Universal group
Business hours
Open until 8:30 PM
Directions
Likhobory
1.63 km
Автомоторная улица
212 m
64 reviews
November 26, 2024
Удивляюсь, откуда берутся такие плохие отзывы о данной компании. Я сотрудничаю с ними с 2015 года, они ставили мне счетчики, затем была одна поверка, сегодня пришел мастер Даниил на вторую поверку. Очень адеватный, тактичный человек, сразу же показал, в каком состоянии счетчик, рассказал, что нужно делать и сделал свою работу бвстро и без нареканий. Дал дельные советы на будущее. Хочу добавить, что касаемо операторов на телефоне, грамотные, вежливые люди, никто не грубит, голоса не повышает. Хочу сказать огромное спасибо компании Универсал групп, за отличную и добросовестную работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
August 14, 2024
Позвонила чтобы пригласить мастера на проверку счетчика. Мастер позвонил в день приезда и говорит буду через 10-15 минут. Извините, мне такое не подходит. Почему не позвонили за день до, как обещали? Мастер ответил « были неполадки». Из отзывов ниже понятно что это их постоянная практика. За мои деньги они сами решают когда им удобно приехать. Про диспетчера вообще молчу. Одно ее «Алло» уже выбесило. Куда я попала то хоть можно сказать? Вы в курсе что такое сервис? Как можно так относиться к клиентам которые выбирают вас и платят вам свои деньги?
Короче свои деньги я решила отдать в другую фирму.
2
January 24, 2024
Доброе время суток, для тех кто читает этот отзыв и рассказать всем, как несправедливо оценили мастера, который на протяжении 9 часов выполнял сложнейший заказ, с которым я провел все это время и наблюдал, как он каждый раз находил не простое решение и самое главное и реализовывал успешно, а его оклеветали и дали не лицепримерную оценку, содержащуюся в отзыве Андрея П..
Я хочу прояснить, что мастер Андрей действительно при мне несколько раз связывался с клиентом и объяснял, что он задерживается по причине сложной работы и клиент с ним соглашался, но когда Андрей закончил работу у меня и позвонил клиенту, чтобы подъехать к нему и выполнить заказ, то в его адрес было сказано много, что здесь не стоит озвучивать.
Поэтому, давайте будем объективными и относиться к мастерам и оценивать их работу по ее результату, а не выражать свои недовольные эмоции.
От себя еще раз хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею, который согласился выполнить заказ, за который не брались 7 мастеров и который, несмотря на все сложности, его выполнил.
Отдельно выражаю благодарность организации, в которой трудиться человек с золотыми руками.
3