Сотрудница Нина в отделении в ТЦ Колумбус по хамски общается с клиентами. Прошу обратить на данный факт внимание. Ни здравствуйте, ни до свидания, выгнала из помещения, на рабочем месте отсутствовала.
Show business's response
AG
Level 20 Local Expert
August 24, 2023
Плохо. Приехал сделать перевод в страну СНГ. Найти не так сложно- это единственный плюс. Далее началось сложности: никого на месте не было, дверь открыта, на окне бумажка с надписью от руки: закрыто на 20 минут(время примерно 16:30). Ладно, решил подождать, зашёл в кафе. Вернулся через 25 минут- уже очередь 6 человек, все стоят в проходе, тк офис крошечный, места на одного. В итоге постоял 15 минут, очередь практически не сдвинулась. Понял, что ещё час ожидания не имеет смысла, ушёл. В тот же день сделал перевод онлайн. Вывод: готовьтесь, что если больше 1 человека, потеряете в этом пункте время. Переводите онлайн. В этом пункте работают медленно и "на отвали", если вообще застанете кого-то.
1
Show business's response
Майя Садыкова
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отправили перевод по очень выгодному тарифу. Через 10 минут получили, спасибо так быстро и удобно, сотрудница банка все вежливо мне объяснила. Всем советую посещать этот банк Юнистрим.
2
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
May 3
Курс обмена в точке выше на рубль, чем на сайте с учетом того, что сегодня курс еще упал, зря приехал получается информация не совпадает
Show business's response
Алла Маслова
Level 6 Local Expert
April 14
Ужасно долго обслуживают клиентов! То технический перерыв неожиданно делают. А очередь приличная собирается.
Show business's response
София К.
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Это полная шляпа! Я стояла в очереди полтора часа!!!! Сначала они говорили, что нет интернета, далее приехала инкассация, потом вроде все заработало, ноооо!!!!! Опять пропал интернет. Я стоб сериал смотрю, а у них видите ли интернета нет! Что за бред?! Ужасная работа! Некомпетентной сотрудницы!
2
Show business's response
Ash A.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Яна очень вежливо и доброжелательная. На самом деле очень часто пользуюсь Юни.. и редкость что специалист приятный 5+✌️✌️✌️
Show business's response
Andy Kha
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Позвонил от М.Чертановсая в отделение на М.Пражская, заказал сумму, курс 98,2. Через 10 минут в отделении на Пражской сказали, что курс 100.
При этом, даже на сайте 99,5. ***!
Show business's response
Нурик Орозбаев
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Что за беспредел сотрудники не соблюдает режим работы
Когда захотят тогда перерыв делают
Уже больше часа ждал с 16:15 по 17:25
Спрашиваешь у сотрудников что то хомят
Этот вопрос для директоров или управляющем
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Отправляла через кассы юнистрима нынче денежные переводы подруге в Грецию. Вполне удобная система. Кассир быстро меня обслужила, все что я спрашивала, объяснила. Деньги туда дошли быстро. Еще и никакую комиссию с меня не взяли. Теперь этой системой планирую пользоваться и в будущем.
Show business's response
Anyutik K.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Получила карту Юнистрим, пришла домой оказалась карта не активна. Нужна ещё и активировать карту. Позвонила в службу поддержки, где приняли моё заявление и сказали что через несколько минут на мой номер получу код активации . И уже 3-й день жду 😂. Снова позвонила в поддержку, а мне объяснили что они просто операторы и ни чем помочь не могут это банк должен решать мою проблему . А на мой вопрос как можно связаться с ними , мне ответили никак.
1
Show business's response
Нуризат Жолдошбай кызы
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Всегда все четко! Никаких проблем не было! Персонал очень вежливый! Девушки красавицы 😍Все ясно объясняют😍❤️
1
Show business's response
Павел Р.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Курс меняют в процессе пока обслуживают. Причем конечно же в выгодную для себя сторону. На табло одни цифры, по факту другие. Обслуживают очень долго.
Show business's response
Алексей З.
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
У меня нет слов выразить свое негодование. Готовьте своих сотрудников, научите их пользоваться компьютером и работе в целом. Это просто пзц
Show business's response
Владислав Савин
Level 16 Local Expert
September 6, 2023
Работают как им удобно.
От руки написано «перерыв 21:00-21:40»
Режим работы 10:00-22:00, ни слова о перерывах.
Очередь 5 человек.
Show business's response
Svetlana A.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Курс в кассе отличается от курса на сайте юнистрма, в худшую сторону, не тратьте время в очереди!
Show business's response
Инкогнито 9549
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отправили перевод в Армению, получили очень быстро. Спасибо, кассир все быстро сделала. Очень хороший офис Юнистрим банка.
Show business's response
Салтанат Абдирашит кызы
Level 2 Local Expert
September 27
Долгое обслуживание
Show business's response
Мунарбек Анарбеков
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Всегда очередь людей надо набрать работает всего один человек а очередь час будешь стоять
Show business's response
Яна М.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Отправляла в Армению перевод. Быстрое и качественное обслуживание. Приятные сотрудники.
Show business's response
АвтоРынок
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Дают номер менеджера который никогда не доступен, не могут озвучить свежую информацию
1
Show business's response
S.R.
Level 21 Local Expert
May 25, 2023
Отличное место . Всегда у клиентов есть насвай
1
Show business's response
Максим
Level 21 Local Expert
June 10, 2023
Валюту немного гнутую или с маленькой печатью не принимают. Новые только хотят
Show business's response
Владимир Чупринов
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Самый ужасный банк
Работники банка просто некомпетентны!
Show business's response
PlanB
Level 14 Local Expert
June 21
Хороший обменник с приемлемым курсом
Show business's response
Назим Уйшунов
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Отправил перевод домой получили сразу. Спасибо банку Юнистрим за такой сервис.
Show business's response
Секретный пользователь
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Отправил перевод получили очень быстро! Спасибо Юниастрим банку👍🏻
Show business's response
Елизавета Б.
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Не приветливый персонал
Show business's response
Максим Артамонов
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Очень долго, обслуживают,
Show business's response
Ольга О.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Меняю здесь валюту, по хорошему курсу!
Show business's response
Vid_man_tas
Level 19 Local Expert
September 3, 2020
Стою уже 20 минут в очереди. Эти что то выясняют. Неизвестно когда закончат, а нет где даже посидеть. Сотрудник банка не смогла корректно объяснить где находиться пункт на который она ссылается и отказала в обмене валюты. В итоге 35 минут ждал бестолку.
Show business's response
Алеся Л.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Хороший курс обмена валют и без комиссии
Show business's response
Анна Н.
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
На сайте по конкретному адресу один курс, а на самом деле другой, хуже. Еще берут 30 руб. зв каждую операцию.
1
Show business's response
Анохина
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Быстро и вежливо оформили мне карту
Show business's response
Hovo Gasparyan
Level 8 Local Expert
November 2, 2020
Не работала программа, после ожидания 1 часа так и не получил деньги в итоге пошёл в банке получать. 3 потому что удобно расположено но не более...