Звонил на горячую линию 29.10.2024. У сотрудница явно наушники слабые. На просьбу говорить чуть громче, ответила грубо, что уже на повышенных тонах со мной общается, и если надо мне, могу перезвонить ещё раз. Получение перевода этой системой: лотерея! Раз на раз не приходится. То нормально всё и без проблем, то с квестом по поиску пункта банка партнёра, который захочет выдать. Так, например, Фора банк в Сити отказали в выдаче перевода Юнистрим, сославшись на то, что выдают только переводы из Армении. В банке авангард и в почте россии- отказывают в выдаче, сославшись на необходимос ть проверки перевода или отсутствие достаточной суммы
Show business's response
Анна Федоряка
Level 12 Local Expert
February 13
Сотрудница Наталья очень медленно работает. Это просто какая-то пытка была. Каждую купюру чуть ли н е под микроскопом проверяет. Паспорт так же с лупой и лампочкой… В обычных местах на процедуру уходит максимум 10 минут, но тут мы ждали около 30. За нами выстроилась очередь и как мы поняли по разговорам внутри очереди тут так всегда.
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Бестолковая сотрудница не смогла отправить перевод в Турцию. Я в шоке.
Простоял час в очереди, чтобы услышать: Я не знаю как это делается...
Кто у вас там подбирает персонал?
Уволить этого человека!