United Document Center
6628 reviews
November 2, 2024
The new Method to do Medical is very complicated. First you wait twice until you get the first ticket on the 4th floor. Then from there you do the translation and pay around 1500 Rubles. Keep in mind that you should keep the card or exact change for cash but since they charge you for commission also it's better to pay with a Card only. Second you go and wait for another token, where they give you paper to do medicals. You pay 7500 Rubles there. Third you go for Fingerprinting, you pay 1500 again and then you go and actually do the Tests.
Then when you receive the results just go to the counter and give them paper. They will call your name. If it's your first time go directly to Building 15 where you can get the green card and Letter of confirmation.
2
March 3
They made me stand in the freezing rain and snow for three hours (and I'm still waiting), because they can't organise a queue and apparently they don't know about indoor waiting rooms. Worst organisation I've ever experienced in my life. I've never written a review before but this is too much.
3
September 24, 2024
Treats foreigners as troubles and not guests of the city. Why let them in on the first place if you don't know how to handle their documents. The people working there are rude and unhappy.
8
October 22, 2024
Systematic working
1
November 27, 2024
I gave 3 star only for the lady who is gentle and can speak in English. She knows well how to deal with a foreign student
June 29, 2023
The queue can be daunting but moved fast and employees are friendly and cool
1
October 18, 2024
Янковский Р.В. Выражаю искреннюю благодарность Дегтяревой Светлане Александровне за оказанную помощь в подаче документов на гражданство РФ. Очень грамотный сотрудник и отзывчивый человек. Проффесианольно и быстро оформила заявление, очень вежливо и лояльно задавала вопросы. Побольше бы таких людей, в нашем современном мире. Человеческие отношения, дорогого стоят!
4
3
November 20, 2024
Благодарю за возможность поделиться своим мнением. Хочется отметить профессионализм и оперативность сотрудников Центра. Получил исчерпывающую консультацию по всем интересующим вопросам. Процедура оформления документов прошла быстро и без лишних хлопот. Приятно удивлен качеством обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Рекомендую данный центр всем, кто ценит свое время и комфорт!
1
December 22, 2024
Отлично. Дорога с севера города была долгой. Парковка хорошая, чистая. Но подъезд к оплачиваемой парковке огорчает множество машин припаркованые у поребрика иногда в 2 ряда. За 30 минут сделали все необходимые документы для ИП. Не нужно дополнительно некуда ехать.
1
1
January 3
Пришла без записи 19.12.2024.
Плюсы : нет очередей и столпопворения, попала к консультанту через 10 минут.
Консультант Степанова Кристина .
Очень вежливая , знающая свою работу девушка.
Я была не подготовлена в отношении пошлин и документов.
Все выслушала и результат у меня уже был 27.12.2024.
Помещение чистое теплое для зимнего времени.
Спасибо руководству Единого Центра Документов за таких служащих : компетентных, находящихся на своем месте.
Минус : побольше указателей.
1
1
August 22, 2024
Пришла по записи оформлять загранпаспорт нового образца, все быстро , четко и по времени, .грамотные сотрудники и вежливая охрана . Нет столпотворения , очередей . Все четко . Есть кафе , туалеты, много мест для сидения и даже розетки . Парковка есть своя , во дворе , достаточно дорогая , но места есть всегда . 300 рублей за 2 часа. Много различных услуг , можно оформить все документы . Удобно
4
7
November 18, 2024
Очереди большие, но двигаються быстро.
Девчонки молодцы, я бы сказал умницы. Я думал что это орган "типа - АЛЯ налоговой", щас каждая, будет из себя строить звезду, очень рад, что ошибся. Помогли все заполнить до запятой, а потом получилось так что изменились бланки заполнения, позвонили сказали чтоб пришёл, приняли 2-й раз без очереди. Пришёл они сами всё уже заполнили, я тока проверил и расписался.
Был очень удивлён, не ужели есть органы которые работают для удобства простых людей.
Я не эти твари в налоговой или жкх и др. сферах.
1
2
January 15
Оформлял загранпаспорт через госуслуги. Пришел по приглашению, очереди почти не было, обслуживание граждан быстрое.
Отдельное спасибо Абросимовой Анастасии Олеговне за оказанную помощь, очень грамотный и вежливый специалист, проконсультировала по всем моим вопросам. Через пару дней паспорт уже был на руках.
2
1
October 6, 2024
О боже, делал там «зеленую карту», так как студент иностранец. Простоял в очередях там, от открытия в 9:00 до момента пока все не закончу (благо работают они до последнего талона) в 21:30 +-, переходя из одной очереди в другую. По сути, дел там было на пол часа максимум час, но из-за огромных очередей по 100+ человек, простоял там так долго. Я не в коем случае не хочу винить работников этого места, вся проблема в количестве иностранцев, эти работники буквально как роботы работают на максимальной скорости, один этот офис явно не справляется с потоком иностранцев. Работники большие молодцы, очень жаль, что их заставляют работать в таких ужасный условиях
8
1
September 11, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Всё очень быстро, просто. Очень хорошие консультанты. Новейшая техника. Всё удобно устроено. Единственный минус, долго ждать оформления документов.
1
August 9, 2024
В самом центре всё хорошо. Хороший,большой блок питания с прекрасным меню.
Обслуживание операторами на уровне,окошек много и очередь не занимает много времени. Уже третий год к ним обращаюсь и больше 3-5 минут не ожидал.
Огромная автостоянка,но очень дорогая( типа монополия,вот и диктуют )все подъезды заставлены авто,очень плотно и большая концентрация ин.специалистов.
Стоянка на сегодня 300₽ и каждый следующий час 200₽.
4
November 6, 2024
Внутри платная парковка, первые 15 минут бесплатно, потом сразу платные 2! часа! Это немилосердно! Поэтому вокруг битва за места. Что касается работы самого центра документов - он работает очень хорошо, во всяком случае что касается приема/выдачи документов на получение загранпаспорта. Сдала документы меньше чем за 15 минут в будний день в 9:30, даже успела в бесплатный период стоянки😊
September 25, 2024
Вродебы нормально персонал хорошый но есть одно но они очень устают морально и физический и прямо перед входом я увидела то што не видела никаком центре служещий для людей забор металический это не красива и для иностранцев и для мигрантов и особенно Русскому народу я всегда радуюсь што попала в такую страну каторую веет добром уважением и красатой всему миру именно в Санкт петербурге надо все красива устраивать.
November 24, 2024
Переоформлял недвижимость. Все быстро и по существу. Девочки грамотные, очень опрятные. Симпатичные как невесты. Очень рад , что цивилизация позволила уйти от очередей и головной боли связанной с переоформлением документов.
November 6, 2024
Была 01.11 в едином центре документов, чтобы забрать дубликат справки о том, что мои данные переданы в МВД. Я зашла во вход №1, девушка подсказала, что нужно зайти во вход №2, подняться на 4 этаж, взять талон и пойти во вход №3. Всё это я пыталась объяснить охраннику во входе №2, это было примерно в 12:40. Он спокойно разговаривал с парнем, но как только обратилась я начал орать на меня, даже не выяснив что именно мне нужно, огрызался, повышал тон и посылал меня в другую дверь. В итоге он так меня и не пропустил, мне пришлось стоять огромную очередь с людьми, которые идут делать дактилоскопию и медосведетельствование, а у меня уже всё было на руках, тем более мне нужен был другой талон с буквой C.
Я хочу чтобы вы обратили внимание на работу этого охранника, 01.11, время 12:40. Совершенно некомпетентное отношение к людям. Человек был готов перекрикивать меня, ничего не объяснив и не разобравшись выгонял меня.
3
December 22, 2024
Вроде огромный комплекс, а на подачу документов на дастиллокопию выделено очень маленькое помещение...
Много народу, мало кислорода.Кондишн явно не работает. Медицинское псевдообследование ....за которое выложили аж 7900 ₽, псевдоперевод паспорта( этот перевод кроме как там нигде не ликвидна!-содрали 1450₽, какие то договора -1500₽ , фото, дастиллокопия...
Паркинг..-900 ₽.. В сумме оставили 12000 ₽.
Получили Зелёную карту тоже с приключениями ..
Вообщем целый квест...
Тупо срубить бабло...
3
February 19
Справки об отсутствии судимости и апостиль заказать можно в окне 02 и 03 (над ними надпись белым шрифтом на синем фоне: "Справки об отсутствии судимости").
Приехал в 15:25 в понедельник.
Очереди не было.
Весь визит занял 10 минут.
Заказать и получить апостиль на справку об отсутствии судимости можно в окне 04 и 05 (над ними надпись белым шрифтом на синем фоне: "Апостиль").
Приехал для получения готовой справки об отсутствии судимости с апостилем в 09:40 в четверг.
Очереди не было.
Весь визит занял 6 минут.
Рядом с крыльцом скользко. Надо посыпать песком.
October 2, 2024
Удобно! Стильно! Современно!
Прекрасный дизайн и архитектура!
Хороший сервис! Много мест парковки! Браво!
1
November 26, 2024
Делал здесь загранпаспорт. Помимо госпошлины заплатил за услугу 11т.р. Учитывая стоимость, рассчитывал что будет быстрее, проще, но увы. Через МФЦ было бы проще и сильно дешевле.
В момент готовности паспорта позвонили, не уточнив график выдачи. Ладно, подумал я, быть может на сайте или в справочной мне дадут ответ. Но увы, нигде никакой информации не дали.
В следующий раз определённо буду делать через МФЦ
February 2
Очень удобный центр! Все в одном месте, можно решить быстро все вопросы, мало очередей. Есть кафе, кофейни, рядом остановки. Очень удобно
1
May 7, 2024
С точки зрения логистики и навигации - все понятно и удобно. Но все остальное - вызывает большие вопросы. Тот факт, что для того, чтобы получить большинство услуг нужно приходить за 2-2.5 часа до открытия центра и стоять в очереди на улице - какой-то полнейший колхоз и неуважение к людям. Помимо этого, сотрудники центра трижды предоставили неверную информацию, из-за чего возникли серьезные трудности с документами. Доказать, конечно же, ничего нельзя. За 1.5 года периодических хождений в это места - положительного опыта процентов 30, все остальное - тихий ужас.
И помимо сомнительного сервиса в самом центре - колл-центр это отдельная история. На большинство вопросов они не знают ответы, перенаправляют в другие инстанции, но номеров телефонов не дают, говорят абсолютно неправильную информацию (например про то, что транзитную визу здесь могут оформить только юр.лица). Короче говоря, максимальная некомпетентность. Ни разу не получала от них полезного ответа
56
5
November 5, 2024
Уставшие там люди, работают по кальке - если документ в перечне: то продай душу, а принеси. Вот что касается меня лично - куда то делся оригинал (свидетельства о бракосочетании на Эстонском языке) есть копия документа, переведена и нотариально заверенная с печатями и белой ниточкой - а вот фиг Вам! Принесите оригинал и всё тут. Уже 11 день едет почтой из Эстонии, потом если он всё-таки приедет, надо переводить и нотариально заверять, так как он будет немного отличаться от оригинального.
А люди да, добрые, улыбаются. Так что терпение всем кто решил стать гражданином РФ, это наше испытание, если пройдёте, то значит вы достойны, а награда паспорт 😘
2
March 6
Делала загранпаспорт старого образца. Кабинет находится на втором этаже: при входе повернуть направо, там будет указатель на заграничные паспорта. Сам загран делала два месяца (нет прописки в СПб), но не думаю, что это надо связывать с отзывом об этом месте. Очереди не было, пришла раньше времени в будний день и меня быстро приняли для сдачи документов. Паспорт был готов через 4 дня!
* Для паспорта старого образца обязательно нужна фото, где нижняя часть туловища чуть больше чем у нового. Иначе фото придется переделывать (вам прямо покажут, как штамп попадает на лицо) и возвращаться без очереди (!). 700 рублей за 6 фото, но фото получились прелестные!
August 30, 2024
Начну с того что для того что б попасть на прием на подачу документов нужно прийти в 4 утра и стоять в очереди до 8.45 на улице,крыши нет спрятаться от дождя. Можно же как-то организовать чтоб можно было записаться онлайн, сайт есть но он не работает для записи. К работникам вопросов нет,они свою работу выполняют хорошо. Были в отделе подготовки документов на РВП И ВНЖ,но сути это не меняет,так как люди стоят в три очереди на улице,что на гражданство,на РВП и на ВНЖ. Я имела ввиду чтоб люди не стояли столько времени на улице чтоб получить талончик на приём,а сделать так чтоб люди записывались сами в электронную очередь.
11
1
September 20, 2024
Для подачи на ВНЖ не было зеленой карты на дектолоскопию , попросили выехать и заехать что бы сделать повторно. окей без проблем
Заехали и выехали, пришли , та же женщина повторяюсь таже женщина теперь попасть невозможно так как вы не записались онлайн, запись онлайн у них нет номерков за месяца вперед
Сам сайт для онлайн записи не выдает никаких номерков! Услуга предоставляется в день обращения! Почему нам отказывают в услуге непонятно, видимо они сам придумавыют законны в не конституции РФ
3
1
September 22, 2024
Люблю это место за быстро решения многих проблем. Не везде понятна навигация по оказанию тех или иных услуг, но приветливые охранники охотно рассказывают как и куда пройти. Есть где поесть, распечатать документы или сделать копию!
October 17, 2024
Воспользовалась платной услугой по комплексному изготовлению загранпаспорта старого образа. В момент подписания договора и консультации по телефону был заявлен срок изготовления 30 рабочих дней, при условии только временной регистрации в СПб. Указанные сроки были нарушены минимум на 17 дней и когда он будет готов никто сказать не может. МВД говорит срок изготовления загранпаспорта без постоянной регистрации 90 дней, и никаких платных услуг для ускорения данной процедуры не существует. Получается, вы платите 12 тыс за заполнение анкеты на загран паспорт, которая у меня кстати говоря, была заполнена. В договоре ни слова о сроках исполнения нет. Не рекомендую пользоваться платными услугами единого центра документов. Они не ускорят изготовление документов и вы просто испортите запланированную по
2
February 26
Хочу выразить благодарность сотруднику центра документов - Евскиной Ольге Дмитриевне, за профессионализм, отзывчивость и знание своего дела. Побольше бы таких сотрудников !
1
November 25, 2024
Отличное место для решения большей части проблем с документами.
Есть парковка, столовая, кафе.
Единственная проблема - пробка в сторону Большеохтинского моста в часы пик
February 5
Ответственные сотрудники оказывают квалифицированную помощь. Разбирают подетально каждый даже самый сложный случай. Подсказывают оптимальные варианты.
2
1
November 26, 2024
В целом место для облегчения получения документов для граждан. Правда в основном всё за деньги и не малые . Не дешёвая парковка. Притом оплата сразу за несколько часов. Бесплатно только 15 минут. Очень много людей с востока ,создающих излишнию суету !
1
November 7, 2024
Все здорово, можно записаться через гос услуги и за 10 мин завершить оформление. Очень приятные девушки работают в кабинете подачи заявления на паспорт нового образца.
Нужно было сфоткать младенца - быстро, позитивно и фотография получилась отличная.
Спасибо!
October 5, 2024
Оформляли перевод на англ.яз документов и заверением нотариуса. Сделали срочную справку о несудимости (можно сделать за 3,5,10 дней) цена вопроса)) Все очень быстро и доброжелательно. Девочки всю информацию уточнили и подсказали как надо. Рекомендую. Очереди не было.
December 9, 2024
Спасибо вам за ваш труд!
Все четко , быстро, вежливо
Не было никаких тупиковых ситуаций.
Персонал подобран лучшим образом
Спасибо
June 29, 2023
Сделала паспорт на 10 лет. Подала через госуслуги 2 июня , выбрала для получения единый Центр документов .
Комфортно, чисто , просторно , приятный персонал, много мест где присесть , поесть , сходить в туалет и параллель сделать еще много важных дел.
Рядом остановка автобуса 55 от площади Александра Невского и большая платная парковка во дворе.
15 июля приехала для фото и отпечатков . Заняло ровно 15 минут, хотя была устрашающая очередь из 20 человек . 28 июля уже забирала новый паспорт , на что ушло 10 минут.
7
7
July 24, 2024
В данном учреждении делала загранпаспорт, сейчас всё комфортнее чем 5 лет назад. Подала заявление через госуслуги, оперативно пришло оповещение для записи на приём, можно выбрать дату и время, чего не было 5 лет назад. Выбираешь нужное подразделение. Единственное на вечер практически нет талонов, после записи ждала около двух недель, чтобы пройти процедуры все необходимые (фото, дактилоскопию). В день записи пришла заранее, на одно время запись 4х человек в два кабинета, в целом +- все идут по времени. Единственный минус это фотография, нет возможности посмотреть как ты получился и фото на паспорте теперь не самое удачное. Может быть кому то дают возможность посмотреть и переделать фото. Через неделю паспорт был готов, приехала забирать по графику. Мне повезло поехала в субботу, а выдают по субботам только 1 и 3 сб месяца. В ожидании была около полу часа.
4
1
October 9, 2024
Срочно нужен был загранпаспорт. Подала заявку на госуслугах, через 2 недели уже пришло приглашение в МФЦ на Красного Текстильщика. Я видимо очень торопилась и пришла на день раньше назначенного) еще и в неприемный день... Огромное спасибо девушке в 216 кабинете, мы вместе посмеялись и она приняла документы! В этот же день пришло сообщение, что паспорт готов! Получала паспорт тоже очень быстро и без очередей. Спасибо!!!
2
February 24, 2024
Охрана при входе молодые парни, молодцы, всегда вежливы и предупредительны, в курсе где и что находится из услуг, знают всех арендаторов, отделы, сервисы. Отдельная благодарность уборщицам, всегда все знают, всегда вежливы, даже за руку могут отвести, а они из Средней Азии! А вот старые сверх важные охранники у лифтов - это колхоз и хамство, им вечно все мешают на стульях сидеть. В час пик центр может не справляться с потоком, но центр хороший. Грамотная логистика внутри. Не хватает крупных и ярких указателей.
13
December 19, 2024
Еда в столовой просто ужасная, цены заоблачные, еда будто не первой свежести ещё и холодная, ужасно;
также кофейня на первом этаже около услуг копирования (если не ошибаюсь это главный вход) просто ужасный кофе, а также ХАМСКИЙ персонал, который принимает заказы и в параллель обсуждает то шт клиентов, то ли свою работу; ужасно неприятно там было находиться!
December 8, 2024
Дааа. Это места Рай для тех кто знает русский язык и Ад для тех кто нет😏😏.
Я скажу что, Администрация Санкт Петербурга основав это заведение облегчила многих с проблемамы касающих документов и их подготовлении.
Здесь одним словом решается вся докумантеция.
December 10, 2024
Удобная штука. Но как обычно - из 14 окон работало только 7. Соотвественно, очередь и потерянное время. Но всё вежливо, понятно, днвочки-операторы работают быстро. И совершенно не понятно ЗАЧЕМ сейчас в век интернет-технологий всё копировать и тратить кучу бумаги?
May 11, 2024
Много раз был там,всё чисто оккуратно,главное с уборными нет никаких проблем,на каждом этаже,добрый и отзывчивый персонал хотя говорили что обслуживание нехорошее,может мне повезло))))столовая и кафетерий на первом этаже,всё вкусно....рекомендую)
1
1
September 29, 2024
Очень удобное интерактивное табло, консультанты знают свое дело и стараются помочь. Я была удовлетворены в своём вопросе. Рекомендую.
December 31, 2024
Оформлял как всегда здесь загранпаспорт. Всегда радует, что все четко по времени, народа немного, прием документов до автоматизма доведён, поэтому ценю данное учреждение.
1
1
February 25
Сейчас получала загранпаспорт. От работника, кто выдаёт паспорт, ни здравствуйте, ни присаживайтесь. А только в лицо, что Вы с таким ,,нахрапом,,. Ладно кое как получила. Бегу в тулёт. Один закрыт, уборка, бегу в другой, так же уборка. Но извините, зашла и на выходе от уборщицы выслушивать кучу дерьма.
Дама из ближнего зарубежья.
Я на своей работе не позволяю такого, даже если человек не прав, а вхожу в его положение и стараюсь помочь. Вроде приличное место и так гадко стало. Пожалуйста научите людей вежливости. Ведь Вы лицо России.