на оформлении документов. Всегда долгий процесс ожидания оформления и выдачи заказа
1
October 3, 2022
Раньше был хороший магазин теперь все по другому. Пришла за получением оплаченного заказа, при условии что я была первая провела больше 30 минут. Парковка платная. Сайт работает не корректно( статус заказов не меняется никогда, а если вы оплатили заказ картой вы нигде не сможете посмотреть что он вообще был, он пропадает из истории заказов, никаких документов вам на него не дадут , если вы захотите свериться все ли выдали это будет не возможно.
2
1
May 12
Большой выбор всё устраивает
3
March 6, 2022
Постоянно заправляю картриджи в этой компании. Все работы всегда проводили качественно. При необходимости согласовывают дополнительные работы (например, замена чипа).
Из недостатков - оплата только наличными для физ.лиц.
3
October 6, 2023
Хороший выбор расходных материалов для оргтехники.
November 12, 2021
Отличная компания.... и очень богатый выбор расходников... 10 лет покупаю у них. Очень симпатичная Леди, занимается продажей на Савёловском. с уважением, Валерий...
3
1
January 16
Хороший поставщик тонера и аксессуаров для принтера
3
December 11, 2021
Молодцы, делают хорошо, но меееедленно.
Не всегда в наличии нужные картриджи. Много людей работают , вроде слаженно но, иногда кажется что тугие , будто работают через силу и их заставляют чтоли.
1
August 31, 2023
Отличная организация. Работаем и будем работать с вами. Спасибо!
3
October 29, 2022
Огромный, качественный ассортимент. Замороченное обслуживание физических. лиц. нет терминалов для оплаты.
May 15, 2023
Один из самых надёжных поставщиков в Москве. Всегда все чётко
March 9
Заправил катридж за 10 минут. Не дорого! Рекомендую 👍
May 21, 2023
До сих пор работают только за наличку, персонал грубый. Расходники нормальные, только за это добавил звезду.
May 3, 2022
Пользуюсь продукцией Юнитон уже очень давно, лет 7. Закупал и тонеры для картриджей и чипы и фотовалы. Всегда - качественная продукция
1
December 23, 2023
Грамотные и профессиональные сотрудники!!!
3
August 18, 2021
Оцениваю не качество, т.к. не было возможности проверить, а отношение к клиенту. Созвонился с ЮС заранее, обсудил все вопросы. Говорят: "Приезжайте". Приехал, там электронная очередь. Взял талон. Просидел 23 (!!!) минуты, никто не вызвал, никто не подошел, хотя персонала насчитал человек 7. Спрашиваю: "Кто-то примет заказ, я ж не посидеть к вам заехал". Молча повернули ко мне свои головы, и так же молча их отвернули, как будто я и не обращался. Это мне напомнило поведение коров на лужайке - такое тупое медленное созерцание и такой же тупой медленный перевод взгляда. Черт возьми, рабочий день, с учетом "доехать-запарковаться" в общей сложности убил больше часа. Поэтому исключительно из-за отношения к клиенту оценка самая отрицательная.
5
1
September 14, 2021
С начала covid-19 значительно уменьшилось кол-во менеджеров принимающих заказы. Если нужен товар по б/н расчёту готовьтесь ждать от 20 минут и более при очереди в 5 человек. Должно быть стыдно, когда двое менеджеров не справляющихся с приемом заказов, просят у руководства дать им ещё людей. А те в свою очередь разводят руками. Качество бизнеса напрямую зависит от умения организовать рабочий процесс правильно. Очень грустно что на данный момент у фирмы, видимо, другие приоритеты. При том что в транспортной доступности есть конкуренты. Голосуя рублём при таком раскладе я выберу конкурентов. Спасибо.
3
November 29, 2021
Годное место. Расходку покупаем постоянно качество устраивает цены тоже. Что касается сервиса, тоже хорошо, но очень долго, поэтому справляемся своими силами или вызываем к себе кого-нибудь.
2
July 15, 2023
Красота, нет слов. Идёт реконструкция, будет ещё красивее
February 9, 2022
Расходные материалы для принтеров, почти всё что надо всегда в наличии. Удобно расположен магазин.