Сказать что Сергей Ромазанов плохой риелтор, не сказать ничего!!! Жаль что здесь нельзя называть вещи своими именами. Но этот риелтор очень нехороший человек. Я теперь очень понимаю людей, которые большими буквами в своих объявлениях о продаже квартир просят не беспокоить риелторов. Этот товарищ и подобные ему не помогает со сделкой, а целенаправленно ставят препятствия. Меня переполняют ужасные эмоции, я не думала что покупка квартиры может быть так омрачена благодаря этому "специалисту". Я была бы очень рада, выбрать риелтора для покупки квартиры, а не работать с тем кто указан в объявлении. Но так не получается. И это неправильно. Этот риелтор работал таким образом, чтобы полностью защитить интересы продавца. На наши интересы ему было откровенно наплевать. Он так и сказал:"вы не мои клиенты, мне платит деньги продавец." Какое невежество и непрофессионализм!!! Как можно не понимать, что свой процент от продажи риелтор получит только при наличии покупателя. Ну и потом есть просто нормы приличия в общении людьми. А он мне просто откровенно хамил. Я просила чтобы предоставили определенные документы для сделки(нотариальные согласия родственников собственника на продажу квартиры), а он в хамской форме, требовал чтобы я предоставила ему доказательства, что эти документы нужны. Далее всячески тянул дату со сделкой. В объявлении было указано что продажа свободная. Но при общении с собственником квартиры выяснялось, что им нужно покупать другую квартиру на средства от продаже этой квартиры. Ну это их дело, они мне не говорили, что это как то отразится на сроках их выезда из квартиры. Предупредили перед внесением аванса, что у них уже куплена путевка и они уедут отдыхать перед сделкой. Мы посчитали и получился примерно месяц. Мы внесли аванс, сказали что надеемся, что им хватит времени на переезд, так как времени впереди много. Нам постоянно говорили что они работают и им некогда заниматься переездом. Мы предложили, что если нужно их вещи могут быть здесь и они могут их забрать потом. Ближе ко дню сделки риелтор сообщил, что собственник не смог выписаться и выпишется после сделки. Мы посоветовались с нашим знакомым риелтором, который привел веские основания того что ни в коем случае нельзя проводить сделку, пока собственник не выпишится. Так как потом он может не выписываться вообще. Естественно мы потребовали чтобы он выписывался до сделки и лучше перенесем дату , если он не успевает. Сделка состоялась вовремя. На ней чувствовалось как враждебно к нам относится собственник квартиры. Было ощущение как будто мы насильно у него ее забираем. Эта враждебность конечно же заслуга риелтора. Который нас преподносил собственнику просто врагами. Я попросила показать паспорт с выпиской. С таким тяжелым видом и со словами" что ж вы людям не доверяете" мне дали посмотреть паспорт. Причем тут доверие? Он мне что родственник? Я имею право убедится. Ровно так же как и он проверял правильность заполнения документов и тд. Я покупала квартиру ради своих детей, чтобы они могли получать хорошее образование и жить рядом со школой. И за эти деньги я не могла убедится что в этой квартире никто не прописан и не будет потом на нее претендовать? Здесь полная вина этого риелтора. Нужно было разъяснить собственнику и его родным, что покупатели должны быть уверены в том что покупают и тогда к нам не было бы этого враждебного отношения. Но на этом неприятности не закончились. В договоре кп риелтор указал выезд в течении 10ти дней с момента вступления в собственость. Я считаю это очень много. Сделка состоялась. Аванс был внесен более месяца назад. Было достаточно времени выехать. Но нет им снова было мало времени. Мы не спорили. Согласились на эти 10 дней. И вот сегодня 10й день. За весь этот период риелтор мне ни разу не звонил и не писал. Я написала ему на 8й день, когда будете передавать нам квартиру? Он ответил на следующий день, что на 14 день. Я просто опешила. Как????? Почему мы с детьми снова должны ждать???? Он ответил, что деньги банк им перевел не сразу и у них покупка другой квартиры задержалась. Разве нормально и порядочно не сообщать заранее о том что у вас меняются сроки? Я попросила его посмотреть в договор и соблюсти условия договора. Завязался спор. Я очень нервничала. Мне не понятно, почему этот человек это все себе позволяет. Я и мои дети не виноваты в том что у них есть какие то обстоятельства. Мы не договаривались ждать дольше. Потом этот риелтор стал нас шантажировать тем что они заберут мебель из квартиры. Из начально мы дооваривались что мебель останется. Мои доводы о том что я собственник квартиры уже 10 дней и что мы расчитывли эти сроки, что нам с детьми некуда деться, нам нужно заехать в нашу квартиру, на него не производили никакого впечатления. Он только говорил о том что его клиентам некуда пока переехать и мы должны войти в их положение. Сказал что если бы в договоре указал не 10, а 14 дней на переезд, то мы бы не согласились. То есть они все понимали что не уложаться в 10 дней и просто нагло нас не предупредили. По факту получается продажа квартиры не свободная, а альтернативная. Но от нас это всячески скрывают. Просто держат за дураков, которые подождут. Я написала письмо для собственника и просила риелтора передать ему. В письме я попросила назначить время для передачи мне квартиры. Ответа не последовало. Сегодня мы пошли в свою квартиру и поговорили с женой собственника. Сообщили что ждать не можем. Разговор был долгим и женщина снова говорила о своих трудностях. О наших она слышать не хотела. Договор читать отказалась. Я ей напомнила, что с 21го февраля она проживает в моей квартире. Что на законных основаниях я завтра приду принудительно вскрывать замки и выселять их в присутствии полиции. Она сказала что мы ей угрожаем. Я так же сказала чтоб она не забывала, что по договору они должны уплатить за все дни проживания в моей квартире комунальные и ипотечные платежи. На что был ответ что они не собираются ничего оплачивать. Интересно почему я должна оплачивать, а живут там посторонние мне люди. Странно конечно, но они почему то не понимают что занимают не свою жилплощадь, а чужую. И риелтор их в этом поддерживат. Ведь они должны понимать и хороший грамотный риелтор должен был им донести, что нужно хотябы попытаться договориться с новым собственником, извинится за то что у них не получается выехать раньше, пойти на какие то уступки, компенсации всвязи со сложившейся ситуацией. Но нет. Нас с мужем выставили из нашей же квартиры со словами " лучше бы я вообще вас не впускала". Классно купили квартиру!!!! Мы поехали в мособлеирц оформить на себя лицевой счет, где нам сообщили, что собственник не выписан. Я очень надеюсь, что информация у них просто не обновилась. Но теперь уже ни в чем не уверена. "Спасибо" вам господин риелтор. Не хочу даже имени его произносить. Такой тяжелый осадок от общения с ним и его клиентами. Люди если вам придется столкнуться с этим "специалистом", бегите от него. Мы только сейчас почитали отзывы про него и про организацию где он работает Единый ипотечный центр. Мы просто в шоке скольким людям они навредили. И что еще ужасно, что действия таких риелторов никак не накозуемы. Надеюсь что хотябы большое количество жалоб поспособствуют тому чтобы эти помошники получали как можно меньше работы и задумались бы объективно над своими ошибками в работе и учились быть профессионалами. Дорожили бы своей репутацией, а не гнались бы за быстрым заработком. Я бы с удовольствием обращалась к хорошему риелтору в будущем и рекомендовала бы его. Очень странно что этот чудо риелтор вообще не задумывается о будущем и постоянной клиентуре. Ну это его проблемы. Главное чтоб честные люди не попадались в его сети.

Тася

Level 4 Local Expert

Большое спасибо -выражаю Василию Михайловичу ,за проделанную работу, по продаже и покупке квартиры, обращаюсь в это агентство не в первый раз и всё проходит на отлично. Хороший ,доброжелательный, отзывчивый и отвечающий на всё вопросы человек. Грамотно провёл тяжёлую альтернативную сделку, без каких либо недомолвок. Если вам нужна поддержка и хорошее оформление сделок вот это агентство. Рекомендую.

Виталий Т

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить отзыв о риелторе, которого зовут Василий. Я не пожалел, что обратился за услугами к данному человеку, я бы даже сказал к эксперту своего дела. Профессионализм Василий показал еще при первой встрече, когда в простом диалоге выслушал, что бы мы хотели в жизни, интересовался что именно нас должно окружать по нашим желаниям. А также дал свои рекомендации из практики, мы такие тонкие моменты даже не продумывали. А далее, он не стал «впаривать» все, что продается на рынке. Василий взял пару дней и пришел к нам уже с предложениями, которые учитывали наши потребности. Мы выбрали несколько объектов и вместе с Василием поехали смотреть. При непосредственном осмотре, Василий сразу указал на недостатки, которые продавец скрывал и сообщил, что это не «наш вариант». Меня это удивило, так как обычно такого отношения к клиенту нет. Работа и выгода на первом месте, и иногда некоторые забывают о честности, но это не про Василия. Когда мы выбрали объект, то Василий курировал вопросы от начала и до конца. При возникновении вопросов, оперативно их решал и разъяснял нам, что это значит. Во время сделки, Василий продолжал удивлять своим профессионализмом, такой четкости и слаженности в работе, я давно не видел. Сделка прошла оперативно и мы наконец то переехали в новый дом. В конце хочу сказать слова благодарности. Василий, спасибо Вам за такую отличную работу и сервис, который Вы оказываете. Если кого и буду рекомендовать знакомым и друзьям, то это риелтора Василия.

United center real estate

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews